فروشنده خرده فروش

اطلاعات شغلی

فروشنده خرده فروشی لباس، ماشین، الکترونیک و دیگر محصولات را مستقیما به مصرف کنندگان می فروشد. او به مشتریان کمک می کند تا آنچه را که در یک فروشگاه یا سایر موسسات خرده فروشی دنبال می کنند پیدا کنند و آنها را با توضیح اینکه چگونه کالا به آنها سود خواهد رسید، خرید می کند. آنها نباید با نمایندگان فروش که از طرف تولید کنندگان و عمده فروشان فروش می کنند اشتباه گرفته شود.

آمار کار

فروشندگان خرده فروشی در سال 2010 حدود 4.2 میلیون شغل داشتند.

فروشگاه های پوشاک و لوازم جانبی نزدیک به یک چهارم از آنها استفاده می شود. بسیاری نیز برای فروشگاه های عمومی کالا کار می کردند.

برنامه های فروش خرده فروشی شامل هفتگی و تعطیلات آخر هفته می شود. گاهی اوقات آنها باید در تعطیلات کار کنند. به عنوان مثال، بسیاری از فروشگاه ها در روز شکرگذاری باز هستند تا شروع خوبی در جمعه سیاه، یکی از شلوغ ترین روزهای خرید سال باشد. یکی دیگر از ناکامی های این شغل این است که کارگران زمان زیادی را صرف می کنند و زمانی که برنامه ریزی می کنند، می توانند آن را انجام دهند.

الزامات آموزشی

این اشغال نیازی به نیاز آموزشی رسمی ندارد، اما بسیاری از کارفرمایان ترجیح می دهند کسانی را که دارای دیپلم دبیرستان یا معادل آن هستند استخدام کنند. استخدام جدید ، آموزش های خود را از کارفرمایان دریافت می کند، در مورد چیزهایی مانند خدمات مشتری و امنیت فروشگاه یاد می شود. آنها با سياست ها و رويه هاي استقرار آشنا مي شوند. کسانی که محصولات خاصی را به فروش می رسانند، در استفاده آنها آموزش داده می شود.

ملزومات دیگر

برای موفقیت بعنوان یک فروشنده خرده فروشی، باید مهارت های خدمات مشتری خوب داشته باشید که شامل توانایی پاسخ دادن به نیازها و نیازهای مشتریان بالقوه باشد. او باید مهارتهای خوب مردم مانند توانایی ارتباط با دیگران داشته باشد. مهارت های فروش خوب مورد نیاز است، زیرا ممکن است برای متقاعد کردن مشتریان به خرید، لازم باشد.

برای فروش محصول به یک مشتری که ممکن است بلافاصله به آن علاقه مند نباشد، ممکن است در حین تداوم باشد.

پیشرفت

خرده فروشان با تجربه و سابقه کار معمولا به موقعیت های مسئولیت بیشتر حرکت می کنند و ممکن است انتخاب های آنها را در اختیار کارکنان قرار دهد. آنها اغلب به مناطق با درآمد و کمیسیون بالقوه می روند. در فروشگاه های بزرگ، فروشندگان ممکن است به موقعیت های مدیریتی حرکت کنند، و در ابتدا دستیار مدیران می شوند. در فروشگاه های کوچک، این فرصت ها برای پیشرفت متفاوت است، زیرا صاحبان فروشگاه ها می توانند مسئولیت های مدیریتی را اداره کنند.

چشم انداز کار

این شغل، آمار اداره آمار کارگری ایالات متحده را پیش بینی می کند، تا سال 2020 به طور متوسط ​​به طور متوسط ​​برای تمام مشاغل رشد خواهد کرد. با توجه به میزان بالای گردش مالی، در فروش خرده فروشی بیشتر از سایر اشغال ها وجود خواهد داشت.

درآمد

خرده فروشان حقوق متوسط ​​سالانه 21،010 دلار و دستمزد ساعتی ماهانه 10. 10 دلار در سال 2009 به دست آورده اند. گرچه حقوق و دستمزد نسبتا کم است، کارگران اغلب تخفیف کارکنان را برای خرید ها دریافت می کنند.

با استفاده از ماشین حساب حقوق و دستمزد در Salary.com برای پیدا کردن تعداد فروشندگان خرده فروشی در حال حاضر در شهر خود را کسب کنید.

یک روز در زندگی فروش خرده فروشی

یک روز معمول یک فروشنده خرده فروشی:

• سعی کنید کشف کنید که چه چیزی مشتری می خواهد یا نیاز دارد با صحبت کردن یا مشاهده او
• به مشتریان درباره ویژگی های محصولات و نشان دادن استفاده از آنها بگویید
• تفاوت بین مدل های مختلف محصول را توضیح دهید
• سوالات مربوط به محصولات، خدمات و سیاست های فروشگاه را پاسخ دهید
• به دنبال افرادی هستید که تلاش می کنند کالا را سرقت کنند و آنها را به کارمندان امنیتی گزارش دهند
• سفارش سفارشی و یا اقلام خارج از سهام
• درآمد یا قراردادهای فروش را تهیه کنید
• پردازش پرداخت برای خرید
• تنظیم و نگهداری نمایش های کالا

منابع:
اداره آمار کار ، وزارت امورخارجه ایالات متحده ، کتاب راهنمای چشم انداز شغلی ، نسخه 2012-13، خرده فروشان ، در اینترنت در http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (بازدید از فوریه 4، 2013).

اداره استخدام و آموزش، وزارت کار ایالات متحده، O * NET Online ، خرده فروشان ، در اینترنت در http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (بازدید 4 فوریه 2013).