نوشتن با تشکر از یادداشت ها به مشتریان

ادعای قدیم، "رفتارهای خوب هرگز از سبک بیرون نمی آید"، بیش از یک جمله است، این یک حقیقت جهانی است. گفتن "تشکر از شما" در فروش فوق العاده مهم است زیرا اولین چیزی که شما باید خودتان بفروشید. شما نمیتوانید محصول یا خدمات خود را به فروش برسانید تا نشان دهید که فردی هستید که چشم انداز میخواهد با شما کار کند.

ارسال یادداشت های متشکر می تواند تأثیر زیادی بر روی اینکه دیگران از شما چه چیزی فکر می کنند، تاثیر می گذارند زیرا نشان می دهد که شما نه تنها از آن شخص قدردانی کردید، بلکه وقت خود را برای آنها بگویید.

یک یادآوری متشکرم. لازم نیست که در مورد کاغذ پرینت با ارزش و دقیق نوشته شود. معمولا دو یا سه جمله به اندازه کافی خوب هستند و می توانند به صورت الکترونیکی ارسال شوند یا به طور ذهنی از طریق ایمیل ارسال شوند که امروز آن را برجسته می کند. از آنجا که می گویند از شما متشکرم که باید یک عمل استاندارد برای شما باشد، اگر زمانیکه چندین قالب اصلی را برای رسیدگی به موقعیت های مختلف تنظیم کرده و آنها را مفید نگه دارید، وقت صرفه جویی خواهید کرد.

قالب نمونه

پس از تعیین یک انتصاب از طریق تلفن

"از شما متشکرم که وقت تلفنی را با دیروز تلفنی با من در میان گذاشتید، مخصوصا چون می دانم چقدر مشغول هستید. من منتظر ملاقات ما بعد از سه شنبه در ساعت 10 صبح است و قول می دهم حداکثر 15 دقیقه وقت خود را صرف کنید. "

پس از انتصاب هنگامی که چشم انداز خرید نکرد

"از شما متشکرم که به من فرصتی دادید تا در مورد محصول / خدمات شرکت من بگویید. هنگامی که شما نیاز به یک محصول جدید جدید دارید، امیدوارم که شما را در ذهن داشته باشید و از این فرصت برای ارائه خدمات عالی به من بهره مند شوید. "

پس از انتصاب زمانی که چشم انداز خریداری شد

"از شما متشکرم که به من فرصتی دادید تا یکی از محصولات و خدمات استثنایی شرکتتان را به من بدهید. من مطمئن هستم که شما از رابطه جدید ما بهره مند خواهید شد. اگر در مورد [insert product / service here] سوالی دارید، لطفا دریابید که من بلافاصله با من تماس بگیرید. "

پس از آنکه شما یک ارجاع دادید

"با تشکر از شما برای ارجاع [نام مستعار اینجا را وارد کنید] به من دیروز. من از شما قدردان فکر کردن به من هستم و می توانم اطمینان دهم که من او را با بالاترین کیفیت خدمات ارائه خواهم داد. "

پس از یک چشم انداز به شما می دهد یک نهایی "نه"

"از شما متشکریم که زمان را برای بررسی محصول یا خدمات شرکت من در نظر بگیرید. متاسفم که ما توانستیم نیازهای فعلی خود را برآورده کنیم. لطفا در صورت تمایل به من تماس بگیرید اگر وضعیت شما در هر لحظه ای در آینده تغییر کند یا اگر سوالی دارید. من با هرگونه به روزرسانی ارتباط برقرار خواهم کرد، امیدوارم بتوانیم در آینده برخی از کارها را انجام دهیم. "

پس از یک مشتری موجود باز می شود

"از شما متشکرم که فرصتی برای یک بار دیگر به شما داده ام. من اعتقاد دارم که ما برای رسیدن به خدمات استثنایی به استانداردهای ما ادامه دادیم. با این حال، اگر شما هر گونه مشکلی با [محصول / خدمات خود را در اینجا قرار دهید]، لطفا با من بلافاصله تماس بگیرید تا بتوانم به شما کمک کنم. "

در سالگرد مشتری

"من برای بار اول از یکی از مشتریان ارزشمندم می خواهم که از شما تشکر کنم. ما پیشنهادات محصول ما را به طور مرتب به روز می کنیم، بنابراین شما را تشویق می کنم که اگر در مورد [insert product / service here] سوالی دارید، به من اطلاع دهید.

اگر می خواهید در مورد به روز رسانی های اخیر ما بدانید، لطفا به من یک تماس بدهید. "