تیم های فروش مجازی تبدیل به یک روش معمول برای انجام کسب و کار شده اند. با تشکر از تکنولوژی که اجازه می دهد تا فروشندگان به طور مولد از دفاتر خانه و یا هر جای دیگری در جهان کار کنند، یک تیم فروش مجازی خوب یک موقعیت برنده است. فروشندگان شما انعطاف پذیری و راحتی کار را در جایی که می خواهند انجام می دهند و شما می توانید یک تیم فروش جغرافیایی ایجاد کنید بدون اینکه نیاز به سرمایه نداشته باشید در ساخت دفاتر رسمی در سراسر کشور یا جهان. بخش سخت افزاری تیم درست فروش مجازی است.
01 فروشندگان حق را انتخاب کنید
02 تنظیم انتظارات مداوم
از آنجاییکه کارکنان مجازی معمولا تصمیم می گیرند چه وظایفی برای مقابله با آن و در چه مقامی به آنها برسد، مهم است که هر کس اولویت ها را از ابتدا درک کند. این به ویژه برای فروشندگان و فروشندگان جدید که قبلا کار نکردند بسیار مهم است. بنابراین هنگامی که شما یک فروشنده مجازی جدید را در جهان راه اندازی می کنید، با او نشستن و تعیین اهداف مشخصی خواهید داشت. فقط یک هدف فروش نگذارید، بعضی معیارهای اضافی را نیز انتخاب کنید. به عنوان مثال، شما و او ممکن است موافقت کنند که حداقل 25 تماس تلفنی در هر روز، حداقل 5 جلسه در هر هفته تعیین کرده و در روز 10 یادداشت تشکر کنید .
03 از ابزارهای راست استفاده کنید
بسیاری از معجزات تکنولوژیکی موجود برای کمک به شما و تیم مجازی شما برای کارآمد بودن وجود دارد. دریافت وب کم برای همه فروشندگان خود (و خودتان) و استفاده از ویدئو کنفرانس برای ملاقات. CRM را که هر کس می تواند از رایانه های خود استفاده کند، ترجیحا یک سرویس CRM که نیاز به نصب نرم افزار ندارد، تنظیم کنید. هرچیزی که نیاز دارید، احتمالا یک بسته نرم افزاری یا خدمات اینترنتی است که می تواند آن را برآورده سازد.
04 اقامت در تماس باشید
شما فروشندهان خود را به جهان فروختید، اما نمیتوانید در مورد آنها فراموش کنید. شما باید با تیم خود جلسات منظم (از طریق کنفرانس ویدئویی فوقالذکر) را راه اندازی کنید و به مسائل مربوط به فروش بروید. همچنین یک ایده خوب برای برقراری تماس یا کنفرانس با فروشندگان فردی است تا بتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید و نحوه انجام آنها را بیابید.
05 می دانید چه موقع باید بروی؟
مدیریت کارکنان مجازی نیاز به سطح بالایی از اعتماد دارد. هنگامی که یک فروشنده جدید به تیم ملحق می شود، باید فعالیت های خود را مد نظر قرار دهید، اما هنگامی که آنها با اهداف خود آشنا شده و با انتظارات شما راحت هستند، زمان کمی برای بازگرداندن آن است. کارکنان مجازی خوب ترجیح می دهند سطح بالایی از استقلال را داشته باشند - این امر با توانایی خود در ایجاد انگیزه انجام می شود - بنابراین اگر آنها را با تماس های تلفنی و ایمیل ها پرتاب کنید، "فقط برای بررسی" شما دقیقا پیام اشتباه را ارسال می کنید.
06 تمرکز بر نتایج
هنگامی که شما 1000 مایل از فروشندگان خود هستید، نمیتوانید از لحظه ای به لحظه، آنچه را که انجام می دهید پیگیری کنید. تنها راه مدیریت تیم خود در این شرایط منصفانه است که آنها را با نتایج خود قضاوت کنید. اگر یک فروشنده یک ماه یا بیشتر از اهداف فروش خود برسد، از او بخاطر لذت بردن از آن لذت ببرید و سعی نکنید با چیزی که شکسته نشده است آشفته شوید. از سوی دیگر، یک فروشنده که فروش آن کمتر از سهمیه است، نیازمند کمک فوری و توجه است. یک جلسه یک به یک را تعیین کنید و فعالیت های فروشان را دنبال کنید، سپس برخی از اهداف فعالیت خود را برای او تنظیم کنید و تا زمانی که تعداد فروش ها بهبود پیدا کند، به او نگاه کنید.