به عنوان یک فروشنده، مشتریان شما به طور معمول پیشنهادات خود را در مقایسه با رقبا از نظر کل هزینه مالکیت مقایسه می کنند. فروشندگان بالا متوجه نگرانی مشتریان خود نسبت به TCO هستند و این را در پیشنهادات خود به منظور کمک به خریدار در فرآیند ارزیابی قرار می دهند.
مبانی هزینه کل مالکیت
با طراحی، هزینه کل مالکیت (TCO) محاسبه ای است که به منظور کمک به مردم برای تصمیم گیری های مالی آگاهانه تر طراحی شده است. در مقایسه با قیمت خرید یک شی، قیمت TCO به هزینه کامل از خرید تا دفع شامل هزینه های پیش بینی شده در طول عمر محصول مانند خدمات، تعمیر و بیمه می پردازد. TCO به تجزیه و تحلیل هزینه-سود پرداخته شده است.
هزینه کل مالکیت جدید نیست
اگر چه TCO اغلب در ارتباط با فناوری اطلاعات (IT) اشاره شده است، این مفهوم از زمان دهه 1950 و 1960، زمانی که آن را به طور منظم در صنعت آسانسور مورد بحث قرار گرفت.
بعضی از کارشناسان معتقدند که مفهوم (اگر نه اصطلاح) به زمان ناپلئون می رسد زمانی که "مهندسان شروع به توجه بسیار به مسائل مانند اثربخشی توپ ها و به آسانی آنها نقل مکان کرد و تعمیر، و برای چه مدت آنها در خدمات فعال ادامه داد "
هزینه کل مالکیت برحسب صنعت متفاوت است
هزینه های اضافی که باید به قیمت خرید اولیه برای محاسبه کل هزینه مالکیت (TCO) اضافه شوند، متفاوت است:
- سخت افزار فناوری اطلاعات. TCO به طور گسترده در استخراج سخت افزار فناوری اطلاعات مورد استفاده قرار گرفته است. تخمین ها برای TCO سخت افزار به طور معمول هزینه های تعمیرات غیر گارانتی، هزینه های قرارداد خدمات سالانه و هزینه های پیش بینی شده سخت افزار و نرم افزار اضافی مورد نیاز برای استفاده از سخت افزار را برآورد می کند. همانطور که تعدادی از ارائه دهندگان خدمات وب همچنان افزایش می یابند، شرکت های فناوری اطلاعات بیشتر و بیشتر از این ارائه دهندگان فضای اجاره می کنند، بنابراین سرمایه گذاری های بزرگ در سخت افزار و در نتیجه کاهش هزینه های سالیانه و هزینه های TCO برای اجرای برنامه های کاربردی نرم افزار شرکت کاهش می یابد.
- صدور مجوز نرم افزار سنتی . برای بسیاری از تاریخ صنعت نرمافزاری، صدور مجوز براساس هزینه اولیه (یا هزینه مجوز) به همراه هزینه نگهداری نرم افزار سالانه که به عنوان درصد از هزینه مجوز اصلی محاسبه شد، خریداری شد. در ابتدا، این توافقنامه سالانه تعمیر و نگهداری شامل رفع اشکال و ارتقاء ویژگی ها در صورت موجود بودن. با این حال، این نوع از مجوز دائمی محبوبیت را به نفع مجوز بر اساس اشتراک است که در نتیجه مشتری حق استفاده از نرم افزار را به صورت سالانه مجددا خرید می کند.
- صنعت خودرو . Edmunds.com دارای یک ماشین حساب TCO است که اضافه می کند استهلاک، بهره، مالیات و هزینه، حق بیمه، هزینه های سوخت، تعمیر و نگهداری و تعمیرات قیمت خرید یک ماشین یا کامیون.
- صنعت مالی. بسیاری از صندوق های متقابل و محصولات مشابه هزینه هزینه های مدیریتی را به صورت سه ماهه و یا هزینه های عقب نشینی می پردازند. این هزینه های غیر مستقیم باید در هنگام محاسبه هزینه واقعی این سرمایه گذاری ها مورد توجه قرار گیرد.
ملاحظات برای محاسبات TCO
در هنگام تلاش برای درک TCO از ارائه، ظواهر زیر را در نظر بگیرید:
- هزینه های مخفی همیشه نگرانی است. به عنوان مثال، یک بسته نرم افزاری جدید ممکن است نیاز به آموزش ابتدایی برای کاربران و آموزش مکمل برای کاربران جدید را در پیش بگیرد.
- روش تأمین مالی بر کل هزینه مالکیت و روش حسابداری برای کسر، هزینه های سرمايه گذاری و استهلاک تاثیر خواهد گذاشت که براساس محاسبات دقیق TCO تأثیر خواهد گذاشت. اطمینان حاصل کنید که با بخش حسابداری یا مالی خود کار کنید تا اطمینان حاصل کنید که یک تصویر کامل از تمام دلایل (و هزینه ها یا کسرها) مربوط به خرید شما داشته باشید.
- هزینه های کار را فراموش نکنید. شما می توانید از سرمایه گذاری های جدید بهره وری کسب کنید، بنابراین هزینه های عملیاتی کلی کاهش می یابد. مزایای این راندمان ممکن است در واقع هزینه های واقعی را از بین می برد یا آن را بیشتر جبران می کنند. برعکس، در نتیجه سرمایه گذاری ممکن است هزینه های نیروی کار بیشتری را متحمل شوید.
- هزینه کل مالکیت اغلب در طول زمان تغییر می کند. منطقی، هزینه های تعمیر سالانه خود را برای خودرو افزایش خواهد یافت، به عنوان آن را در سنین، به عنوان هزینه های خدمات ماشین بر اساس تورم. اطمینان حاصل کنید که شما در تغییرات مورد انتظار در هزینه ها در طول عمر وسیله نقلیه تأثیر می گذارید.