سوالات مصاحبه فروش درباره محصولات و خدمات

فروش خود را با رویکرد شما

فروش یک کار چالش انگیز است، تلاش برای فروش چیزی که کسی نمی خواهد یا هنوز نمی داند که نیاز دارد. شغل شما در مصاحبه فروش این است که خودتان را به عنوان بهترین فرد برای کار بفروشید، و این شانس ایده آل برای نشان دادن مهارت های فروش خود با سوالات در مورد محصولات و خدمات است. مصاحبه کننده با نزدیک شدن به مهارت های ارتباطی خود برای تعیین اینکه آیا شما نوع فروشنده است که می تواند معامله را متوقف کند.

علاوه بر این، تحقیقاتی را که در این شرکت انجام داده اید نشان می دهد و در مورد اینکه چرا شما می خواهید محصولات یا خدمات خاص خود را به فروش برسانید، نشان دهید. درک شما از استراتژی های محصول و فروش شرکت و نحوه ارتباط آن با تجربه گذشته خود، با استفاده از مثال ها و سخنرانی ها در صورت امکان، را بیان کنید. در اینجا برخی از سؤالات مصاحبه معمولی درباره محصولات و خدمات ذکر شده است.

"مهم تر از همه، یک محصول با کیفیت یا خدمات مشتری عالی است؟"

پاسخهای نمونه:

  • من اعتقاد دارم که این دو دست در دست هستند. شما با فروش یک محصول پایین تر به مشتریان خود کمک نمی کنید. من اطمینان حاصل می کنم که محصولاتی که من نمایندگی می دانم همه با کیفیت بالا و ارزش خوب است، که به من اطمینان می دهد که من مشتریان خود را با بهترین خدمات ممکن در اختیار مشتریان قرار می دهم.
  • کیفیت محصول برای اولین بار است. هنگامی که شما قادر به ارائه یک محصول به طور مداوم با کیفیت هستید، شما مشتری را با مهمترین جنبه خدمات مشتری، تجربه محصول برتر ارائه می دهید.
  • خدمات مشتری مهمترین جنبه فروش است. بدون خدمات دوستانه، آگاهانه، هیچ محصولی نمی تواند خود را به فروش برساند.
  • من بیشتر بر فروش راه حل ها در هر نوعی که مصرف می کنم، بیشتر به محصولات یا خدمات متمرکز هستم.

"آیا شما به طور مداوم به اهداف فروش خود رسیدگی کردید؟"

به طور طبیعی، مصاحبه کننده می خواهد در مورد تاریخ فروش خود بداند و کاندیدای ایده آل، تجربه ملاقات و غلبه بر اهداف فروش را داشته باشد. آماده باشید تا در مورد موفقیت فروش خود صحبت کنید و چگونگی رسیدن به اهدافتان را برآورده کنید. اعداد را بعنوان شواهد ذکر کنید در صورت امکان.

پاسخ نمونه:

  • من هرگز موفق به دیدار و یا بیش از اهداف فروش در حرفه هشت سال من است. سال گذشته تیمم بیش از 20 درصد از اهداف خود را به دست آورد و ماهانه ماهانه فروش را افزایش داد. ما این اتفاق را در زمانی انجام دادیم که صنعت در حال عقب نشینی بود و تیم های دیگر از هدفشان سقوط کردند.

"فروش این کاغذ دیواری"

نشان دادن مهارت های فروش خود را در نقطه ای یک سوال مصاحبه قدیمی است تا شما را به فکر کردن بر روی پای خود. برای بهترین حمله به این سؤال، سعی نکنید روی جعبه کاغذ پرتاب کنید؛ پیدا کردن آنچه که خریدار / مصاحبه کننده دنبال می کند و پس از آن فروش مزایای لیبل که مطابق با نیازهایش است. اگر او نیاز به چیزی با دوام داشته باشد، توجه داشته باشید که کاغذ دیواری دو سال گذشته تضمین شده است. اگر او نیاز به چیزی چند منظوره داشته باشد، نشان می دهد که کاغذ دیواری می تواند مقالات، پول و نگه داشتن دکمه شلاق متصل را نگه دارد.