در بسیاری از موارد، سوالات مصاحبه مبتنی بر وضعیت شامل حل مسئله و رسیدگی به مسائل و شرایط دشوار در محل کار می شوند. شما می توانید برخی از جزئیات در مورد چگونگی پیش بینی شما را به وضعیت پاسخ دهید، اما بهترین پاسخ به سؤالات مصاحبه موقعیتی، نمونه های خاصی از نحوه رفتار مشابه در کار را ارائه می دهد.
به این ترتیب، شما مصاحبه کننده را با اطلاعات جامع در مورد نحوه برخورد با اوضاع ارائه می دهید.
چه چیزی باید در پاسخ شما باشد؟
هدف اصلی شما در پاسخ دادن به سؤالات در یک مصاحبه موقعیتی، توصیف یک تجربه مشابه در گذشته است. برای انجام این کار از یک نسخه از تکنیک STAR استفاده کنید . این یک مخفف است که برای موقعیت، کار، عمل، نتیجه است. برای یک مصاحبه موقعیتی، شما در "مشکل" برای "وظیفه" قرار دهید و در مورد مسئله ای که درست پیش می رود صحبت کنید. با تعریف پاسخ شما این راه، شما از رامبیری جلوگیری می کنید و در پاسخ خود متمرکز می شوید. در اینجا قسمتهایی هستند که می خواهید در پاسخ خود وارد شوید:
- وضعیت چه بود؟ قبل از راه اندازی به آنچه که انجام دادید، زمان را برای توضیح وضعیت وقت بگذارید. شامل نوع شرکت، چه چیزی در معرض خطر بود و چه فرایندی. به عنوان مثال، شرح وضعیت می تواند باشد: "در نقش گذشته من مسوول یک رویداد بزرگ، یکی از بزرگترین کمک های مالی سالیانۀ ما بودیم که صدها مهمان داشت و هزاران دلار برای این سازمان به ارمغان آورد شغل من برای برنامه ریزی این رویداد، از جمله تأمین محل برگزاری و سخنران مهمان بود. "
- چه چیزی اشتباه پیش رفت؟ توضیح دهید که چه اتفاقی افتاد و چه اتفاقی افتاد. آیا چیزی غیر قابل پیش بینی بود یا بحران غیر منتظره بود؟ با استفاده از مثال بالا می توان گفت: "فقط سه روز قبل از این رویداد، سخنران اصلی ما بیمار شد و ما را لغو کرد. سخنران ما بزرگترین کشمکش برای این رویداد است، بنابراین او را فاجعه ناپذیر نیست. اگر این رویداد را لغو کنیم، ما هزاران دلار را از دست می دهیم، اما اگر ما سخنران نبودیم، مخاطرات ما را مخاطب قرار دادیم. "
- چه کاری انجام دادی؟ نه تنها آنچه را که انجام داده اید را شرح دهید، بلکه منطق شما در پشت آن و چگونگی راه حل ها را مشخص کنید. به عنوان مثال، "من با رئیس خود به توافق رسیدم و ما گزینه های ما را مورد بحث قرار دادیم. لغو این رویداد از این سوال بود، ما پول زیادی را از دست می دادیم، بنابراین تنها گزینه ی یافتن بلندگو جدید بود. ده ساعت آینده در تلفن بدون توقف، تماس با دفتر سخنرانان همیشه در منطقه و ارسال ایمیل به همه من می دانستم که چه کسی می تواند کمک کند. این خسته کننده بود، اما کار خاتمه داد. "
- نتایج چه بود؟ برجسته کردن آنچه شما انجام داده اید و چگونه آن را به پروژه کلی کمک کردید. "پایداری من به پایان رسید کار. پس از تعقیب کردن یک شرکت، من توانستم یک سخنران جدید را برای هزینه های مشابه که ما قصد پرداخت آن را داشتیم، تامین کنیم. ما یک ارتباط را به ما دادیم که شرکت کنندگان می دانستند در مورد تغییر و برجسته سازی دستاوردهای سخنران جدید ما. این تبدیل به بهترین رویداد ما شد؛ ما 10،000 دلار بیشتر از سال گذشته کسب کردیم. "
همانطور که به سوالات پاسخ می دهید، به یاد داشته باشید مهارت ها و توانایی های اصلی که برای موقعیت لازم است. سعی کنید از پاسخ های خود برای نشان دادن اینکه شما مناسب است استفاده کنید. در زیر مواردی از سوالات مصاحبه وضعیتی است، همراه با پاسخ نمونه و راهنمایی در مورد بهترین راه پاسخ دادن.
نمونه سوالات مصاحبه وضعیتی و پاسخ ها
- اگر شما می دانید رئیس شما 100٪ اشتباه در مورد چگونگی آن را انجام می دهد؟ - بهترین پاسخ ها
- یک وضعیت کار سخت / پروژه را شرح دهید و چگونگی آن را برطرف کنید. - بهترین پاسخ ها
- چه مشکلی در کار دارید؟ توضیح دهید که چگونه با آنها رفتار کردید. - بهترین پاسخ ها
- چالش یا مشکلاتی را که با آن روبرو شده اید را شرح دهید. چگونه این را مدیریت کردی؟ - بهترین پاسخ ها
- زماني را که حجم کار شما سنگين است و چگونگي انجام آن را مد نظر قرار دهيد توصيف کنيد. - بهترین پاسخ ها