پیدا کردن و استخدام فروش "ستاره"
اطلاعات پس زمینه را بررسی کنید
در حالی که رزومه ها همیشه در سنجش مهارت ها و مدارک داوطلبانه مفید هستند، اما مناطق حرفه ای خاصی وجود دارد که مهارت در تهیه رزومه مستقیما به مهارت در انجام این کار مستقیما به کار می پردازد.
برای مثال، نویسندگان بهتر است که رزومه کارآمدی خوبی داشته باشند. برای فروشندگان، رزومه - یک ابزار بازاریابی اولیه نامزد - یک شاخص عالی از مهارت فروش خود است. چقدر او مهارت و مهارت خود را در رزومه خود فروخت؟ آیا او نمونه های خاصی از موفقیت های او در شغل های گذشته را ارائه می دهد؟ آیا تجربیات وی به گونه ای است که او را به عنوان مناسب برای شرکت شما توصیف می کند؟ یک رزومه ضعیف شده باید قطعا پرچم قرمز خود را در ذهن داشته باشد.
تست مهارت های تحقیقاتی خود را
یک فروشنده خوب همیشه باید انجام تکالیف خود را انجام دهد. قبل از اینکه نامزدتان در باره شرکت یا موقعیت خود بگوید، بپرسید چرا آنها برای این کار خاص درخواست دادند. پاسخ فروشنده نشان می دهد که تحقیقات زیادی درباره شما و شرکت شما قبل از مصاحبه انجام شده است.
نگرش و رفتار نامزد می تواند گفتگو باشد. آیا او به موقع یا کمی زود رسوخ شد؟ آیا او مؤدب و دلپذیر به افرادی بود که او با آن مواجه بودند (مدافعان، منشی ها، و غیره)؟
آیا او لباس پوشیدنی و حرفه ای بود؟ (به یاد داشته باشید که شیوه ای که شخص به مصاحبه نگاه می کند احتمالا بهترین کاری است که هرگز به کار شما نگاه نمی کند!) آیا او به چشم شما نگاه کرد، دست خود را به آرامی تکان داد (اما نه استخوان کثیف)، شما را گرامی می کند و نشان می دهد باز، زبان بدن پذیرفته شده آیا او خوب صحبت کرد و به وضوح صحبت کرد؟
آیا او بیش از حد و خیلی سریع صحبت کرد یا به سختی صحبت کرد؟ فروشنده هایی که خود را به فروش می رسانند، این است که شما می توانید آنها را به فروش محصول یا خدمات خود منتقل کنید.
بعضی از سؤالات مصاحبه اختصاصی برای پرسیدن فروشندگان عبارتند از:
- برخی از نمونه های خاص تجارب قبلی چه هستند؟ شما هم همین کار را می کنید؟ چه کار متفاوتی می توانی انجام بدهی؟
- درک شما از چرخه فروش این شرکت چطور است و چگونه با آنچه در گذشته انجام دادید مقایسه می شود؟
- فرآیند خود را برای فروش در موقعیت فعلی یا جدیدترین فروش خود، از رسیدن به هدف تا رسیدن به معامله، چیست؟ (توجه داشته باشید که اگر چیزی در مورد دنبال کردن چشم انداز بعد از نزدیک باشد، این برای ساختن تجارت تکراری ضروری است).
- چه نوع ساختار جبران سازی را ترجیح می دهید؟ (امکانات معمولا پایه حقوق، پایه به علاوه کمیسیون و یا کمیسیون خالص است . فروشنده که ترجیح می دهد کار کمی خالص اعتماد به نفس قابل توجهی در مهارت های خود است!)
- اهداف فروش شما چیست و چگونه نتایج واقعی خود را با آن اهداف مقایسه کنید؟
- شما به عنوان نقاط قوت این شرکت چه نظر دارید و چه تغییراتی فکر می کنید، فروش و بهره وری را بهبود می بخشد؟ چگونه احساس می کنید می توانید به این بهبود کمک کنید؟
- ما چه می توانیم بازارهای جدید را بررسی کنیم و چگونه می توانیم این بازارهای را توسعه دهیم؟
فراموش نکنید که برخی از سوالات مصاحبه کلاسی را شامل شود:
- چگونه احساس می کنید تجربه شما به نیازهای این شغل نیاز دارد؟
- نمونه ای از موفقیت بزرگی از یک شغل گذشته و چگونگی انجام این کار چیست؟
- یک اشتباه مهم که شما انجام دادید، چگونه آن را اصلاح کردید و از آن چه از آن یاد گرفتید؟
- بزرگترین نقاط قوت و ضعف شما چیست و برای کاهش نقاط ضعف خود چه کار میکنید؟
- چگونه کار خود را در چند سال آینده رشد می دهید و چگونه در این شرکت موفق خواهید شد؟
- به عنوان بزرگترین مشارکتی که می توانید برای بهبود موفقیت شرکت انجام دهید، چیست؟
اگر یک تاخیر یا سکوت وجود داشته باشد، ببینید که چگونه آنها را اداره می کنند؛ این چیزی است که می تواند در یک تماس فروش اتفاق بیفتد و یک فروشنده که هرکدام از سکوت را با شیرین صحبت می کند یا کسی که هیچ کاری انجام نمی دهد موفق نخواهد شد.
هر گونه مسائل یا نگرانی هایی که دارید دارید، یا از رزومه خود و یا در پاسخ به چیزهایی که به شما می گویند، افزایش دهید. علاوه بر ارائه اطلاعاتی که شما نیاز دارید، این نشان می دهد که چگونه آنها در برابر دعاوی مشابهی که در طول تماس فروش بوجود می آیند رفتار خواهند کرد.
آیا آنها سعی می کنند پل ها را بسازند و با شما ارتباط برقرار کنند (مثلا تصویری از قایق بادبانی، فرزندان و غیره خود را مشاهده کنید) و به اشتراک گذاری منافع مشترک خود را ببینید؟ آیا آنها این کار را خوب انجام می دهند؟ ایجاد احساس راحتی با شما موجب می شود که آنها به دنبال دلایل برای انجام کسب و کار با شما باشند، یکی دیگر از مهارت های مهم فروش.
در انتهای مصاحبه، به شما یک نمای کلی از آنچه که به عنوان اهداف شرکت می بینید، آنچه که آنها می توانند از نظر جبران خسارت (ساختار و محدوده عمومی)، مزایا، انتظارات سفر، و غیره انتظار داشته باشند، و آنچه که گام بعدی در روند مصاحبه (از جمله زمان بندی) خواهد بود. بپرسید که آیا آنها سوالی یا نگرانی دارند. اگر آنها حداقل یک یا دو سوال هوشمند، مربوط به آن را بپرسند، این یک نشانه عالی است. یک کاندیدایی که برای شما سوالاتی نداشته باشد، برای شرکت شما تحقیق ننمود و یا بیش از حد غرق در فکر کردن به چیزی است که با هوشمندانه می گوید - که هیچ کدام از آنها در یک فروشنده خوب نیست.
در نهایت، توجه داشته باشید که آیا آنها با توجه / ایمیل شما متشکریم. و اگر به دلایلی تغییر زمان استخدام تغییر کند، نامزدها را بشناسید. این حسن نیت ساده است و نشان می دهد که شما می توانید یک کارفرمای خوب باشید، و همچنین کمک می کند تا فروشندگان بالقوه "ستاره" را از ارائه پیشنهادات در جاهای دیگر، در حالی که شما هنوز هم از طریق روند استخدام لجن فعال است.