مصاحبه یک بخش مهمی از هر روند استخدام است، و حتی زمانی که استخدام فروشندگان مهم است، مهم تر است. این به این دلیل است که مصاحبه به شما فرصتی میدهد تا اولویتهای مهارتهای فروش هر کدام را ببینید. اگر کارمند آینده نویسی شما کار خوبی در فروش خود در مصاحبه انجام نمی دهد، او احتمالا به خوبی به فروش محصول خود نخواهد انجامید. سوالات مصاحبه شما باید فرصتی برای درخشش داشته باشد، اما باید شامل تعدادی دشوار باشد تا بتوانید ببینید که چگونه تحت فشار قرار می گیرد.
در اینجا برخی از سوالات احتمالی به علاوه سوالات کلی از " چگونه به مصاحبه " میپردازیم .
سوالات مهارت های فروش
- به من بگویید آنچه را که در مورد شرکت من می دانید (این مهارت های تحقیق فروشنده را بررسی می کند).
- آخرین کتاب فروش مربوط به فروش شما چه بود؟ نظرتان درباره آن چه بود؟
- فعالیت های خود را در طول آخرین روز کامل خود در محل کار، از ابتدا تا انتها شرح دهید.
- چطوری به دنبال هدایت هستید؟
- اگر یک چشم انداز یا مشتری به درخواست شما غیرمنصفانه و یا چیزی بود که شما نمی توانستید به آن رسیدگی کنید، چطور وضعیت را کنترل می کنید؟
- اگر یک چشم انداز از شما می خواهد کاری غیر اخلاقی انجام دهید چه می گویید؟ در مورد یک همکاران چطور؟
- چگونه با چشم اندازهای جدید ارتباط برقرار کنید؟
- شما فکر میکنید مهمترین مهارت برای یک فروشنده است؟
- مهارت بیش از حد برای یک فروشنده چگونه است؟
- نسبت تعطیلات معمول خود چیست؟ (این می تواند درصد فروش در مقایسه با قرار ملاقات یا چشم انداز بسته باشد، بنابراین تأیید می شود که شما و نامزد از همان متریک استفاده می کنند.)
سؤالات تاریخچه کار
- سه موقعیت گذشته خود را شرح دهید (اگر نامزد خواستار روشن شدن باشد، از او بخواهید درباره مسئولیت های شغلی، الزامات سهمیه ای، فعالیت های روزانه، نوع فروش، چگونگی احساس در مورد کار و اینکه چرا او را ترک کرد، به شما می گوید.)
- شما چگونه با دیگر اعضای آخرین تیم فروش خود تماس گرفتید؟ چرا؟
- توافق سهم شما در سه موقعیت فروش شما سه ماهه بود؟ آیا فکر می کنید که سهم عادلانه ای بود؟ آیا شما معمولا آن را ملاقات کردید؟
- سه نفر از مدیران فروش شما چه کسانی بودند؟ شما در مورد آنها شخصا و حرفه ای چه فکر می کنید؟
- معامله فروش موفق ترین شما چیست و چگونه آن را دریافت کردید؟
- آخرین فروش از دست رفته شما چیست؟ چی شد؟ اگر شما می توانید آن را دوباره انجام دهید، چه کاری شما را متفاوت انجام دهید؟
- آخرین بررسی عملکرد خود را خلاصه کنید آیا با ارزیابی مدیر خود موافق هستید؟
- آیا تا به حال به فروشندگان دیگر نظارت داشتید؟ اگر چنین است، چگونه در مورد آن احساس کردید؟
سوالات سبک فروش
- از یک هفته کاری 40 ساعته، چقدر وقت دارید که معمولا با چشم انداز کار می کنید؟ در مورد کار با مشتریان موجود چطور؟
- آیا ترجیح می دهید که منجر به فروش جدید یا فروش محصولات اضافی به مشتریان موجود شوید؟ چرا؟
- جنبه مورد علاقه خود را از فروش چیست؟
- حداقل جنبه ی مورد علاقه ی شما در فروش چیست؟
- آیا ترجیح می دهید با مدیر فروش خود تماس بگیرید یا به طور مستقل کار کنید؟ چرا؟
- آیا شما اعتقاد دارید که " فراخوانی سرد مرده است؟" چرا و چرا نه؟
- چه سیستم های CRM شما استفاده می کنید؟ کدام بیشتر و بیشتر دوست داری؟
- تکنیک های بستن مورد علاقه شما چیست؟
- مهمترین نقش فروشنده برای این شرکت چیست؟ در مورد مشتریان خود چطور؟
سوالات شخصیتی
- چه چیزی باعث شد شما برای این موقعیت درخواست کنید؟ در مورد آن چه انتظاراتی دارید؟
- آخرین کلاس که شما گرفتید چیست؟ چرا؟
- سرگرمی های شما چیست؟
- بزرگترین انگیزه شغلی شما چیست؟
- وقتی به کاهش فروش رسیدید، چگونه با آن برخورد می کنید؟
- هنگامی که یک مشکل بر اساس عوامل خارج از کنترل شما بوجود می آید - مثلا اگر خطای شخص دیگری باعث مشکل شما می شود - چگونه با آن برخورد می کنید؟
- چه ویژگی هایی را در کارفرمای خود دنبال می کنید؟ در مورد مدیر مستقیم خود چطور؟
- اگر فردا برنده قرعه کشی شوید، آیا کارتان را ادامه می دهید؟ شما چکار انجام خواهید داد؟
- آیا شما یک فروش عظیم را با یک کمیسیون عظیم نزدیک می کنید - هیچ کس نمی دانست که آنقدر زیاد است یا یک فروش کوچکتر که شما را به رسمیت شناختن فرا گرفت؟