نکاتی برای نوشتن جلد نامه پروازی قوی
- نامه خود را به صورت فردی اطمینان حاصل کنید که یک نامه پوشش منحصر به فرد برای هر شغلی که درخواست می کنید را بنویسید. هر شرکت هواپیمایی متفاوت است، و هر کدام دارای الزامات مختلف و فرهنگ شرکت است. رزومه خود را مشخص خواهد کرد اگر زمان را برای هر حرف خاصی اختصاص دهید.
- مهارت های خود را برجسته کنید. در متن نامه خود، بر مهارتهایی که دارید داشته باشید، تاکید کنید که به شما یک نیروی هوایی قوی تبدیل می کند. از لیست مهارت های پرواز کننده (نگاه کنید به پایین) و همچنین لیست کار استفاده کنید تا احساس کنید چه مهارتهایی را باید در نامه خود برجسته کنید.
- از نمونه ها استفاده کنید. هنگامی که در نامه ی کتبی خود که در آن مهارت های خاصی دارید بیان کنید، نمونه های خاصی از زمان هایی که شما این مهارت ها را نشان داده اید، شامل می شود. اگر شما هرگز یک پرواز کننده نیستید، می توانید به کارهای دیگر، داوطلب یا تجربه های مدرسه برای نشان دادن مهارت های خود بپردازید. به عنوان مثال، شما می توانید مهارت های خدمات مشتری خود را با نمونه ای از یک کار در یک فروشگاه پوشاک نشان دهید.
- ویرایش، ویرایش، ویرایش اطمینان حاصل کنید که نامه کتبی خود را برای خطاهای تلفظ و دستور زبان ویرایش کنید. شغل های شرکت کننده پرواز بسیار رقابتی هستند و حتی یک خطای املایی کوچک می تواند شانس خود را برای مصاحبه صدمه ببیند.
- پیگیری. یک راه برای ایستادن از استخر متقاضی این است که پس از ارسال نامه ی کتبی به کارفرمای خود یک یا دو هفته طول بکشد. با این حال، اگر لیست کار به طور خاص از شما نمی خواهد که با آنها تماس بگیرید، این کار را انجام ندهید.
مثال پرواز نامه خدمتکار پرواز
اسم شما
نشانی
شهر، ایالت، کد پستی
555-555-5555
firstname.lastname@email.comتاریخ
نام
عنوان
سازمان
نشانی
شهر، ایالت، کد پستیآقای عزیز آقایان نام خانوادگی
من در حال نوشتن برای ارسال درخواست مشتاقانه خود برای موقعیت هواپیما برای هوا اقیانوس اطلس، همانطور که در AirJobs.com اعلام شده است. من اطمینان دارم که خدمات پویای مشتریان و مهارت های کار تیمی من یک عضو قوی از خدمه شما را تشکیل می دهند.
تجربه گسترده من در صنعت خدمات مشتری من ارزش ارائه خدمات مثبت و منحصر به فرد را برای همه مشتریان به من آموخته است. به عنوان میزبان رستوران، من اطمینان دادم که راحتی و رفاه هر مهمان را ترویج کنم. به عنوان یک نماینده فروش برنده جایزه، من با مشتریان یک به یک کار کردم تا اطمینان حاصل شود که تمام سوالات مربوط به محصولات پاسخ داده شده و هر مشتری به آن گوش می دهد. من این انرژی مثبت و مهمان نوازی را به کار خودم به عنوان یک پرواز کننده در هوا اقیانوس اطلس تحویل می دهم.
تجربه و قدرت من به عنوان یک بازیکن تیم نیز یک عضو خدمه قوی خواهد بود. به عنوان یک میزبان، من مجبور شدم در ارتباط مداوم با کارمندان منتظر، آشپزخانه و مدیریت باشم. مهارتهای ارتباط مثبت و مثبت من به تقویت کارایی تیم و احساس جامعه کمک کرد. من می دانم که من بخشی جدایی ناپذیر از خدمه پویا در هوا آتلانتیک می شود.
من این فرصتی را برای گفتگو با شما در مورد چگونگی مهارت و تجربه من به مناسبت استفاده از خدمه پرواز من دوست دارم. من هفته ای یک بار به شما تلفن می کنم تا درباره اینکه چگونه می توانم به Air Atlantic کمک کنم. با تشکر از شما برای زمان و توجه شما.
