یک برنامه اضافی از رویکرد دانش، مهارت ها و توانایی ها، ارزیابی نیاز به آموزش و مربیگری در نیروی کار موجود است.
درک تفاوت بین دانش، مهارت ها و توانایی ها:
یکی از نقدهای استفاده از رویکردهای KSA، تفسیر نادرست این سه اصطلاح است. بسیاری از افراد از یکدیگر استفاده می کنند، اما ابعاد مشخصی از آرایش کلی فرد را دارند.
دانش بر فهم واقعی مفاهیم خاص متمرکز است . این نظری و عملی نیست. فرد ممکن است درک یا درک کتاب درسی از یک موضوع یا ابزار داشته باشد، اما تجربه ای در تلاش برای اعمال آن یا استفاده از آن به عنوان بخشی از فعالیت های شغلی خود ندارد.
- شما ممکن است یک کتاب در مورد نصب یک فن سقف جدید در خانه خود داشته باشید، اما هیچ تجربه عملی سیم کشی و نصب فن نیست.
- شما مجموعه ای از دوره های سرمایه گذاری در آینده مالی در کالج را می گیرید؛ شما نظریه و ابزار ارزیابی را درک کردید. با این حال، شما هیچ تجربه عملی در سرمایه گذاری در این ابزار مالی ندارید.
- شما ممکن است یک مقاله در مورد بهداشت و تغذیه بخوانید. با این حال، این شما را سالم نمی کند و یا قادر به ارائه مشاوره به عنوان یک متخصص تغذیه نیست.
- شما یک کتاب در مورد نحوه مدیریت یک پروژه مطالعه کرده اید . با این حال، شما تجربه واقعی در تلاش برای انجام این کار ندارید.
مهارت ها منعکس کننده توانایی ها یا مهارت های توسعه یافته از طریق آموزش و یا تجربه واقعی است .
مهارت ها منعکس کننده کاربرد عملی دانش نظری هستند.
- پس از خواندن یک کتاب در نصب یک فن جدید سقف، شما با موفقیت از این دانش برای نصب طرفداران در هر اتاق خواب استفاده می کنید.
- پس از انجام دوره های سرمایه گذاری در آیندۀ مالی، این دانش را با استفاده واقعی از این ابزارها اعمال می کنید.
- شما در مورد تغذیه در مورد تغذیه و 10 پوند را با استفاده از این دانش و تغییر رژیم غذایی و تمرینات خود را از دست می دهید.
- شما می دانید و ابزارهای مدیریت پروژه را برای پیشبرد ابتکار عمل کرده اید.
توانایی ها توانایی های ذاتی هستند که شما را به یک کار یا وضعیت خاص می رسانند. توانایی ها اغلب با مهارت ها اشتباه گرفته می شوند، اما تفاوت های ظریف و مهم وجود دارد.
- شما می توانید گروه هایی از افراد را به تیم های با کارایی بالا در انجام تکالیف کمک کنید.
- شما یک کتاب خواندن در مورد چگونگی نقاشی خودرو را خواندید و تلاش کرده اید این دانش را به کار ببندید و مهارت های خود را به عنوان یک نقاش هنری بدانید، اما محصول نهایی کیفیت پایین است. کنتراست این را با فردی که می تواند دانش و مهارت نقاشی ماشین را با یک توانایی ذاتی برای اعمال درست مقدار مناسب رنگ در زمان مناسب برای جلوگیری از اجرای یا سایر نقاط ضعف، اعمال کند.
- به عنوان یک مذاکره کننده، می توانید دانش و مهارت های خود را برای کمک به دو طرف به درک مشترک و توافق در مورد راه پیش رو اعمال کنید. در حالی که هر کسی می تواند رویکردهای مذاکره و تلاش برای استفاده از آنها را یاد بگیرد، توانایی مذاکره کننده برای کمک به دو طرف از اختلاف نظر به توافق برسد و دانش تئوری و برنامه های کاربردی ساده را فراتر از حد می گذارد.
تقویت دانش، مهارت ها و توانایی ها:
زمینه های دانش و مهارت ها بهتر از فعالیت های آموزشی است که شامل هر دو یادگیری نظری (کتاب درسی) و همچنین استفاده از مفاهیم کلیدی و ابزار است. فردی که در تلاش برای تبدیل شدن به یک مدیر پروژه است، باید از دامنه، ساختار شکستن کار، مسیر بحرانی و دیگر ابزارهای مهم، و همچنین تجربه ایجاد و استفاده از ابزارها را درک کند.
تقویت توانایی های طبیعی در درجه اول یک چالش مربیگری است، که در آن مشاهدات، بازخورد و بهبود یا برنامه ریزی توسعه به رفتارهای خاصی اعمال می شود.
چالش های با دانش، مهارت ها و توانایی ها (KSA):
انتقادهای کلی استفاده از چارچوب KSA برای برنامه های شغلی و ابزار ارزیابی کاندیدان عبارتند از:
- توضیحات شغلی طولانی، پیچیده و گاهی اوقات بیش از حد.
- فرایندهای پیچیده کاربردی که نامزدها را خراب می کنند.
- اشتباه در مورد تفاوت بین شرایط، به ویژه مهارت ها و توانایی ها.
واژه نامه کامل اصطلاحات تجاری و اختصارات تجاری
-
توسط Art Petty به روز شد