AIDA مخفف توسعه یافته در سال 1898 توسط پیشگام تبلیغات E. St. Elmo لوئیس است. این مراحل را که یک مشتری بالقوه قبل از تصمیم به خرید یک محصول یا خدمات میگذرد، توصیف میکند. مخفف عبارت از توجه، علاقه، هوس و عمل است. مدل AIDA به طور گسترده ای در بازاریابی و تبلیغاتی برای توصیف مراحل یا مراحل که از اولین لحظه ای که مصرف کننده از محصول یا نام تجاری تا زمانی که خرید واقعی ساخته شده است، آگاه است.
چرا مدل AIDA در تبلیغات اهمیت دارد؟
با توجه به اینکه بسیاری از مصرف کنندگان از طریق تبلیغات یا ارتباطات بازاریابی از مارک ها آگاه می شوند، مدل AIDA به توضیح اینکه چگونه یک پیام ارتباطی تبلیغاتی یا بازاریابی درگیر می شود و شامل مصرف کنندگان در انتخاب نام تجاری می شود، کمک می کند. در اصل، مدل AIDA پیشنهاد می کند که پیام های تبلیغاتی نیاز به انجام تعدادی از وظایف را داشته باشند تا مشتری را از طریق یک سری مراحل متوالی از طریق آگاهی از برند به عمل (یعنی خرید و مصرف) حرکت دهند. مدل AIDA یکی از طولانی ترین مدل های خدمتی است که در تبلیغات به کار رفته است، زیرا در حالی که جهان از تبلیغات تغییر کرده است، طبیعت انسانی وجود ندارد.
توجه
مرحله اول فرایند خرید، مصرف کننده از محصول آگاه است. کار یک فروشنده این است که توجه چشم انداز را به اندازه کافی به اندازه کافی انجام دهد تا بتواند چشم انداز را به اندازه کافی بلند کند تا علاقه ی خود را به خود جلب کند.
بعضی از نسخه های AIDA به مرحله اول به عنوان "آگاهی" اشاره می کنند، به این معنی که چشم انداز از گزینه ها مطلع می شود. این مرحله است که شما بیشترین چشم انداز درگیر در صورت تماس با آنها را می خواهید پیدا کنید.
علاقه
برای رسیدن به چشم انداز تا مرحله دوم، شما باید علاقه خرید بالقوه به محصول یا خدمات را توسعه دهید.
این معمولا جایی است که عبارات سود به شدت به بازی می روند. بسیاری از بازاریابان با موفقیت به استفاده از داستان سرایی در رویکردهای پست الکترونیکی خود به منظور دستیابی به چشم انداز خود علاقه مند هستند. اگر شما می توانید علاقه به اندازه کافی را بالا ببرید، معمولا شما می توانید چشم انداز خود را برای متعهد شدن به انتصاب، که در آن زمان شما می توانید چشم انداز بیشتر همراه در روند فروش حرکت کنید.
میل
در مرحله سوم AIDA، چشم انداز ها متوجه می شوند که محصول یا سرویس مناسب است و به برخی از آنها کمک می کند. فروشندگان می توانند چشم انداز را به این نقطه با رفتن از مزایای عمومی به مزایای خاص. اغلب این موارد شامل استفاده از اطالعاتی است که در مراحل اولیه انجام شده است که به شما امکان می دهد تا قیمت فروش را اصلاح کنید. به یاد داشته باشید که سطوح مختلف تمایل وجود دارد. اگر یک چشم انداز فقط یک نیاز ملایم برای یک محصول احساس کند (یا آن را به عنوان یک خواسته و نه نیاز به آن می داند)، ممکن است تصمیمی بگیرد که در صورت عدم خرید به موقع باشد.
عمل
مرحله چهارم و آخرین مرحله AIDA زمانی اتفاق می افتد که چشم انداز تصمیم می گیرد اقدام لازم را برای تبدیل شدن به یک مشتری انجام دهد. اگر شما از طریق سه مرحله اول چشم انداز را برمی دارید (و به هرگونه اعتراض مناسب پاسخ دادید)، این مرحله اغلب به طور طبیعی رخ می دهد. اگر نه، ممکن است لازم باشد که با استفاده از تکنیک های بسته شدن، یک چشم انداز عمل کنید.