10 راه حرفه ای برای مقابله با افرادی که مادران کار را درک نمی کنند

اگر فقط می خواهید این را اول بخوانید.

به عنوان یک مامان کار، چالش های زیادی وجود دارد که می تواند با افرادی که ما با آن کار می کنیم، به خاطر شیوه ای که انتخاب کرده ایم، ظاهر شود. شاید کسی بیش از حد بسیاری از نظرات شما را درباره نیاز شما به بچه ها یا میزان تماس های تلفنی که از مراقبت روزانه دریافت می کنید، بفرستد. ظاهرا آنها درک نمی کنند که در حال کار مامان است. شما کار می کنی و مادرت هستی ممکن است هر دو باشد، اما برخی افراد فقط نمی فهمند.

اگر به آستانه تساهل رسیده اید، هیچ دلیلی برای خاموش کردن نامه استعفای وجود ندارد فقط به این دلیل که شما مجبور هستید در کنار یا برای کارکنان دشوار کار کنید. در بسیاری از موارد شما می توانید از رویارویی اجتناب کنید و حتی یک رابطه خوب با سخت ترین افراد در هر شرکت ایجاد کنید.

با پنبه سربریدن

کارکنان دشوار اغلب ناگهان و در مکالمه کوتاه می شوند، و گاهی اوقات کاملا بی ادب و تند و زننده. علی رغم این ویژگی های شخصیتی منفی، سعی کنید مهربان و مؤدب باشید در تمام مواجهه با کارکنان دشوار، مخصوصا اگر آنها در رده سلسله مراتب شما بالاتر از شما قرار بگیرند.

سعی کنید این بازی را با خودتان انجام دهید تا ببینید که چگونه میتواند مفید و باارزش باشد، به رغم خصومت خصمانه. در نهایت، نمای ظاهری آنها ممکن است روشن شود، زمانی که آنها شما را برای همیشه مواجه می کنند.

همیشه صادق باش

گفته های قدیمی که در حین برخورد با کارکنان دشوار کار درستی انجام می شود، حقیقت را به دست می آورند.

در حقیقت، اگر با مردم صادق باشید، حتی افراد بی رحمانه و ناراحت کننده نمی توانند شما را به خاطر حقیقت بگویند. حتی اگر این بدان معناست که شما مجبور به پذیرفتن یک اشتباه هستید، باید با همکاران دشوار روبرو شوید تا بتوانید در چشمانتان یکپارچگی داشته باشید.

برو به مایل اضافی

در حالی که شما مجبور نیستید برای کارکنان دشوار تهیه کنید، عاقلانه است که کار سخت و تلاش خود را برای این افراد نشان دهید.

اگر شما از دست ندهید، آنها هیچ انتقادی نخواهند داشت.

اجتناب از رویارویی

این که آیا رئیس شوم شما یا کارگران دشوار و سختگیرانه، اغلب "دشوار" هستند، زیرا آنها مخالف هستند. برای جلوگیری از شرایطی که اختلاف نظر وجود دارد، سعی کنید قبل از آنکه افزایش یابد، یک استدلال را رد کنید. این اطلاعات هوش هیجانی را جایی که شما می توانید احساسات دیگران را درک کنید و بدانید که در آن لحظه احساسات شما چیست.

به عنوان مثال، اگر می شنوید یک کارمند دشوار، نوعی پروتکل شرکت را مورد سوال قرار می دهد، آرام روش را با روش بسیار مودبانه و دلپذیر توضیح دهید. حتی بهتر است: آن را نادیده بگیرید، اگر می توانید وانمود کنید که از صدای زنگ بیرون می آید

آرام باشید و نفس عمیق بکشید

کارکنان دشوار اغلب دوست دارند دکمه های کارفرمایان و همکاران خود را فشار دهند. به همین دلیل، شما همیشه باید خنک نگه دارید و در هنگام برخورد با کارکنان دشوار آرام باشید. در حقیقت، سعی کنید هرگز صدای خود و یا حتی یک ابرو را افزایش ندهید و این کار را برای هر بحث کاری در محیط کار تنظیم کنید.

نشان دادن چگونگی سازش

اغلب کارکنان دشوار به سادگی می خواهند راه خود را بر روی یک مسئله یا پروژه کاری کنند. به همین دلیل، شما باید فرصتی برای مصالحه ایجاد کنید تا بتوانید توانایی کارکنان دشوار را برای ضرب و شتم و یا تقاضا برای دستیابی به آن را کاهش دهید.

هرگز نگو

کارکنان دشوار هرگز نمی خواهند به آنها گفته شود که اشتباه هستند و یا نمی توانند کاری انجام دهند. در عوض، گزینه های دیگری را ارائه دهید. به عنوان مثال، اگر یک کارمند دشوار می خواهد یک پروتکل را به یک مشتری در یک روش خاص ارائه دهد، می گویند: "من فکر شما را دوست دارم. اگر این کار را نکردید، چه؟" از تلاش های کارکنان دشوار استفاده کنید و روشن کنید که می خواهید بر ایده ی خود در حال حاضر بهتر شوید.

عقب نشینی کن

در حالی که نمیخواهید توسط کارکنان دشوار مورد آزار قرار بگیرید، همچنین باید احترام قائل شوید. همیشه دیپلماتیک، اما ثابت بمانید. دفاع از خود، اما هرگز صدای شما را دسیبل ندهید. نگران نباشید: اجازه ندهید که آنها را با شیوه ای بی اعتبار رفتار کنید.

یک نفر را ناراحت نکن

اگر خودتان را در یک مقابله گرم با یک کارمند دشوار یافتید، بعد از پایان آن، حرکت کنید. هیچ نیازی به برگزاری محکومیت در محل کار نیست.

اغلب اوقات در محیط محیط کار، شرایط تنش زا وجود خواهد داشت، اما باید با آنها برخورد کرد. به زودی پس از رسیدن به یک قطعنامه، همه باید به سمت وظیفه ای دست بزنند تا نظم و سطوح استرس پایین در محل کار را حفظ کنند.

نمایش یک بازیکن تیمی است

هنگامی که یک کارمند دشوار می بیند شما یک بازیکن تیم هستید که پیشرفت گروه را تقویت می کند و نه فقط خودتان، احتمالا باعث کاهش ویژگی های شخصیتی می شود که شخص را دشوار می کند. به نوبه خود، این فرد احتمالا سعی خواهد کرد به عنوان یک بازیکن تیم نیز باشد، به دنبال مثال شما.

ویرایش توسط الیزابت McGrory.