مهارت های انتقادی برای فروش درون

01 گوش دادن مهارت ها

این بدان معنی است که در حرفه فروش حرفه ای باید به شدت به مهارت های گوش دادن خود تا حد زیادی از تکرارهای فروش خارج از بازار تکیه کند.

در داخل تکرار نیاز به مهارت گوش دادن بسیار عالی است تا نه تنها به طور کامل درک آنچه شخص در طرف دیگر گوشی می گوید، بلکه چیزی است که آنها نمی گویند. برای ساختن این مهارت، مهارت های پرسش و پاسخ قوی و تمرکز بر گوش دادن به مشتریان خود را به سوالات پاسخ می دهد.

02 رپورت ساختمان

مهمترین چیز این است که در مورد ساختن ارتباطات بدانیم که بهترین راه ایجاد اعتماد به نفس این است که خودتان باشید. فکر می کنم در مورد چقدر احساس آرامش با کسی که احساس می کنید "جعلی است" احساس می کنید. حقیقت را به یک مشتری تبدیل کنید و فرصت صفر برای ایجاد اعتماد خواهید داشت.

ایجاد آرامش بر روی گوشی از شما می خواهد که نشان می دهد که شما انجام تکالیف خود را انجام داده اید و کسب و کار چشم انداز خود، چالش های آنها و نحوه استفاده از محصولات یا خدمات خود را به آنها کمک می کند. صحبت کردن به طور کلی، وعده های بزرگ و یا ایجاد یک تماس ناپیوسته راه های عالی برای گفتن مشتری است که شما احساس نمی کنید که زمان خود را مهم است و راه فوق العاده برای از بین بردن هر گونه شانس ایجاد rapport.

03 سازمان

با این حال، مراقب باشید که بیش از حد فکر نکنید که استراتژی سازمان شما وجود دارد. سیستم را پیدا کنید که برای شما کار کند و به شما کمک کند. خوب است که به پیشرفت های مداوم در استراتژی سازمانی خود بپردازید اما تغییر روش از روش همیشه در خط شروع پیدا خواهید کرد.

04 تحقق وعده

از این جهت، بسیار مهم است که متخصصان فروش در هر وعده ای که انجام می دهند، هر چه را که دارند، انجام دهند. به یک مشتری بگویید که شما آنها را در یک زمان مشخص به آنها تلفن کنید؟ اطمینان حاصل کنید که دقیقا زمانی که به آنها گفته بودید آنها را به آنها تلفن کنید. وعده به ایمیل برخی از اطلاعات مشتری در 30 دقیقه؟ ارسال ایمیل از طریق 20 دقیقه.

وعده های بیشتری که می توانید تحویل دهید، هرچه نزدیکتر به ایجاد اعتماد و ایجاد یک مشتری خواهید بود.

05 نگرش مثبت نسبت به تاندونگ

با این حال، آموزش در صنعت فروش بسیار مهم است و باید توسط تیم فروش مورد توجه قرار گیرد. تا زمانی که اغلب آموزش ندهید که زمان فروش نداشته باشید، باید ارزش هر آموزشی را ارائه کنید و هدف پیدا کردن حداقل یک ارزش را در هر دوره آموزشی، جلسه یا جلسه ای که در آن شرکت می کنید، ارزیابی کنید.