بهترین راه برای توضیح چگونگی مدیریت کارمند مشکل

نحوه پاسخ دادن به پرسش های مصاحبه در مورد کارمندان مشکوک

اگر یک کاندید درخواست یک مقام سرپرست را داشته باشید و از شما خواسته شده است که چگونه یک کارمند مشکلی را مدیریت کردید، باید نشان دهید که می توانید تمام انواع افراد را مدیریت کنید. هر کس می تواند کارمند خود انگیزه و موفق را مدیریت کند، اما مدیرانی که بهترین عملکرد را در اختیار دارند، برای توانایی خود برای ایجاد بهره وری بیشتر برای شرکت خود ارزش زیادی دارند.

بهترین پاسخ ها

آماده سازی برای این نوع سوال با بازتاب در برخی از زیرمجموعه های چالش برانگیز خود را.

وقت خود را برای نوشتن افکار خود بر روی کاغذ بیاورید. شناسایی دو یا سه مورد که در آن شما با یک کارمند مشکل برخورد کردید. فکر کنید که چگونه مداخله شما باعث تغییر مثبت شد. به عنوان مثال، شاید نقد یا مشاوره شما باعث نگرش بهتر یا افزایش بهره وری شود.

همچنین مهم است که توجه داشته باشید که کارفرمایان به دنبال مدعیانی هستند که در این زمینه، صبر و استقامت برای مقابله با کارکنانی که در معرض ضعف کارکنان هستند و مقاومت در برابر تغییرات دارند، به دنبال آن هستند. اگر چه بسیاری از کارکنان مشتاق انتقاد سازنده و انگیزه برای بهبود عملکرد خود هستند، دیگران از مشاوره خوشحال نیستند و هنگامی که یکی از مدعیان برتر عمل می کنند، جرم و جنایت را جبران می کنند.

خاص باشید

مهم است که در هنگام برخورد با کارمندان مشکل بسیار مشخص باشد. به عنوان مثال، شما می توانید در مصاحبه خود توجه داشته باشید که کارکنان جین دای دائما دچار وظایف رقابتی شده اند که کل بخش را کند می کند.

توضیح دهید که شما به طور خصوصی با جین صحبت کردید و هشدار دادید، از جمله مهلت برای بهبود. وقتی بهبودی را دیدید، دوباره با جین صحبت کردید و به او اطلاع دادید که او را به منابع انسانی گزارش میکنید و شما مهلت دیگری برای بهبود او گذاشتهاید. این آخرین و آخرین مهلت جین بود.

خوشبختانه، جین راه های او را اصلاح کرد و پس از یک دوره سه هفته، جین کار خود را به موقع انجام داد. مشکل نه تنها مشکل حل شد، بلکه افزایش بهره وری جین به بخش پروژه منجر شد تا پیش از برنامه ریزی

بحث در مورد برنامه های بهبود

اگر تجربه گذشته ای را با کارکنان دشوار داشته باشید که به پیشنهادات شما پاسخ مثبت ندهید، شرح دهید که چگونه یک برنامه معقول را برای بهبود ارائه کرده اید و سپس به نحوه برخورد با عدم رعایت آنها ادامه دهید. به طور معمول، این شامل همکاری با منابع انسانی و ایجاد یک طرح عملکرد با مجموعه ای از هشدار اگر کارمند بهبود نمی یابد. به خاطر داشته باشید که همه افراد برای تغییر تغییر نمی کنند.

بهترین سناریو موارد

در بعضی موارد، ممکن است داستان هایی را در مورد کارکنان خود در رابطه با تغییر شغلی که مناسب آنها برای زمینه، مجموعه مهارت ها یا شخصیت شما باشد، مرتبط کنید. مدیران که این استراتژی را استخدام می کنند، اغلب می توانند شرکت خود را از فرآیند مالیاتی و اداری که در جریان شلیک قرار دارد را نجات دهد. این شغل شما نیست که روانشناس باشد، بلکه به عنوان یک مدیر، شما باید در برخورد با شخصیت های مختلف قرار داشته باشید. اگر بتوانید مشکل را با مشکل مواجه کنید و اقداماتی را انجام دهید که تغییر را نشان می دهد، شما برای انتخاب خود احترام می گذارید تا آن را زیر میز نگذارید.

بیشتر درباره مصاحبه شغلی برای موقعیت های مدیریتی