چگونه یک شکایت علیه آژانس مجموعه را بنویسید

چگونه می توانم یک گرداننده بدهی را گزارش دهم که حقوق من را نقض کرده است؟

گردانندگان بدهی نقش مهمی ایفا می کنند، اما شگفت آور این است که آنها اغلب به نظر می رسد که حقوق فردی را نقض می کنند. در برخی موارد، هنرمندان کلاهبرداری که وظیفه ی جمع آوری بدهی ها را انجام می دهند، تماس های تلفنی و یا ارسال ایمیل هایی را درخواست می کنند. در موارد دیگر، جمع کننده های بدهی ممکن است قانونی باشند اما بدهی ها قبلا پرداخت شده و یا بخشوده شده اند. جمع آوری بدهی ها همچنین ممکن است افراد بیگناه را که قربانی تقلب هویت هستند، مورد آزار و اذیت قرار دهند.

در بسیاری از موارد، مناسب است شکایت علیه یک کلاهبردار واقعی یا ادعایی بدهد که باعث نارضایتی شما می شود.

چگونه یک پرونده شکایت کنیم؟

برای گزارش تخلف از حقوق شما و شکایت علیه جمع کننده بدهی، با تماس با دادستان کل کشور خود، شروع کنید. اگر حکومت شما قوانین خود (علاوه بر قوانین جمع آوری بدهی های فدرال) در زمینه پرونده های جمع آوری شده، اداره کل دادگستری می داند.

شما همچنین می توانید با کمیسیون تجاری فدرال (FTC) تماس بگیرید و شکایت کنید. FTC مشکلات را حل نمی کند؛ شکایت ها را ثبت می کند و الگوهای و روند مربوط به یک کسب و کار خاص را می بیند.

برای ارسال شکایت به FTC در مورد اقدامات جمع کننده بدهی، بنویسید:

کمیسیون تجارت فدرال

مرکز پاسخگویی مشتری

600 Pennsylvania Avenue، NW

واشنگتن دی سی 20580

برای ارسال شکایت یا دریافت اطلاعات رایگان در مورد مسائل مربوط به مصرف کننده، به www.ftc.gov مراجعه کنید یا با شماره تلفن رایگان تماس بگیرید 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357)؛ TTY: 1-866-653-4261.

وب سایت FTC.gov شما را از طریق یک فرآیند آنلاین چند مرحله ای برای گزارش دادن این موضوع به شما می دهد.

چه نوع مسائل آیا آدرس FTC؟

FTC می تواند دست کم برخی راهنمایی و راهنمایی را برای افرادی که شکایت دارند، ارائه دهد:

اگر مشکل شما مربوط به یک تل مارلیک یا بازاریابی مستقیم ناخواسته از طریق ایمیل یا متن باشد، FTC شما را به رجیستری تماس نمی گیرد (www.donotcall.gov) یا از شما می خواهد که ایمیل های ناخواسته را به spam@uce.gov ارسال کنید.

اگر شما در واقع یک سازمان برای حل و فصل بدهی پرداخت کرده اید و متوجه شدید که شما مورد تقلب قرار گرفتید، FTC از شما می خواهد که یک پرسشنامه گسترده را پر کنید و سپس رویدادهای خود را با کلمات خود توصیف کنید. شما گزینه ای برای ارائه اطلاعات به اندازه ی کافی یا کمی اطلاعات شخصی خود دارید.

مهم است بدانید که FTC به عنوان پلیس ممکن است اقدام کند. با این وجود، آنها ممکن است یک شرکت را که قانون را نقض می کند، شکایت کند و اگر FTC در دادگاه آن موفق باشد، حداقل بتواند پولی را جمع آوری کند. طبق وب سایت خود، "FTC نمی تواند شکایات فردی را حل کند، اما ما می توانیم اطلاعاتی در مورد چگونگی اقدامات بعدی ارائه دهیم. برای مشخص کردن میزان اطلاعات شخصی شما که می خواهید ارائه دهید، اطلاعات شما در اختیار شما قرار می گیرد. نیاز به دسترسی به شما برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شکایت شما. "

اگر جمع آوری بدهی شما نیست، چه کاری انجام دهی؟

بفهمید که کدام سازمان شما بدهکارید