دقیقا این آگهی های تبلیغاتی ساخته شده سقوط و رایت؟
بیایید عادلانه باشیم تبلیغات و بازاریابی مانند حسابداری، مهندسی یا معماری نیست.
پاسخ درست یا غلطی به خلاق خلاق یا درخواست مشتری وجود ندارد. شما نمیتوانید بگوئید که هر گونه راه حل خلاق برای یک مشکل مشتری 100٪ درست است یا کاملا اشتباه است.
همه اینها به یک سری از مکالمات بین کارشناسان آژانس و مشتری میرسد تا به توافق برسند که چه کاری باید انجام شود.
و، چندین بار، آن را نیز به احساسات روده می رسد. متأسفانه، گاهی اوقات این احساسات WAY OFF هستند، برای مدت زمان طولانی، نام تجاری را به یک تلوزیون ارسال می کنند.
در اینجا نمونه های زیادی از تبلیغات و فلوپ های تبلیغاتی وجود دارد که مشتریان آن را از دست داده اند.
اسباب بازی Hummer مک دونالد (2006)
همه می دانند که اسباب بازی مک دونالد بر اساس "عامل شکستن" است. بچه ها آخرین اسباب بازی های رایگان را با ناهار و شام می خواهند و والدین را ملزم می کنند. معمولا، این یک اسباب بازی است که به ارتقاء فیلم، بازی ویدیویی یا برخی دیگر از تبلیغات بزرگ سرگرمی متصل شده است.
با این حال، در ماه آگوست سال 2006، GM و McDonald's نیروهای خود را برای به دست آوردن 42 میلیون Hummers اسباب بازی در غذاهای شاد پیوستند. جنرال موتورز امیدوار بود که این ترویج مارک Hummer را به والدین خود از طریق فرزندانش کمک کند. یک وب سایت HummerKids و تبلیغات جدید برای این کمپین ایجاد شد. در همان زمان، هامر یک کمپین تبلیغاتی جدید برای H3 را راه اندازی کرد.
شما لازم نیست که بدانید بعدا چه اتفاقی رخ داده است.
بحث و جدال در مورد تقاضا شروع شد قبل از اولین اسباب بازی Hummer تحویل داده شد. پدر و مادر و گروه های زیست محیطی بلافاصله ابراز ناتوانی خود را نسبت به تقاضا، به ویژه از آنجایی که هر دو شرکت اذعان داشتند که آنها سعی در فروش خودرو را به پدر و مادر از طریق فرزندان خود.
مک دونالد وضعیتی را مطرح کرد که بعدا موجب اختلاف نظر شد.
یک پست وبلاگ شرکتی اظهار داشت: "چشم اندازهای چشم انداز کودکان، Hummer ها فقط اسباب بازی ها، توصیه های خودرو یا منبع پیام های مصرف کننده در مورد حفاظت از منابع طبیعی، انتشار گازهای گلخانه ای و غیره هستند"
اما زمانی که بازدید کنندگان وبلاگ بر روی لینک نظرات وبلاگ به اشتراک گذاشت نظر خود را، آنها متوجه نظرات خود را هرگز نشان نمی دهد. مک دونالد به وضوح سیستم خاصی را برای حذف هر گونه بازخورد منفی استفاده کرده است که تنها باعث خشم مشتریان شده است. به نوبه خود، این مفسران اطمینان دادند که خشم خود را در سایتی دیگر از طریق اینترنت بیان کنند. بدبینی و ریزش مو منجر به آسیب رسیدن به شهرت هر دو هامر (که در حال حاضر نام تجاری تقریبا ناپدید شده) و مک دونالد است.
