کارفرمایان در این مصاحبه ها در مصاحبه های شغلی و ارتقاء به سادگی می گویند زیرا آنها می خواهند بدانند هنگامی که با یک تصمیم دشوار یا وضعیت مواجه می شوید، قادر به انجام آن هستید. آنها همچنین می خواهند ببینند که چه نوع تصمیماتی را که دچار مشکل می کنید، خواهید کرد.
این سؤالات مصاحبه رفتاری است که برای کشف نحوه برخورد با موقعیتهای خاص طراحی شده است. منطق پشت این نوع سوالات این است که چگونه در گذشته رفتار می کنید، پیش بینی کننده ی آنچه در آینده خواهید کرد، است.
بهترین راه پاسخ دادن
اساسا مصاحبه کننده ارزیابی مهارت های تصمیم گیری شما است . هنگام پاسخ دادن به این سؤالات، یک یا دو مثال مشخص از شرایط دشوار را که در حقیقت با آن رو به رو بوده اید، ارائه دهید. سپس درباره تصمیمی که برای تصحیح موقعیت ها دارید تصمیم بگیرید. برخی از تصمیمات چالش برانگیز که افراد در میان مدیران و مدیران ارشد باید شامل شوند عبارتند از:
- تصمیم گیری برای پایان دادن به اینکه اگر اخراج از لحاظ اقتصادی لازم باشد
- اعضای تیم به خوبی معنی، اما بی عیب و نقص را متوقف می کنند
- تصمیم می گیرید که چه کسانی برای تبلیغ چندین نامزد عالی انتخاب کنند
- تصمیم گیری در مورد اینکه آیا شما باید از مزایایی که کارکنان برای دریافت (مثل پاداش تعطیلات) استفاده می کنند را کاهش دهید تا به ایجاد ثبات در امور مالی شرکت کمک کنید
شما می خواهید به عنوان اعتماد به نفس و قادر به تصمیم گیری بزرگ آرام و منطقی. اجتناب از نمونه هایی که باعث می شود شما به نظر می رسد ناسازگاری و یا نامعلوم است.
پاسخ هر چه که می دهید، مشخص باشد تعیین اینکه چه کاری انجام دادید، چگونه این کار را انجام دادید و اینکه چگونه تصمیم دشوار شما در نهایت به تیم و کارفرمای شما سود می برد.
همچنین پاسخهای مثبت خود را حفظ کنید به عنوان مثال، "با وجود اینکه این تصمیم سخت برای اخراج آن کارمند خاص بود، من این کار را به طرز بسیار حرفه ای انجام دادم و این تصمیم در نهایت منجر به بهبود کارایی و بهره وری در بخش ما شد."
بهترین راه برای آماده شدن برای سوالاتی که در آن شما نیاز به یادآوری وقایع و اقدامات دارید، تجدید حافظه است. از طریق رزومه کاری خود را از دست ندهید و در مورد برخی موقعیت های خاصی که با آنها کار کرده اید یا پروژه هایی را که در آن کار کرده اید، منعکس می شوید. شما می توانید از آنها برای کمک به فریم پاسخ استفاده کنید. آماده سازی داستان هایی که زمانی را نشان می دهند هنگامی که با موفقیت یک موقعیت دشوار را حل کرده اید.
نمونه هایی از بهترین پاسخ ها
نگاهی به این مثال ها بیاورید و در مورد چگونگی پاسخ های مشابهی فکر کنید:
- تصمیماتی که من باید در داخل یک تیم انجام دهم دشوار است، زیرا این تصمیمات زمان بیشتری را اتخاذ می کنند و ارتباط عمدی بین اعضای تیم برقرار می کنند. به عنوان مثال، من در یک پروژه تیم کار می کردم، و همکارانم و من مجبور بودند تعدادی از گزینه ها را در مورد چگونگی استفاده از بودجه محدودمان انتخاب کنیم. از آنجا که این تصمیمات درگیر گفتگوهای گروهی بود، تیم ما متوجه شد چگونه با یکدیگر موثر ارتباط برقرار کند و من معتقدم که در نهایت بهترین تصمیم را برای تیم به دست آوردیم.
- به عنوان یک مدیر، سخت ترین تصمیمات من شامل اخراج قبل از ساختن این تصمیمات سخت، من همیشه به دقت در مورد آنچه که برای کسب و کار و کارکنان من مناسب است، دقت می کنم. در حالی که من از این نوع انتخاب ها لذت نمی برم، از این بخش کار من خجالت نمی کشم. چند سال پیش، من مجبور شدم بعضی از کارکنان را به دلیل شرایط اقتصادی بگذارم. این تصمیم سختی بود که در نهایت به نفع شرکت و همه کارکنان برای سازمان ضروری بود.
- من متوجه شدم که سخت ترین تصمیم من زمانی است که من باید میان اعضای تیم قوی برای ارتقاء انتخاب کنم. مواردی وجود دارد که حتی اگر من شخصا یک شخص را بهتر از دیگران دوست داشتم، با این وجود مجبور شدم شخص دیگری را بر اساس توان بالقوه خود برای مسئولیت نقش جدید خود انتخاب کنم. گاهی اوقات من همچنین مجبور شدم کارکنان جوانتر را در مورد کارکنانی که دارای سابقه کار هستند ارتقا دهند، به این دلیل که آنها در استفاده از تکنولوژی بیشتر ماهر بودند و بیشتر مایل به اضافه کاری بودند. هرگز آسان نیست، اما در نهایت شما باید در مورد اینکه چه کسی در موقعیت جدید موثر و کارآمد خواهد بود فکر کنید.
چند وقت پیش برای آماده سازی وقت بگذارید
پیش بینی شده است پیش بینی شده و پیش بینی سوالات شما ممکن است پرسیده است یک استراتژی عاقلانه است. اگر خودتان را با استفاده از مثال های بالا و این پرسش ها و پاسخ های مصاحبه شایسته تست کنید، در طول مصاحبه واقعی خود بیشتر اعتماد خواهید داشت.
علاوه بر این، آماده سازی برخی از سوالات خود را. مصاحبه کننده شما انتظار دارد که در مورد شغل یا شرکت سؤالی داشته باشید. اگر احساس میکنید که به کمک کمی نیاز دارید، این راهنمای را برای مصاحبه با سؤالات خود برای بررسی مصاحبه کننده مرور کنید.