در این مقاله، چالش های تیم های فقیر انجام پروژه را بررسی می کنیم و رویکردهایی که رهبران تیم های بزرگ و مدیران پروژه با آن روبرو می شوند تا به مرحله فرار و تجمع تاکمن برسیم تا به آن برسیم.
هشدار عادلانه: لیست جادویی " انجام این کارها و یک تیم عالی ظاهر خواهد شد" وجود ندارد. "این کار سخت است که نیاز به استفاده از هر دو علم در پشت عملکرد گروه و هنر هدایت دیگران است.
پنج اشتباه مشترک از تیم های پروژه که مبارزه می کنند
وقت صرف رصد و کار با تیم های پروژه ای که در حال مبارزه هستند، صرف نظر می کنید و شما متوجه بسیاری از زمینه هایی می شوید که در آن ارتباطات از بین می رود و عملکرد رنج می برد. حفاری زیر سطح در جستجوی علل ریشه ای از عملکرد نامناسب است و این پنج مسئله رایج همواره ظاهر می شوند.
1. هدف روشن و گالوانیکی وجود ندارد . شرکت کنندگان تیم از اهمیت پروژه و ارتباط آن با مشتری یا سازمان بی اطلاع هستند. برای پروژه اعضای تیم، این "فقط یک پروژه دیگر است."
2. مشتری صندلی در میز ندارد کمبود وضوح اطراف مشتری منجر به یک محیط پروژه مهیج می شود که اعضای تیم آن را از طریق همه چیز از نیازها به زمان بندی و هزینه می برند.
3. مدیریت پروژه در حال حاضر، اما رهبری پروژه در عمل گم شده است. ارزش ها مبهم و یا وجود ندارد. مسئولیت و پاسخگویی به خوبی ثابت نشده است. ابزارها و الگوها وجود دارد، اما مهارت های نرم افزاری جایی نیست که بتوان آن را یافت.
4. نقش های نامشخص و نامشخص. عملکرد رنج می برد زمانی که مردم نقش خود را بازی نمی کنند و یا نقش هایی که توسط اعضای تیم بازی می کنند را درک نمی کنند.
5. پروژه های بیش از حد بسیاری از منابع کمیاب را سرقت می کنند. در سازمان های سبک مدیریت ماتریکس امروز، اعضای تیم اغلب در میان طرح های متعدد توزیع می شوند. هنگامی که پروژه ها مانند بازسازی خرگوش ها تکثیر می شوند، اعضای گروه با دستمزدهای شدید تلاش می کنند تا تمرکز کنند و بهترین کار را انجام دهند.
هشت فعالیت شما باید برای ایجاد یک تیم پروژه با کارایی بالا:
در حالی که خوشبختانه اعتقاد بر این است که یک لیست ساده برای پیاده سازی یک تیم با عملکرد بالا وجود دارد، زندگی، پروژه ها و مردم آسان نیست. پیشنهادات زیر "حداقل شرایط لازم برای موفقیت" بیشتر از "انجام این کار است و همه چیز کار خواهد کرد" بیشتر است. به یاد داشته باشید که ساختن تیم های بزرگ ترکیبی از علم روان شناسی انسانی و علوم اعصاب و هنر رهبری است. ایده های سلامت را به عنوان پایه ای برای توسعه تیم با عملکرد بالا خود استفاده کنید!
1. پروژه را به یک تلاش حماسی تبدیل کنید! یک درس مدیریت از دنیای بازی های ویدئویی بگیرید و اطمینان حاصل کنید که اعضای تیم از ماهیت ماموریت و اهمیت آن برای مشتری (ها)، سازمان و توسعه آن به عنوان حرفه ای آگاه هستند. هر پروژه باید توسط اعضای تیم به عنوان یک فرصت برای بالا بردن با استفاده از مهارت های خود و توسعه و یادگیری مهارت های جدید مشاهده شود.
با خلاقیت، حتی کوچکترین ابتکارات را می توان به عنوان بخشی از تلاش بزرگتر قرار داد.
2. مدل SCARF را از دنیای علوم اعصاب شناسایی و استفاده کنید. این مخفف عبارت از: وضعیت، اطمینان، استقلال، وابستگی و عدالت است. همه چیز در مورد ساختار و مدیریت تیم باید این مسائل شخصی حیاتی را برای هر عضو تیم تقویت کند. رهبر پروژه موثر توجه به این صفات را به خود جلب می کند و رفتارهای خود را برای تقویت مثبت برای هر فرد در تیم پروژه طراحی می کند.
3. درس رهبری مهم را از تحقیق به رهبری در شرایط خطرناک را . اعضای تیم باید اعتماد کنند که رهبر تیم برای هر یک از اعضای تیم مراقبت می کند و به شدت بر ایمنی و موفقیت خود تمرکز دارد. به عنوان رهبر تیم، بپرسید و پاسخ دهید: " چرا اعضای تیم من به من اعتماد می کنند تا آنها را به ایمنی و موفقیت هدایت کند؟" و سپس رفتارهایی را که شما باید هر روز برای تعهد خود به آنها نشان دهید، تعریف کنید.