شما فکر می کنید که مک دونالد درس های ارزشمندی را از این اشتباه آموخته است، اما نه. تنها چند ماه بعد، زمانی که یک تسبیح دیگر از تصویر PR از McDonald's بیرون زد. در اکتبر سال 2006، ارتقاء دادن 10،000 دستگاه پخش MP3 با مارک McDonald's در ژاپن، زمانیکه کاربران کاربران خود را پیدا کرده بودند، 10 آهنگ رایگان و یک ویروس تروجان دریافت کردند. هنگامی که آنها آنها را به رایانه های شخصی خود متصل می کردند، ویروس ها، اسم های کاربر، رمزهای عبور و سایر اطلاعات شخصی را به سرقت برده و داده ها را به هکرها ارسال کردند.
در سال 2006، زمانی که حساسیت داده ها و سرقت شناسه در دوران پس از زایمان بود، این نگرانی جدی بود. اگر امروز این اتفاق افتاد، می تواند به راحتی یک دعوی علیه دعوا به ارزش میلیون ها نفر ایجاد کند.
تبلیغات Tahoe Do-It-Yourself GM (2006)
تبلیغات تولید شده توسط مصرف کنندگان (همچنین به عنوان UGC و یا محتوای تولید شده توسط کاربر شناخته می شوند) در کمپین های تبلیغاتی مدرن هستند. این روزها، شرکت ها و تبلیغ کنندگان به عواقب جانبی منفی این نوع تجارب تعاملی بسیار محتاطانه تبدیل شده اند. با این حال، در سال 2006، همه چیز همیشه به همان اندازه برنامه ریزی نشده بود.
شورولت در یکی دیگر از موتورهای GM، شورلت را با " The Apprentice" NBC در مارس 2006، برای راه اندازی یک مسابقه تجاری برای Chevy Tahoe، همکاری کرد. مصرف کنندگان می توانند از یک سایت مخصوص شورولت بازدید کنند، ویدئو و کلیپ های موسیقی Tahoe را ترجیح می دهند و قلم ها را برای ایجاد تبلیغات خود برای SUV اضافه می کنند.
به نظر می رسد یک ایده عالی، درست است؟ خوب، نه، اگر بخواهید در Tahoe سرگرم شوید، مانند بسیاری از مردم مشتاقانه انجام می دهند.
به زودی تبلیغات تبلیغاتی ضد SUV شروع به ظاهر شدن در سایت شرکت کردند. شورلت، شاید تلاش برای یادگیری از اشتباه مک دونالد ساخته شده با نظرات هامر، تبلیغات منفی را حذف نمی کند. و آنها به عنوان یک کاتالیزور برای آگهی های مظنون و تفسیر شریرانه که نقص جدی در نام تجاری Tahoe را ترک کردند. شگفتی در سراسر اینترنت، رقابت به عقب رانده شده و شورلت یاد می گیرد که تبلیغات همیشه نباید به دست مصرف کنندگان منتهی شود. اگر قصد دارید به ابزارهایی برای ساختن نام تجاری خود نگاه کنید، به یاد داشته باشید ... آنها همچنین می توانند از آنها برای بدی استفاده کنند.
بمب سیاه و سفید سونی (2006)
استفاده از افراد برای انتقال یک پیام سیاه و سفید یک خط خوب برای تبلیغ در راه است. کمپین های متحد رنگین کمپین های بنتون آن را تحریک آمیز کرده است، و باعث خشم و گفت و گو می شود. اما در بیشتر موارد آنها موفقیت آمیز بودند. با این حال، سونی خیلی خوش شانس نبود.
