مهماندار هواپیما

اطلاعات شغلی

اگر چه یک پرواز کننده مسافران راحت را در هواپیما نگه می دارد، اما مسئولیت اصلی آن نیست. نگه داشتن مسافران سالم و اطمینان از اینکه عرشه پرواز، که خلبان و خلبان آن، امن هستند، نگرانی اصلی خود را دارند.

قبلا stewardesses و steward نامیده می شود، سپاه پاسداران به نوشیدنی ها، تنقلات و گاهی اوقات غذا می پردازند. هنگامی که یک اورژانس وجود دارد، آنها به مسافران کمک می کنند و به آنها کمک می کند تا آرام و بی خطر نگه دارند.

این حرفه زیبایی را با مهمان نوازی ترکیب می کند، و آن را انتخاب خوبی برای کسی که می خواهد در هنگام دیدن جهان به مردم ایمنی و خدمات ارائه دهد.

آمار سریع

• در سال 2016، درآمد متوسط ​​سالانه 48،500 دلار بود.
• نزدیک به 98،000 نفر در این مشاغل از سال 2014 کار کرده اند.
• در حالی که شرکتهای هواپیمایی بیشترین تعداد ستاد پرواز را دارند، بعضی از کارها برای شرکت ها یا شرکت هایی که منشور پرواز دارند.
• آمار اداره آمار کارگری آمریکا یک چشم انداز شغلی ضعیف را پیش بینی می کند و انتظار می رود که اشتغال در سال 2024 به آرامی رشد کند.

نقش ها و مسئولیت ها

چطور می خواهی پرواز کنی؟ ما به کسانی که آنها را استخدام کرده ایم به این سوال پاسخ دادیم. در اینجا وظایف شغلی معمولی از اطلاعیه هایی که در Indeed.com یافتیم، وجود دارد:

• "به طور مداوم تمام شرایط ایمنی و تجهیزات اضطراری هواپیما ما را در حالی که بر روی زمین و در پرواز پرواز می کنید، نظارت"
• "تمام تجهیزات ایمنی را توضیح دهید و اطمینان دهید که مسافران به علائم و روش های ایمنی مراجعه می کنند"

• "وقتی که وظایف مربوط به ایمنی را انجام ندهید، پرواز کننده خدمات مهمان نوازی و خدمات مشتری را به مسافران خود ارائه می دهد"
• "مسافران را احضار کن، مانع حمل بار و مسافران مستقیم به کرسی های تعیین شده"
• "کمک به مسافران در نگهداری بار حمل و نقل وزن تا و از جمله 50 پوند"

• "مشارکت در افرادی که نیاز به کمک ویژه دارند (مانند افراد زیر سن قانونی بدون همراه، افراد معلول و سالمندان) در طول عملیات هواپیما"
• "پاسخ به موقعیت های پزشکی در محل"

چگونه برای تبدیل شدن به پرواز پرواز

در حالی که یک دیپلم دبیرستان حداقل الزام برای هر کسی است که مایل به تبدیل شدن به یک پرواز کننده است ، بسیاری از کارفرمایان ترجیح می دهند استخدام نامزد شغلی که دارای مدرک دانشگاهی است. همه کارکنان پرواز جدید استخدام سه یا شش هفته آموزش رسمی در محل کار خود را از کارفرمایان خود دریافت می کنند.

اگر چه اداره فدرال حمل و نقل هوایی (FAA) مامورین پرواز خدمتگزار را حداقل 18 ساله می دانند، برخی از کارفرمایان نیاز به حداقل سن دارند. خطوط هوایی ترجیح می دهند استخدام نامزدهای شغلی که تجربه کار با عموم را داشته باشند.

همچنین نیازهای ارتفاع نیز وجود دارد، زیرا سپاه پاسداران باید بتوانند به سطل های سربار دسترسی پیدا کنند. بینایی باید تا 20/40 یا بهتر باشد. یک پرواز کننده باید گواهی FAA دریافت کند. پس از تکمیل برنامه آموزش ابتدایی کارفرمایان، مجددا باید یک آزمون مهارت را منتقل کنید تا این گواهینامه دریافت شود که فقط مربوط به نوع خاصی از هواپیما است که در آن آموزش دیده اید. برای پرواز به انواع دیگر، شما باید گواهینامه های مناسب را داشته باشید.

چه مهارت های نرم افزاری به شما در موفقیت این حرفه کمک خواهد کرد؟

آموزش رسمی شما شما را برای شغل خود آماده می کند، اما شما نیاز به مهارت های نرم و ویژه شخصی دارید تا موفق شوید.

• جهت گیری خدمات: باید توجه بیشتری به نیازهای مسافرتی داشته باشید.
• مهارت های بین فردی : توانایی شما برای همکاری و متقاعد کردن و هماهنگ کردن اقدامات خود با دیگران، به شما این امکان را می دهد که به خوبی با مشتریان، خدمه پرواز، خلبانان و دیگر کارکنان خطوط هوایی ارتباط برقرار کنید.
• گوش دادن فعال : شما باید قادر به درک و پاسخ به مشتریان خود باشید.
• ارتباطات کلامی : از آنجا که ایمنی نگرانی اصلی شما است، باید بتوانید به طور واضح دستورالعمل ها را برای مسافران و خدمه خود ارسال کنید.
• تفکر انتقادی : شما باید قادر به استفاده از منطق برای حل مشکلات و تصمیم گیری، به ویژه در شرایط استرس زا باشید.

