هنگامی که یک محصول از طریق مراحل توسعه منتقل می شود، مدیر محصول برای کمک به آماده سازی سازمان برای فروش، فروش و حمایت از ارائه خدمات، کار می کند.
یک نقش چالش انگیز و ارزشمند
نقش چالش برانگیز مدیر محصول به طور فزاینده ای توسط متخصصان مورد بررسی قرار می گیرد که به دنبال دستیابی گسترده و موثر به تجربه مدیریت هستند . مسئولیت مدیران محصول، کل سازمان را در بر می گیرد و به بازار متمرکز می شود که معمولا بر یک یا چند گروه صنعتی و مشتری متمرکز است.
در طول زندگی محصول، مدیر محصول در نظارت بر عملکرد شرکت می کند، توصیه هایی را برای تنظیم قیمت ها یا ارتقاء برای پاسخ دادن به پاسخ های رقیب و کار با مشتریان برای شناسایی پیشرفت های بالقوه انجام می دهد. در نهایت، مدیر محصول، محصولی جایگزین را در هنگام مدیریت مجدد ارائه خدمات قدیمی برنامه ریزی می کند.
مدیران محصول، کارشناسان خود را در زمینه بازارهای و تکنولوژی های خود قرار می دهند و اغلب از آنها می خواهند با مشتریان یا چشم اندازها ملاقات کنند و در جلسات صنعت سخن بگویند یا به نشریات مربوطه کمک کنند.
و همه اینها را با هدایت، تعامل و هدایت افراد و عملکرد در سراسر سازمان خود، اغلب بدون اقتدار رسمی بیشتر از توانایی آنها برای متقاعد کردن دیگران به عقب انداختن ایده های خود.
این یک کار چالش انگیز و سخت است و یکی از آن ها که به طور فزاینده ای توسط فارغ التحصیلان کالج و MBA به دنبال آن است.
ارائه خدمات به عنوان یک مدیر محصول فرصتی برای به دست آوردن دیدگاه عالی در سازمان فراهم می آورد و مهارت ها و شهرت لازم برای پیشرفت در نقش های مدیریت عمومی آینده را پرورش می دهد.
نقش تکامل مدیر محصول
نقش کلاسیک مدیر محصول در شرکت های محصولات مصرفی مانند Procter & Gamble یا Unilever، که در آن این قهرمانان محصول یا قهرمانان به عنوان مدیران اجرایی شرکت ارائه می شوند، ایجاد شده است. از تحقیقات بازار تا توسعه محصول، بسته بندی، ارتقاء و فروش، این افراد محصولات خود را برای رشد و سود خود مدیریت کردند.
با گذشت زمان، عملا هر بخش صنعت، نوعی از نقش مدیر محصول را به خود اختصاص داده است. حتی شرکتهای متمرکز بر خدمات، به یک نسخه از نقش مدیر محصول تکیه می کنند تا نیازهای مشتری و بینش بازار را به ارائه خدمات جدید تبدیل کند.
در تعدادی از بازارهای، این نقش به دو دسته تقسیم شده است، از جمله مدیر محصول و مدیر بازاریابی محصول. مدیر بازاریابی محصول بیشتر بر بازاریابی و هماهنگی خارج از بازار تمرکز می کند، در حالی که مدیر محصول تمایل دارد اکثریت تلاش های خود را در زمینه هماهنگی داخلی، به ویژه با تیم تحقیق و توسعه یا تیم مهندسی شرکت متمرکز کند.
در این موقعیت نقش تقسیم، دو طرف با هم همکاری می کنند تا اطمینان از هماهنگی و هماهنگی بین گروه های ذینفع.
مدیر پروژه نیست
در حالی که هماهنگی متقابل گروهی در انجام نقش مدیر محصول وجود دارد، شغل نباید با مدیر پروژه اشتباه گرفته شود. مدیر پروژه مسئول هماهنگی و راهنمایی تیم هایی است که بر روی ابتکارات موقت و منحصر به فرد کار می کنند، در حالیکه مدیر محصول به پیشنهادات خود از دیدگاه کسب و کار و مدیریت می پردازد.