4. اطمینان حاصل کنید مشتری از روز اول و در هر جلسه بعدی حضور دارد . شما نمیتوانید پروژه را شروع کنید اگر دید به مشتری مشخص نیست. این که آیا ابتکار شما روی یک مخاطب بسیار خاص یا یک مجموعه عمومی تر از گروههای هدف متمرکز است یا خیر، تکنیک هایی است که می توانید برای ایجاد وضوح استفاده کنید. برای ابتکارات جدید تولید محصول با هدف گرفتن مشتریان جدید، مشتریان شخصی را برای هر نوع خاص ایجاد کنید. برای انجام ساخت و ساز بزرگ یا تلاش های توسعه، اطمینان از نمایندگی مشتری بخشی از طرح و تایید پروژه است . در شرایطی که مشتری از لحاظ فیزیکی حضور نداشته باشد، برخی از تیم ها یک پروکسی - یک برش یا یک حیوان پر شده - ایجاد می کنند که در هر جلسه حضور می یابند. گروه مورد نیاز است که از هر تصمیم برای پاسخ دادن به درخواست خود بپرسند: "مشتری به این موضوع چه خواهد گفت."
5. اعضای تیم خود را یک منشور نقش تعیین کنید. هر کس در تیم باید بپرسد و پاسخ دهد: " در پایان این پروژه، اعضای تیم من چه می گویند؟" به اشتراک گذاری و بحث و تعریف یک توصیف نقش که با پاسخ ها مطابقت دارد.
6. تیم خود را به دو دسته مهارت های حیاتی آموزش دهید: چگونه صحبت کنید و تصمیم بگیرید . در اوایل فرایند تشکیل تیم، انتظارات برای ارتباطات بین فردی را تعیین می کنید و اطمینان حاصل کنید که شما مسئولیت پذیری را تقویت می کنید. برای تنظیمات گروه، تیم را به منظور بررسی مسائل از طریق رویکردهای تسهیل پذیری که ماده خاکستری گروه را بر روی یک موضوع در یک زمان تمرکز می کنند، آموزش دهید. آنها را آموزش دهید تا احساسات، خطرات، ایده ها و مسائل مربوط به اطلاعات را تجزیه و تحلیل کنید و قبل از عجله به قضاوت به طور جداگانه با یکدیگر کنار بیایید. برای تصمیم گیری، تیم های کمک کننده هر انتخاب بزرگی از دیدگاه های مختلف (فریم ها) را درک می کنند و آنها را به ارزیابی گزینه های متعدد برای هر تصمیم می آموزند. این مهارت ها در برنامه های مدیریت پروژه تدریس نمی شود و به عنوان بخشی از گواهینامه حرفه ای مورد نیاز نیست، اما برای کمک به یک تیم برای همکاری با یکدیگر ضروری است.
7. مربی تیم بازوی. مربیگری یک ابزار قدرتمند برای حمایت از عملکرد تیم است و اغلب استفاده از آن کم است. شما می توانید از منابع خارجی یا داخلی برای این نقش استفاده کنید، اگر چه مربی باید یک بیگانه ای هدفمند باشد که بتواند بازخورد رفتاری و رفتاری بر عملکرد و اثربخشی تیم را ردیابی و ارائه دهد. مربی یک منبع ارزشمند در کمک به مشاهده و تشخیص شکست در روند بحث و تصمیم گیری که در شماره ششم فوق ذکر شده است. مربیگری را برای تضعیف فرضیات در اختیار شما قرار می دهد و به دنبال تعصبات گروهی مختلف از جمله گروه بندی هستید.
8. برای زمان و توجه اعضای تیم خود سخت تلاش کنید. رهبران پروژه های بزرگ از طرف اعضای تیم خود به شدت کار می کنند تا اطمینان حاصل کنند که توانایی تمرکز و انجام بهترین کار را دارند. به عنوان یک رهبر پروژه، این بدان معنی است که شما باید با سیاست های سازمانی دیگر با رهبران عملیاتی و عملیاتی مشارکت کنید و از طرف اعضای تیم خود مذاکره کنید. حامی شما و توانایی شما برای ارائه پشتیبانی متقابل به دیگر رهبران پروژه برای نیازهای منابع خود، در عملکرد کوتاه مدت تیم و موفقیت طولانی مدت شما موثر خواهد بود.
خط پایین برای Now:
اگر عملکرد تیم پروژه را به شانس برسانید، بعید است که عملکرد بالا ظاهر شود. با توجه به اهمیت پروژه ها در محل کار ما، همه از مدیران تصدیق و حمایت از پروژه ها به رهبران تیم، مدیران پروژه و اعضای تیم در نتایج به دست آورده اند. از موقعیت خود به عنوان مدیر پروژه یا عضو تیمی برای اطمینان از حضور ابزار و ایده هایی که در بالا ذکر شده است، سخت تلاش کنید و شانس ایجاد تیم با کارایی بالا به میزان قابل توجهی بهبود پیدا کند.