اکثر مدیران از داشتن برنامه استراتژیک خود بهره مند شوند. روند توسعه یک برنامه کمک می کند تا مدیر (و تیم) به عقب برگردد و بررسی کند که در آن کجا هستند، جایی که می خواهند به آنجا بروند و چگونه به آنجا بروند.
در غیاب یک طرح، کار هنوز هم در روز به روز انجام می شود، اما اغلب فاقد هدف هدف و اولویت است.
در اینجا یک الگو برای یک برنامه استراتژیک ساده و ساده است که هر مدیر می تواند پر کند، هر دو هدف و جهت بلند مدت و برنامه های عملیاتی تاکتیکی را فراهم می کند.
در حالی که یک مدیر مطمئنا میتواند قالب را تکمیل کند، من یک رویکرد مشارکتی بیشتری را پیشنهاد میکنم.
بیانیه چشم انداز
بیانیه ای از دیدگاه بیانیه ای دلسوزانه است که در آن شما می خواهید واحد خود را در آینده باشد. "آینده" معمولا به عنوان سه تا پنج سال آینده تعریف می شود، اما می تواند بیشتر باشد. چشم انداز باید جهت کلی واحد و تیم را تنظیم کند و باید جسور و الهام بخش باشد. یک چشم انداز "آنچه" و "چرا" را برای همه چیز شما توصیف می کند.
در اینجا یک مثال چشم انداز از Zappos است: "یک روز، 30 درصد از تمام معاملات خرده فروشی در ایالات متحده آنلاین خواهد بود. مردم با بهترین خدمات و بهترین انتخاب از شرکت خریداری خواهند کرد.
Zappos.com خواهد بود که فروشگاه آنلاین است. امید ما این است که تمرکز ما بر سرویس، به ما اجازه می دهد تا مشتریان، کارکنان، فروشندگان ما و سرمایه گذارانمان را مورد انتقاد قرار دهیم. ما می خواهیم Zappos.com به عنوان یک شرکت خدماتی شناخته شود که اتفاق می افتد برای فروش کفش ها، کیف های دستی و هر چیز و هر چیز دیگری. "
بیانیه مأموریت
در حالی که یک چشم انداز نشان می دهد که در آن شما می خواهید در آینده باشد، یک بیانیه ماموریت آنچه را که امروز انجام می دهید شرح می دهد.
این اغلب توصیف می کند که چه کاری انجام دهید، چه کسی و چه چطور. تمرکز بر ماموریت شما هر روز باید به شما در دستیابی به دید شما کمک کند. بیانیه ماموریت می تواند انتخاب های شما را گسترش دهد و یا آنها را محدود کند.
در اینجا یک نمونه از بیانیه مأموریت هارلی دیویدسن است: "ما از طریق تجربه موتور سیکلت با ارائه موتورسواران و عموم مردم با یک سری از موتور سیکلت ها و محصولات مارکدار و خدماتی در بخش های انتخاب شده بازار، برآورده می کنیم."
چشم انداز و مأموریت نیز می تواند در همان بیانیه ترکیب شود. در اینجا یک نمونه از شرکت والت دیزنی است: "ماموریت شرکت والت دیزنی یکی از تولید کنندگان و ارائه دهنده های سرگرمی و اطلاعات در جهان می باشد. با استفاده از مجموعه علامت های تجاری ما برای تمایز محتوا، خدمات و محصولات مصرفی ما، ما در حال تلاش برای توسعه خلاقانه ترین، نوآورانه و سودآور تجارب سرگرمی و محصولات مرتبط در جهان است. "
توجه داشته باشید که این بیانیه هر دو دلالت دارد ("یکی از ...") و توصیفی از آنچه انجام می دهند و نحوه انجام آن.
ارزشهای اصلی
ارزشهای هسته ای باورها و رفتارهای شما را بیان می کنند. آنها چیزهایی هستند که به آن اعتقاد دارید، به شما امکان می دهد که دید و مأموریت خود را به دست آورید.
در اینجا یک مثال از ارزش های اصلی شرکت کوکا کولا است:
رهبری: شجاعت برای شکل گیری یک آینده بهتر
همکاری: اهرم نابغه جمعی
یکپارچگی: واقعی باشید
پاسخگویی: اگر آن را داشته باشد، به من مربوط است
شور و هیجان: متعهد به قلب و ذهن است
تنوع: همانطور که به عنوان مارک های ما نیز شامل می شود
کیفیت: آنچه ما انجام می دهیم، ما به خوبی انجام می دهیم
تجزیه و تحلیل SWOT
SWOT نشان دهنده نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات است. تجزیه و تحلیل SWOT خلاصه جایی که شما در حال حاضر و ارائه ایده هایی در مورد آنچه شما نیاز به تمرکز بر روی.
اهداف بلند مدت
اهداف بلند مدت عبارتند از سه تا پنج جمله که سطوح پایین زیر دید را تمرین می کنند و نحوه برنامه ریزی برای دستیابی به دیدگاه شما را شرح می دهند.
اهداف سالانه
هر هدف بلند مدت باید اهدافی چند (سه تا پنج) ساله داشته باشد که اهداف شما را پیش ببرد. هر هدف باید به عنوان "SMART" باشد که ممکن است: مشخص، قابل سنجش، دستیابی، واقع بینانه و مبتنی بر زمان باشد.
برنامه های عملی
هر هدف باید یک طرح داشته باشد که جزئیات اهداف آن را بدست آورد. مقدار جزئیات بستگی به پیچیدگی هدف دارد.
توجه داشته باشید که برنامه استراتژیک در بالاترین سطح (چشم انداز) شروع می شود و سپس دقیق تر، کوتاه مدت و مشخص می شود. هر دو مهم هستند
گفته شده است که "چشم انداز بدون یک برنامه فقط یک رویا است. یک طرح بدون چشم انداز، فقط خشونت است. اما یک چشم انداز با یک برنامه می تواند جهان را تغییر دهد. "