در بیشتر موارد، ممکن است از سوالات زیر برای تعیین اینکه آیا شما یک بازیکن تیم هستید، خواسته شده است. چند ثانیه بعد از پرسیدن یک سوال دشوار ، قبل از اینکه پاسخ دهید. یک مصاحبه کننده انتظار ندارد شما یک پاسخ آماده داشته باشید. با این حال، Boot Scout Motto، "Be Prepared" مطمئنا در اینجا نیز کاربرد دارد.
در اینجا چند نمونه سؤال مصاحبه شغلی و پاسخ در مورد مواجهه با تعارض در یک تیم با همکاران و ناظران وجود دارد.
در مورد زمانی که مجبور شدید با همکار کاری که سهم عادلانه خود را از کار نداشت، به من بگویید. شما چه کار کردید و نتیجه چه بود؟
من با نزدیک شدن به ان، که اکثر اوقات، همیشه سهم عادلانه خود را از حجم کار انجام داد، کار کردم. در طول زمان استرس زا، کار بر روی پروژه با مهلت، من متوجه شدم کمک های ان به این پروژه تقریبا حداقل بود. من تصمیم گرفتم منتظر بمانم تا زمانی که پروژه با او صحبت کند. من خوشحالم که این کار را انجام دادم، زیرا متوجه شدم که او در زندگی شخصی خود از زمان بسیار سختی گذشت و از تمایل من برای جلب رضایت بیشتر قدردانی کرد، بنابراین پروژه به موقع تکمیل شد. در نتیجه، توانایی ما برای همکاری با هم به طور قابل توجهی افزایش یافته است.
به من یک نمونه از زمانی بدهید که شما زمان را برای به دست آوردن دستاوردهای همکار یا سرپرست با دیگران به اشتراک گذاشتید؟
در موقعیت اخیر من، یکی از همکاران من، دان، کار برجسته ای را برای آرام کردن یک مشتری متواضع، حل مشکل مشتری و تکمیل فروش انجام داد. هنگامی که رئیس ما از من پرسید که چطور همه چیز اتفاق می افتد، به او گفتم که همه چیز خوب پیش می رود و دان فقط مشتری ایده آل و بسته شدن فروش را آرام کرده است.
این یک برنده برنده بود - برای رئیس ما، دان و مشتری.
در مورد زمانی که به خوبی با یک ناظر کار می کنید، به من بگویید. نتیجه چه نتیجه ای گرفتید و چگونه نتیجه را تغییر دادید؟
در اوایل دوران حرفهام، من یک ناظر داشتم (Judy) که در روز دوشنبه در خلق و خوی نسبتا خوب بود، اما هر روز آن را بدتر می کرد، تا جمعه، سرپرست با تمام مواردی که انجام داد، گمراه شد. من متوجه نشدم، تا زمانی که من این موقعیت را ترک نکردم، که من در کاهش خلق او نقش داشتم. جودی از من میپرسد چگونه آخر هفتههای من (در روز دوشنبه) بود و در طول هفته او می پرسید چطور بود. من به او می گویم که چقدر سرگرم کننده بودم (من تنها بودم) و چطور بودم منتظر برنامه های آخر هفته هستم. بعد از اینکه من رفتم، متوجه شدم زندگی ام کاملا با هم متفاوت است و تقریبا هر روز به او یادآوری می کنم. هنگامی که او از سؤالات پرسید، باید یک پاسخ سریع داشته باشم، و سپس از او پرسید که چگونه انجام می دهد!
آیا شما با کسی که دوست نداشتید کار می کردید؟ اگر چنین است، چگونه با آن رفتار کردید؟
بله، من با کسی که به نظر شخصی دشوار بودم کار کرده ام. با این حال، وقتی که من بر مهارت هایی که آنها به کار آورده بودند متمرکز شدم، توانایی آنها در حل مشکلات و دو چیز که من از آن قدردانی کردم، به آرامی نگرش من نسبت به آنها تغییر کرد.
ما هیچ وقت دوست نداشتیم، اما ما هم با هم کار کردیم.
آیا می توانید به من بگویید که یک بار به کسی کمک کردید؟
اخیرا، ما یک استخدام جدید (پل) داشتیم که واقعا در تلاش بود تا زمان کار را بگذراند و من می دانستم که رئیس (هری) تحریک شده است. یک روز در طول یک ناهار، به پولس توضیح دادم که مهم است که رئیس جمهور ما برای حداقل 10 دقيقه زودتر به آنجا برود. با هری شخصی بود، اما شما واقعا می توانید در سمت بد خود را هنگامی که شما اغلب دیر شد. کارمند جدید از مشاوره سپاسگزار بود. در استخدام قبلی او، رئیس تنها نگران کار انجام شده در زمان بود؛ او "ساعت را تماشا نمی کند".
آیا می توانید به من بگویید که یک وقت یک نفر را نادیده می گیرید؟
یک کارمند طولانی مدت (جورج) در شرکت دوم من وجود داشت که هنگام سخن گفتن با من خیلی خشن بود.
در ابتدا، من از راه من خارج شدم تا پیروزی جورج را جلب کنم. سپس متوجه شدم این مسئله را پیچیده می کند. بنابراین مشاهده کردم که چگونه با سایر کارکنان ارتباط برقرار کرد و متوجه شد که من تنها نیستم. او برای اکثر مردم خشن بود. من از تلاش برای به دست آوردن تصدیقش رها شدم و در این فرایند متوجه شدم که رفتار او را از رئیس سابق که او را تحسین کرده بود، آموخته است.
چگونه می توانید با همکاران قدیمی (جوان) همراه شوید؟
اگر همکاران شما مسنتر باشند، پاسخی پیشنهاد می شود: زمانی وجود دارد که فقط می دانم که یک راه جدید برای انجام کاری برای من حساس است؛ اما، دست اول، متوجه شدم که "راه بهتر" من بهترین راه برای انجام کار نیستم. به عنوان یک نتیجه، من به دانش آموزان قدیمی همکارم احترام می گذارم و یاد گرفته ام که چگونه در یک زمان مناسب پیشنهاد بدهم.
اگر همکارانتان جوانتر باشند، پاسخ مناسبی را پیشنهاد می دهند: من به سرعت متوجه شدم که کار من برای «والدین» افراد جوان که با آنها کار می کنم کار من نبود. شغل من این بود که آنها را بدانند و برای پیدا کردن زمینه مشترکی که ما بتوانیم به طور موثر با هم کار کنیم. وقت آن رسیده بود، اما نتیجه آن ارزش تلاش بود.