5 توابع دراکر
در کتاب خود، Drucker هدف اصلی مدیر را به عنوان "ایجاد کارآفرینانه" توصیف کرد. به منظور انجام این کار، با توجه به دراکر، آنها باید پنج کار را انجام دهند:
- اهداف را تعیین کنید و اهدافی را که کارمندان باید برآورده کنند، ایجاد کنید.
- وظایف خود را سازماندهی کنید، تخصیص خود را هماهنگ کنید و نقشهای مناسب را برای افراد مناسب تنظیم کنید.
- انگیزش و ارتباط دادن به منظور ایجاد کارکنان به تیم های تعاونی و انتقال اطلاعات به طور مداوم، پایین و اطراف سازمان.
- تعیین اهداف و معیارهایی که نتایج را اندازه گیری می کنند و نتایج را روشن می کنند تا اطمینان حاصل شود که شرکت در مسیر درست حرکت می کند.
- از طریق پیدا کردن، آموزش و پرورش کارکنان، منابع اصلی شرکت، افراد را توسعه دهید.
از آنجا که کتاب کلاسیک Drucker در مورد مدیریت، صدها و نه هزاران کتاب از مدیریت و رهبری نوشته شده است، اما بعدها، 50 سال بعد، مدیران جدید و باتجربه، اغلب فاقد درک صحیح از نقش و عملکرد آنها هستند.
اغلب اوقات، آنها مانند شغل خود عمل می کنند، فقط یک فرد متشکل از شخصیت فوق العاده فردی هستند ("من فقط به این دلیل تبلیغ شدم که بهترین کارم را انجام می دهم") و یا حتی بدتر از آن کسی که میکروکنترل می کند و به یک یا دو سطح زیر عمل می کند آنچه که او انتظار دارد انجام دهد.
10 نقش
با احترام به آقای دکتر در اینجا یک لیست به روز شده و گسترده ای از آنچه که من می بینم، ده نقش اساسی مدیر است:
استخدام مردم بزرگ
همه چیز اینجا شروع می شود - با استعداد عالی، بقیه آسان است. به هر دلیلی، مدیران اغلب وقتی به منابع، نمایش و انتخاب میپردازند، کوتاهتر میشوند، یا به جای انتخاب به عنوان بخش مهمی از کار او، بیش از حد بر منابع انسانی یا استخدامکنندگان متکی هستند.
مدیریت اجرایی
"مدیریت عملکرد" یک دسته بندی وسیع است و جنبه مدیریت مردم را در کار مدیران پوشش می دهد. این شامل وضوح و تنظیم انتظارات و اهداف، مربیگری، اندازه گیری و نظارت بر کار کارکنان، رسیدگی به مشکلات عملکرد، ارائه بازخورد و شناسایی، مربیگری، توسعه، آموزش، و انجام بررسی های عملکرد است. بسته به تعدادی از گزارش های مستقیم مدیر، این می تواند بیشتر از یک هفته مدیر باشد.
توسعه تیم
مدیرعامل علاوه بر مدیریت و توسعه کارکنان فردی، مسئولیت توسعه یک تیم با عملکرد بالا را دارد. تیم وابسته معمولا کارآمدتر از گروهی است که به طور مستقل کار می کنند.
تنظیم جهت عمومی
یک مدیر مسیر طولانی و کوتاه مدت تیم یا سازمان را تعیین می کند. این شامل چشم انداز، ماموریت، اهداف و اهداف است - به عبارت دیگر استراتژی. مدیران استراتژیک وقت زیادی را صرف فکر کردن درباره ماموریت و مسیر می کنند؛ همیشه در مورد نیاز به تغییر اولویت و یا مجدد
البته، آنها شامل دیگران، از جمله اعضای تیم خود، اما آنها مسئولیت نهایی را برای تصمیم گیری نهایی می گیرند.
یک عضو تیم مهمی و حمایت کننده
پاتریک لنسیوینی، نویسنده کتاب پرفروش "پنج اختلال یک تیم، می گوید که" تیم شماره یک "باید تیم تیم شما باشد، نه شما. او می گوید: "همه ما می دانیم که اگر روزی بین اعضای تیم اجرایی باشد، در نهایت منجر به جنگ های غیر قابل پیش بینی می شود که در سازمان های پایین تر در آن شرکت می کنند."
انجام کاری منحصر به فرد که هیچکس دیگر نمیتواند انجام دهد یا باید انجام دهد
فقط در مورد هر مدیر، مهم نیست که چه میزان، مجموعه ای از مسئولیت های فردی خود را دارد. سطح بالاتر، کمتر وجود دارد، اما حتی مدیران اجرایی نیز باید کارهایی را انجام دهند که فقط قابل انتقال نیست. با این حال، مدیران باید بسیار مراقب باشند تا اطمینان حاصل کنند که آنها واقعا کارهایی را انجام می دهند که تنها آنها می توانند انجام دهند، کارهایی را که دوست دارند انجام دهند، خوب هستند یا به تیم خود اعتماد ندارند.
مدیریت منابع
مدیران باید اطمینان حاصل کنند که تیم دارای منابع لازم برای انجام آنها است، در عین حال اطمینان حاصل کنید که یک تیم هزینه های بیش از حد را نداشته و یا منابع را از بین نمی برد.
بهبود فرآیندها و کیفیت
در حالی که فرد باید مسئولیت کیفیت کار خود را بر عهده بگیرد، مدیران معمولا در بهترین موقعیت برای دیدن جریان کار کلی (مجموع قطعات) و تنظیمات و بهبود هستند.
خود توسعه
مدیران فقط مسئول توسعه کارکنان و تیم هایشان نیستند؛ آنها مسئول توسعه خود به عنوان یک مدیر نیز هستند. این شامل در نظر گرفتن تعهدات توسعه، شرکت در آموزش مدیریت، به دنبال مربیان، درخواست بازخورد و خواندن درباره مدیریت و رهبری است. با انجام این کار، آنها بهبود مستمر نقش مدل سازی را دارند.
اطلاعات ارتباط برقرار کنید
آنها اطمینان حاصل می کنند که اطلاعات از بالا، سمت چپ و به سمت بالا جریان دارد. آنها هرگز گرانقیمت در بزرگراه اطلاعات نیستند. در نهایت، در مورد شما که تعجب می کنید که "رهبری" متناسب با نقش یک مدیر است، در طول این ده نقش مهم ضرورت دارد، هر کدام به رهبری نیاز دارند تا واقعا موثر باشند. رهبری جدا نیست "انجام" - این یک راه وجود دارد!