چگونه پرواز کنندگان در شغل خود پیشرفت می کنند؟

هنگامی که آموزش رسمی خود را تکمیل می کنید، کارفرمای شما شما را به وضعیت رزرو می کند که در آن می توانید حداقل یک سال باقی بمانید، اما تا پنج تا 10 سال دیگر.

این به این معنی است که شما فقط زمانی کار میکنید که کارکنان غایب یا تعطیلات یا پروازهای اضافی را پر کنید.

پس از مدتی در وضعیت رزرو، شما در نهایت مجاز به ارائه پیشنهادات منظم خواهید بود. آیا انتخاب شما بر اساس سنوات است یا خیر.

از آنجاییکه بسیاری از خدمه پرواز در مدت زمان طولانی کار خود را ادامه می دهند، رقابت برای کسانی که تازه به میدان رسیده اند، شدید است. پیشرفت شما از وضعیت رزرو به داشتن توانایی انتخاب تکالیف آهسته خواهد بود.

حقیقت در مورد پرواز پرواز

• هنگامی که شما برای اولین بار شروع می کنید و احتمالا برای برخی از زمان ها، شما نمی توانید مسیرهای مطلوب را انتخاب کنید.
• انتظار می رود که ساعت های نامنظم و در آخر هفته ها، شب ها، شب ها و تعطیلات کار کند.
• شما باید با مسافران بی رحمانه یا بی ادبی برخورد کنید.
• شما باید یک آزمون پس زمینه و آزمایش مواد مخدر را منتقل کنید.
• اکثر کارفرمایان نیاز به ظاهر محافظه کارانه دارند. اگر شما خالکوبی یا سوراخکاری دارید که وقتی لباس خود را پوشیدید، قابل مشاهده است، آنها شما را استخدام نمی کنند.

کارفرمایان چه چیزی از شما انتظار دارند؟

در اینجا برخی از الزامات اعلامیه های کاری واقعی موجود در Indeed.com ذکر شده است:

• "باید حضور بسیار خوبی را به عنوان به طور منظم، قابل اعتماد حضور و غیاب یک الزام ضروری از موقعیت"
• "باید دارای مهارت های ارتباطی عالی و ظاهر حرفه ای و محافظه کار باشد"
• "به لحاظ جسمی مناسب، سلامتی و عمل خوب بهداشت و آداب و رسوم"
• "ارتفاع بین 5'0 و 5'11 (بدون کفش)"
• "دو (2) سال تجربه خدمات مشتری"
• "باید با موفقیت 10 سال سابقه و اعتبار چک، بررسی FBI اثر انگشت، آزمایش قبل از اشتغال و تصادفی مواد مخدر و الکل"
• "خواسته و قادر به نقل مکان با توجه به نیازهای عملیاتی"
• "خال کوبی ها و سوراخ های بدن ممکن است در حالی که در لباس صادر شده در شرکت دیده نمی شود و ممکن است به طور موقت با باند یا آرایش پوشش داده نمی شود؛ خالکوبی در هر قسمت از دست، انگشتان دست، مچ دست، گردن و سر مجاز نیست"

آیا این شغل خوب برای شما مناسب است؟

• کد هلند : ESC (سازمانی، اجتماعی، متعارف)
• MBTI نوع شخصیتی : ESFP ، ESTP، ESFJ (Tieger، Paul D.، Barron، Barbara، and Tieger، Kelly (2014) آیا شما چه کار می کنید . NY: Group Book of Hatchette.)
• یک مسابقه بگیرید: آیا می خواهید به عنوان یک پرواز کننده کار کنید؟

شغل با وظایف و فعالیت های مرتبط

	شرح	متوسط ​​دستمزد سالانه (2016)	حداقل آموزش / آموزش مورد نیاز
مأمور حمل و نقل	کمک به مسافران قطار، اتوبوس و کشتی را با نگه داشتن آنها امن و راحت.	26،060 دلار	دیپلم HS یا معادل
خلبان هواپیمایی	مگس هواپیما که حمل و نقل مردم است	127 820 دلار	2 سال کالج + آموزش از نیروی نظامی یا یک دانشکده هواپیما شناخته شده FAA
راننده اتوبوس	حمل و نقل مردم را در مسیر منظم یا Chartered	39،790 دلار	دیپلم HS یا معادل
سرور	دستور غذا را در یک رستوران در اختیار شما قرار می دهد	19،990 دلار	دیپلم HS یا معادل

منابع:
اداره آمار کار، وزارت کار ایالات متحده، کتاب راهنمای چشم انداز شغلی ، 2016-17 (بازدید از 19 جولای 2017).
اداره استخدام و آموزش، وزارت کار ایالات متحده، O * NET Online (بازدید از 19 جولای 2017).