خالصانه،
امضا (نامه کپی)
اسم شما
ارسال یک نامه نامه ایمیل
اگر نامه ارسالی خود را از طریق ایمیل ارسال می کنید، نام و عنوان شغل خود را در قسمت موضوع پیام ایمیل ذکر کنید:
موضوع: هواپیمای پرواز - نام شما
اطلاعات تماس خود را در امضای ایمیل خود (به جای اینکه در ابتدای نامه قرار دهید) را وارد کنید و اطلاعات تماس کارفرما را فهرست نکنید. در عوض، پیام خود را با تبریک شروع کنید. در اینجا یک مثال از ایمیل متنی فرمت شده است .
مهارت های هواپیما
در زیر لیستی از مهارت هایی است که بیشتر کارفرمایان در یک شرکت هواپیمایی دنبال می کنند. این کلمات مهارت را به رزومه و نامه ی خود اضافه کنید. شما همچنین می توانید این مهارت ها را در پاسخ های خود به سوالات مصاحبه تاکید کنید.
البته، مهارت های مورد نیاز براساس موقعیتی است که شما درخواست می کنید متفاوت است، بنابراین مطمئن شوید که در فهرست شغلی برای حس مهم ترین مهارت ها نگاه کنید.
همچنین لیستی از مهارت های لیست شده توسط شغلی و نوع مهارت را مرور کنید.
- ارتباطات: برقراری ارتباط برای یک پرواز کننده بسیار مهم است. شما باید به صراحت، آرام و مهربان اطلاعات مهم را به مسافران بفرستید و به سوالات و نگرانی های آنها گوش دهید.
- خدمات مشتری: خدمات مشتری شاید مهمترین مهارت برای یک پرواز کننده باشد. هدف اصلی شما این است که با مشتریان روبرو شوید، به سوالات خود پاسخ دهید، آنها را راحت کنید و به آنها خدمت کنید. شما باید با مردم (حتی کسانی که عصبانی یا ناامید هستند) با انرژی آرام و مثبت ارتباط برقرار کنید.
- رهبری: خدمه پرواز باید رهبران قوی باشد. آنها باید موقعیت های مختلفی را از جمله مسائل ایمنی و مشکلات مسافرتی کنترل و کنترل کنند.
- Stamina فیزیکی: خطوط هوایی می خواهند پرواز کننده هایی باشند که نیروی فیزیکی برای کار دارند. شما باید برای مدت طولانی در پای خود باشید. شما همچنین باید چمدان خود را بگشاید و حمل کنید، وسایل مورد نیاز را ببرید و چرخ دستی های غذا و نوشیدنی ها را بردارید.
- کار گروهی: در حالیکه رهبری برای ستاد پرواز مهم است، آنها نیز باید بازیکنان تیم باشند. به عنوان یک پرواز کننده، شما بخشی از خدمه کابین است. شما باید بتوانید با خدمه کار خوبی داشته باشید، حتی زمانی که در محدوده تنگی یا در وضعیت استرس زا هستید.
لیست مهارت های پرواز
- گوش دادن فعال
- سازگار
- واضح است
- اذعان
- ارزیابی اورژانس های پزشکی
- توجه به جزئیات
- توجه کن
- آرامش مسافران را تحریک می کند
- همکاری
- ارتباطات
- مطابق با مقررات FAA
- CPR
- تفکر انتقادی
- خدمات مشتری
- تصمیم سازی
- انرژی
- ایجاد ارتباط با مسافران
- ارزیابی شرایط و درخواست کمک به عنوان ضروری است
- کمک های اولیه
- قابل انعطاف
- Fluency در یک زبان خارجی
- دوستانه
- در شرایط اضطراری پرواز کنید
- تعامل مؤثر با افراد فرهنگ های مختلف
- مهارت های بین فردی
- مهارت های موجودی
- مهارت های رهبری
- بازار و فروش محصولات
- چند وظیفه ای
- ظاهر بی نظیر و مرتب
- توجه به تهدیدات امنیتی
- مهارت های سازمانی
- غربالگری قبل از استخدام
- استامین فیزیکی
- با ادب
- مهارت های حل مسئله
- سخنرانی عمومی
- درک مطلب
- اطمینان از مسافران عصبی
- قابل اعتماد
- باقی مانده تحت فشار قرار می گیرند
- حل شکایات
- درگیری ها حل می شود
- فروش وعده های غذایی، نوشیدنی ها و هدست ها
- حس شوخ طبعی
- خدمت به غذا و نوشیدنی ها
- ایستاده برای دوره های طولانی
- قدرت برای کار کردن از خروجی های اضطراری و تجهیزات
- شنا کردن و بریدن آب
- تاکتیک
- کار گروهی
- استفاده از AED ها
- ساعت کار عجیب و غریب
- نوشتن گزارش در مورد حوادث