چگونه می توانید سوالات مصاحبه درباره دریافت عصبانیت را پاسخ دهید
برای کارفرمایان آماده باشید تا نمونه های خاصی از شرایطی را که باعث خشم شما شده است، بخصوص در محیط حرفه ای بپرسید.
بهترین پاسخ ها
پاسخ شما باید حاوی دو جزء باشد: اول توضیح وضعیتی که شما را خشمگین کرده، و سپس یک مرجع برای اینکه چگونه رویداد را پردازش کردید و خشم خود را مدیریت کردید.
اجتناب از ایجاد شرایطی که شامل یک سرپرست باشد، از آنجا که کارفرمایان تمایل دارند که با مدیریت کنار بگذارند و ممکن است شما را به عنوان یک کارمند به راحتی ناراضی درک کنند. سعی کنید خود را به عنوان کسی که، مانند بسیاری از افراد، گاهی اوقات تحت شرایط خاص آزار می دهید، اما در سرخوردگی خشمگین نیست.
به عنوان مثال، ممکن است بگویید: "زمانی که من در یک مهلت تنگ و در تلاش برای پایان دادن به یک پروژه هستم، اگر من به بلوک راه بروم، مانند اگر اینترنت من بارگیری نشود یا شریک من از بین برود، من ناامید می شوم."
در حالی که می خواهید مراقب باشید در مورد سرزنش دیگران، می توانید رفتار اداری خاصی را که به درستی با شما مطابقت ندارد، ذکر کنید، مثلا اگر یک همکار شکایت کند یا منابع مالی شرکت را سوء استفاده کند. کلید در اینجا این است که در مورد چیزهایی که به طور منفی بر شرکت تاثیر می گذارند - به عنوان مثال، کسانی که منابع مالی شرکت را سوء استفاده می کنند صحبت کنند - یا این که شما را به نشان دادن چگونگی برخورد با شرایط دشوار می دهد.
مهمترین جنبه پاسخ شما به این سوال، نحوهی توضیح دادن نحوه برخورد با خشم شما را بیان میکند. پاسخ هایی که بر پاسخ اندازه گیری شده و کنترل شده تاکید می کنند، موثر هستند. سعی کنید به شیوه ای پاسخ دهید که به این معنی است که شما خشم خود را می شناسید، اما آن را به شیوه ای عاطفی یا ظاهری بیان نکنید.
اگر شما در مورد رفتار غير اخلاقي يا غير مسئولانه همكار صحبت مي كنيد، توضيح دهيد كه چگونه با او مواجه مي شويد و سپس بازخورد سازنده اي را ارائه مي كنيد. شاید شما یک پیشنهادی را پیشنهاد دادید و قبل از اینکه چیزهای گرم گرم شوند پیش بروید. هر کدام از داستانهایی که شما قادر به ارائه آن هستید، نقطه ای را برای نشان دادن اینکه چگونه یک کارمند سطح بالا، عقلانی هستید که احساسات خود را در محیط کار ایجاد نمی کند، نشان می دهد.
بهترین پاسخ برای شغل مدیریت
مدیران آینده نگر میتوانند از این پرسش برای تعیین اینکه آیا آنها به اندازه کافی دشوار برای مقابله با کارکنان مشکل است . در این شرایط، شما ممکن است توصیف کنید که چگونه به طور موثری با ناکارآمدان ناامید کننده برخورد می کنید.
به عنوان مثال، به جای آن که فقط بگویم که باب تمایل به غیر قابل اطمینان بودن دارد، به عنوان مثال ممکن است در مورد این مسئله صحبت کنید، ببایید که موعد مقرر چندین مهلت را که به کارگران دیگر نیاز داشت تا کار خود را انجام دهد تا انتظارات مشتری را برآورده کند، از دست داد. سپس، درباره اقداماتی که برای برطرف کردن مشکل انجام دادید صحبت کنید.
در مورد سرخوردگی خود متمرکز نشوید در مورد آنچه که برای حل مشکل مورد نیاز بود و صحبت کردن در مورد تیم موفقیت آمیز بود صحبت کنید. تمرکز بر رفتار، نه ویژگی های ذاتی - آن است که باب غیر مسئولانه بود و یا به هم تیمی های خود اهمیت نمی دهد، این است که او دیر کار خود را.
این به خصوص اگر شما احساسات شخصی قوی در مورد رفتار به طور کلی داشته باشید، به ویژه اگر شما شخصیت مبهم و دقیقی داشته باشید که بعد از 15 دقیقه دیر یا زود احساس هرچیزی می کند، ممکن است دشوار باشد که درباره یک گزارش یا همکارش صحبت کنید همیشه آخرین فرد به هر جلسه.
به همين دليل، بهتر است داستانی را با دقت انتخاب کنيد. بیا به مصاحبه با بعضی نمونه هایی از چیزهایی که در گذشته شما را خشمگین کرده اند تهیه کنید ... اما درباره چیزی که هنوز شما را خشمگین می کند هر وقت که به آن فکر می کنید، صحبت نکنید. آخرین چیزی که می خواهید انجام دهید این است که مدیر استخدام را اینگونه تصور کنید که کسی هستید که نمی توانید چیزها را بگذارید، مخصوصا وقتی که با کارکنان مشکلی برخورد کنید. آنها ممکن است تصمیمی بگیرند که مشکل شما باشد و انتخاب دیگری را انتخاب کنید، کولر کولر.
به طور معمول، شما باید چگونگی ارتباط مستقیمی با زیردستان در رابطه با رفتارهای مشکوک یا مسائل عملکرد، و سپس برنامه ای برای بهبود عملکرد ایجاد کنید . این طرح باید شامل عواقب برای ادامه کارایی ضعیف و چگونگی همکاری با منابع انسانی برای طراحی این برنامه باشد.