مدیر پروژه به نفع استانداردهای صنعت مشخص و عملکردهای گواهینامه است، در حالی که نقش مدیر محصول به طور قابل توجهی کمتر بر اساس یک صنعت رسمی شده است. تعدادی از شرکت های درگیر در آموزش مدیران محصول وجود دارد، اما از این نوشتار، هیچ یک از دانش های استاندارد شده یا گواهینامه ای مانند موارد موجود در زمینه مدیریت پروژه وجود ندارد.
برای هر دو فرد - مدیر محصول و مدیر پروژه مشترک است - برای همکاری با یک محصول جدید یا ابتکار محصول افزایش محصول.
مهارت های مورد نیاز برای موفقیت به عنوان مدیر محصول
با توجه به گستره وسیعی از نقش مدیر محصول، تعدادی از مجموعه مهارت های لازم برای موفقیت وجود دارد. این شامل:
- توانایی درک عمیق از یک بخش خاص بازار یا گروه بندی مشتری.
- آشنایی با کاربرد خاص محصولات در تنظیمات مشتری.
- کنجکاوی برای کشف و شناسایی چالش های مشتری و ترجمه این چالش ها به ایده های محصول یا خدمات.
- توانایی برای توسعه یک طرح تجاری و مورد سرمایه گذاری برای توسعه محصول جدید و یا افزایش محصول فعلی. مدرک در کسب و کار، به ویژه MBA، به ویژه در این نقش مفید است.
- مهارت های تفکر انتقادی ضروری برای ارزیابی نیازهای مشتری، ارائه دهندگان رقیب و روند اصلی و انتقال این دانش به طرح های سرمایه گذاری.
- توانایی هدایت و رهبری افراد غیر رسمی - بدون گزارش رسمی - به اقتدار.
- مهارت های ارتباطی با مهارت های نوشته شده و گفتاری، با تاکید بر مهارت های متقاعد کردن.
- بسته به ماهیت ارائه، ممکن است سطح عمیق تخصص فنی در این نقش مورد نیاز باشد. بسیاری از مدیران محصول دارای پیشینه فنی هستند، از جمله دوره های مهندسی.
مسیر شغلی در مدیریت محصول
مدیران محصول از هر نوع پس زمینه، از جمله:
- مهندسی، تحقیق و توسعه
- کیفیت یا مدیریت عملیات
- پشتیبانی فنی
- ارتباطات بازاریابی
- پشتیبانی مشتری
- پشتیبانی فروش
علاوه بر این، برخی از شرکت ها افراد را مستقیما از شرکت های در بخش بازار هدف استخدام می کنند. مسیرهای زیادی در این نقش جالب و مهم وجود دارد.
مسیر شغلی مدیران محصول
در حالی که مدیران محصول می توانند توابع و یا بخش های خود را پیش ببرند، مدیران با تجربه محصولات پیشرفته به سمت مدیریت عمومی یا نقش های مدیریت عملکرد رایج هستند. من شخصا مدیران محصول را به فروش، بازاریابی و دیگر موقعیت های مدیریت عمومی ارتقاء دادم. پایگاه های گسترده ای از اطلاعات مربوط به صنعت، ارائه و عملیات آنها را برای تعدادی از نقش ها در یک سازمان بسیار مطلوب می دانند.
پایین خط
حرفه ای در مدیریت محصول غنی از چالش ها و فرصت های یادگیری و کمک به موفقیت یک سازمان است. این نقش بخشی از کارآفرینی و بخش مدیریت عمومی و افرادی است که ترجیح می دهند با سطحی بالاتر از مسئولیت و استقلال کار کنند و از کار در این موقعیت برخوردار باشند. چندین نقش در محل کار مدرن ما وجود دارد که رقیب این فرصت است که مدیر محصول باید آینده ی موفقیت سازمان را شکل دهد.