در تابستان سال 2006، سونی متوجه شد که داشتن یک زن سفید پوست توسط فک از نگه داشتن یک زن سیاه پوست برای ترویج پرچمدار پلیاستیشنری سفید سرامیک، ایده بسیار خوبی نیست. این بیلبورد فقط در هلند اجرا شد، اما بحث ها موجب بحث در سراسر جهان شد. چه سعی کردید بگید؟ آیا آن را به بردگی باز کرد، به نوعی گفت که زن سیاه و سفید مالکیت زن سفید بود؟
در ابتدا، سونی از بیلبورد خود دفاع کرد. این شرکت اعلام کرده است که تنها می خواهد "سفید شدن مدل جدید را برجسته کند و یا مدل های سیاه و سفید را با هم مقایسه کند". واضح است که این یک روز جدی جدی بود که روز دوشنبه صبح بود و هیچ کس آن را خریداری نکرد. بعدها، سونی آگهی را متوقف کرد و عذرخواهی کرد. همانطور که باید باشد
ارتباطات نژادی ضعیف اینتل (2007)
ظاهرا اینتل چیزی را از اشتباه سونی در سال 2006 یاد نکرده است. در اوت 2007، این شرکت خود را در مرکز اختلاف بر سر یک آگهی چاپ نشان داده بود که یک مرد سفید پوست توسط شش اسکندر محاصره شده است. به نظر می رسد خیلی بد نیست، تا زمانی که شما واقعا تصویر را تجزیه و تحلیل کنید. اسکندرها سیاه و سفید هستند و ظاهرا به مرد سفید پوشیده شده اند. پیامی که برای پیشبرد روابط مسابقات کوچک نیست.
شکایات باعث شد که اینتل این تبلیغ را حذف کند و از طریق وب سایت این شرکت عذرخواهی کرد و گفت که قصد دارد "قابلیت های عملکرد پردازنده های ما را از طریق استعاره بصری یک Sprinter" بیان کند. عذرخواهی ادامه می دهد: "متأسفانه، اجرای ما پیامی را که در نظر گرفته شده ما را تحویل نمی داد و در واقع ثابت کرد که غیر محتاط و توهین آمیز است."
خشونت عاشقانه گاو (2003)
در حالی که وبلاگ نویسی می تواند یک ابزار عالی PR باشد، اگر شما سعی می کنید مصرف کنندگان را نادیده بگیرید، می تواند یک فاجعه باشد. Raging Cow، یک محصول دکتر Pepper / 7 Up، یک نمونه کلاسیک از این در سال 2003 بود.
گروهی از نوجوانان بر روی شیر طعم شیرین Raging Cow آورده شده است. به آنها گفته شد که از این محصول جدید بیرون بیایند و از این موضوع مطلع نشوند، اما به آنها اعلام نشده است که این کار را انجام دهند. این کمپانی امیدوار بود که تبلیغات تبلیغاتی از جمله مواردی باشد که محصول جدید را تحت تاثیر قرار داده است.
فقدان اعتبار در پشت وبلاگ نویسان، همراه با یک وبلاگ تظاهرات داستانی، در سراسر اینترنت پخش می شود. وبلاگنویسان هسته ای قوی اعتراض کردند، شیر به طور مختصر در چند شهر تست به فروش رفت و محصول در نهایت فلاپ گذاشت.
فیشینگ PR Walmart (2006)
Walmart همچنین با استفاده از یک وبلاگ جعلی، در تاریخ تبلیغات قرار میگیرد. در سپتامبر 2006، وبلاگ Wal-Marting Across America به اینترنت دسترسی پیدا کرد.
وبلاگ برجسته دو طرفداران Walmart، به نام جیم و لورا، که RV خود را در سراسر آمریکا به صحبت با کارمندان Walmart سوار. سفر و تجارب آنها در وبلاگ آنها ثبت شده است. یک قطعه عالی از UGC، درست است؟ اشتباه.
چیزی که در وبلاگ ثبت نشده بود این واقعیت بود که Walmart جیم و لورا را جبران کرد تا وبلاگ را بنویسند، برای RV پرداخت کنند و حتی برنامه سفر خود را برنامه ریزی کنند. این وبلاگ در معرض نمایش گذاشته شده و به طور اسرارآمیز از بین رفته است. اداره مالکیت ادلمن اذعان داشت که این سازنده در پشت وبلاگ جعلی Walmart بود و بعدا کشف شد که Edelman دو وبلاگ دیگر را ایجاد کرد.
فریب دادن مصرف کنندگان هرگز راهی برای کسب کسب و کار خود نیست. با وبلاگ های واقعی وبلاگ هایی که تلاش می کنند مصرف کنندگان را احمق کنند، آسیب های وبلاگ های جعلی می تواند طولانی مدت باشد.