ارزیابی هوش هیجانی متقاضی (EI)
گاهی اوقات مصاحبه گران از طریق آزمون های مبتنی بر روانشناختی نوشته شده هوش هیجانی را ارزیابی می کنند. بار دیگر، مصاحبه گران به سادگی سوالات خاصی را برای ارزیابی EI ارائه می دهند.
هوش هیجانی چیست؟
هوش هیجانی (EI) توانایی فرد در درک احساسات و عواطف دیگران است.
متقاضیان شغلی برای هوش هیجانی خود (در قالب آزمونهای مبتنی بر روانشناختی) یک روند رو به رشد در اشتغال امروز است، که در آن بسیاری از تنظیمات کار نیاز به کار موثر کار گروهی برای پاسخگویی به نیازهای پروژه یا اهداف خدماتی دارند.
اگر کارگر دارای هوش هیجانی بالایی باشد، احتمال دارد که او بتواند احساسات خود را با روش سالم بیان کند و احساسات کسانی را که با آن کار می کنند، درک کند و بنابراین روابط کاری و عملکرد را افزایش می دهد.
چگونه خودتان را اداره کنید و روابط خود را با دیگران کنترل کنید
سوالات مصاحبه ای که هوش هیجانی را ارزیابی می کنند، تمرکز خود را بر اینکه چگونه مصاحبه شونده خود را مدیریت می کند و ارتباط با دیگران را مدیریت می کند، تمرکز می کند.
سؤالات پرسیده شده اغلب سوالات رفتاری هستند ، به این معنی که آنها از مصاحبه شونده می خواهند توضیح دهند که چگونه او در یک وضعیت مرتبط با اشتغال گذشته عمل کرد. در زیر برخی از نمونه های مصاحبه ای مصاحبه معمولی EI وجود دارد.
سوالات مصاحبه نمونه درباره ی هوش هیجانی شما
- یکی از نقاط ضعف شما چیست؟ چگونه این ضعف را غلبه می کنید؟
- چه چیزی باعث انگیزه شما برای انجام کار شما می شود؟
- وضعیت کاری استرس زا را که داشتید شرح دهید. چگونه این وضعیت را حل کردید؟
- یکی یا دو چیز که باعث خشم و یا ناامیدی در کار شما می شوند چیست؟ وقتی کار عصبانی یا ناامید می کنید چه کار می کنید؟
- زمانی که بازخوردی در مورد عملکرد خود دریافت کردید، به من بگویید، و شما با بازخورد مخالفت کردید. با آن وضعیت چگونه برخورد کردی؟
- در مورد یک عقب ماندگی در کار خود به من بگویید. چگونه این را مدیریت کردی؟
- زمانی را که اشتباه بزرگی در کار انجام دادید، توصیف کنید. با آن وضعیت چگونه برخورد کردی؟
- به من بگویید زمانی که مجبور شدید چندین تکالیف کار را در یک زمان انجام دهید. چه احساسی داشتی؟ با آن وضعیت چگونه برخورد کردی؟
- وقتی یک کار را در کار جدیدی برای شما انجام دادید، به من بگویید. چطور احساس کردید این کار را انجام می دهید؟
- چگونه می توانید یک همکار پیدا کنید که همواره وزن خود را در تکالیف گروهی افزایش نمی دهد؟
- چگونه همکاران شما از کار با شما سود می برند؟
- به من بگویید زمانی که شما انجام دادید یا چیزی گفتید که تأثیر مثبتی روی یک کارمند، همکار یا مشتری داشتید.
- آیا تا به حال متوجه شده اید که کسی در کار روز بدی دارد؟ چگونه می دانستید؟ چه کار کردین؟
- وقتی یک اختلاف با یک همکار داشتید، یک بار به من بگویید. برای مقابله با این وضعیت چه کار کردید؟
- زمانی را که یک همکار با مشکل مواجه شد توضیح دهید. چگونه پاسخ دادید؟
- در مورد زمانی که فهم دید شخص دیگری به شما در انجام یک کار یا حل مسئله کمک می کند، به من بگویید.
- در مورد زمانی که به شما انگیزه دادید که یک کار را انجام دهید، به من بگویید. چطور او را تحریک کردید؟
- چرا مهم است که با همکارانتان ارتباط برقرار کنید؟
- چگونه با همکارانتان ارتباط برقرار کنید؟
پرسش و پاسخ بیشتر مصاحبه
بهترین راه برای مصاحبه شغلی این است که سؤالات مصاحبه ای دشوار را پیش بینی کنید که ممکن است قبل از اینکه حتی به اتاق بروید وارد شوید. در حالی که سوالاتی در مورد هوش عاطفی شما می تواند چالش برانگیز باشد، سؤالات دیگر ممکن است به همان اندازه پیچیده باشد، بسته به نقاط قوت فرد و تجربه کار (و یا عدم آن).
شما ممکن است سوالاتی را که شما در مورد آن فکر نکرده اید، از قبیل "از کجا می خواهی در پنج سال فعالیت خودت باشیم؟" یا "به ما در مورد بزرگترین شکست شما در کار و به ما بگویید که چگونه این کار را انجام دادی". بنابراین، این عاقلانه است که پاسخ های خود را به سوالات مصاحبه بالقوه تمرین کنید و همچنین متوجه شوید که سؤالات مصاحبه ای خاصی وجود دارد که کارفرمایان نباید بپرسند . یکی از بهترین تکنیک ها این است که از دوست خود بخواهید که نقش مصاحبه کننده خود را بازی کند تا بتوانید به سؤالات و پاسخ های مصاحبه شایسته ای تمرین کنید.