مهارت شبکه های بحرانی # 1 - گوش دادن
هرگز در یک رویداد اجتماعی یا کسب و کار با این ایده که همه چیز در مورد شما وجود دارد؛ این نیست. شبکه در رابطه با ایجاد رابطه با ساختن زمین های فروش نیست، جایی که شما دیگران را مجبور به گوش دادن به شما با هیجان در مورد خودتان می کنید.
همچنین برای شبکه های اجتماعی و حرفه ای از طریق اینترنت درست است. هنگام ساختن شبکه ها باید چیزی را به عقب برگردانید.
و برای حفظ روابط شخصی و تجاری خوب، هر دو طرف باید به نوعی سود ببرند.
دو مهارت مهم شبکه
دو مهارت مهم شبکه ای که می توانید توسعه دهید گوش دادن و سوالات را مطرح می کنید. این دو مهارت به مشتریان شما حتی بیش از بهترین آمار کسب و کار شما را تحت تاثیر قرار می دهد.
چرا؟ چون گوش دادن ارزش دیگران را ثابت می کند و احترام را نشان می دهد. صحبت کردن بیش از حد بی ادب است، غالب و متضاد نیست. درخواست سوالات متفکر، صداقت و اعتماد را ایجاد می کند، زیرا به طور فعال علاقه ای به عقاید و افکار فرد دارد.
چگونه یک شنونده خوب باشیم
یکی از مهارت های ناکارآمد شبکه، که شما به راحتی می توانید آن را تمرین کنید، توانایی گوش دادن است. برای جذب افراد برای شما و کسب و کار شما باید بیشتر گوش دادن و صحبت کردن کمتر.
گوش دادن خوب است فعال، غیر فعال نیست. برای شنونده خوب:
- حفظ تماس چشمی.
- نگران نباشید، اغلب وزن بدن خود را تغییر دهید و هرگز به تماشای خود نگاه نکنید! همه اینها پیامی را ارسال می کنند که شما خسته، بی تاب و یا علاقه مند نیستید.
- سر خود را برای نشان دادن توافق، سرزنش نکنید تا نقطه نظرتان را به اشتراک بگذارید یا تجربیات خود را به اشتراک بگذارید.
- پاسخ دادن با تکرار حداقل یک علامت کلیدی را به فردی که در آن صحبت می کنید را فقط در قالب یک سوال مطرح کرده اید. برای مثال، اگر سیندی میلر فقط به شما گفته است که چگونه از محصول جدیدی هیجان زده است، از او بخواهید وقتی که آن را در دسترس قرار می دهد.
سؤال های خوب گوش دادن خوب است و دو چیز بسیار مهم را انجام می دهد: این نشان می دهد که شما گوش می دهید و به اندازه کافی علاقه مند به پرسیدن سوال می شوید و گفتگو را در مسیری که انتخاب می کنید را نگه می دارد.
نکات مهارت های گوش دادن به شبکه: یک شنونده خوب به طور جدی توجه به گفتگو و پاسخ مناسب به سوالات را پاسخ می دهد.
فروش خودتان همه چیز درباره شما نیست
یک تاکتیک مصاحبه ای که سالها پیش از یک سازمان استخدامی آموخته ام، مانند یک جذابیت در شرایط شبکه کار می کند: برای اینکه کسی از شما هیجان زده شود، ابتدا آنها را درباره خود و دستاوردهای خود صحبت کنید.
وقتی مردم در مورد خودشان احساس خوبی دارند، بیشتر احتمال دارد که در مورد شما نیز احساس خوبی داشته باشند. مهم است که نشان دهیم که شما با گوش دادن و درخواست سوالات درست، به کسی احترام می گذارید و ارزش می گذارید.
وقتی شبکه مکالمات نوشیدنی را با اطلاعاتی درباره خود و کسب و کارتان بنویسید اما همیشه خود را با یک سوال به فردی که با آن صحبت می کنید، پایان دهید. آنها در مورد پاسخ هایشان هیجان زده می شوند و این هیجان را با ملاقات شما مرتبط می کنند.
نکات موفقیت شبکه: طبیعت طبیعی انسانی نشان می دهد که اگر کسی به شما علاقه مند باشد، آنها ناگهان خود را جالب تر می کنند. برای جالب بودن، ابتدا باید علاقه مند باشید!
شبکه با شمارۀ احترام
من پیشنهاد نمیکنم که سوالات را فقط برای خودت انجام دهی با این حال، من پیشنهاد می کنم که هنر گوش دادن و سوالات را بخوانید تا بتوانید روابط صمیمانه و پایدار ایجاد کنید که برای هر دو طرف پاداش می دهند.
از مشتریان، مشتریان و دیگر همکاران کسب و کار به عنوان "گاو پول نقد" و فرصت ها استفاده نکنید. اکثر مردم در شناخت "سوار شدن" خوب هستند و با علاقه، تعارف و حرکات ناخوشایند متهم می شوند.
چگونه از سوالات درست بپرسید
پرسیدن سؤالات هنر است. از سوالات اشتباه بپرسید، و شما به راحتی می توانید یک نفر را مجازات کنید. اما معکوس نیز درست است؛ درخواست سوالات درست می تواند با ایجاد خطوط ارتباطات امن ایجاد اعتماد کند.
سوالات مثبت و متمرکز را دنبال کنید به عنوان مثال، اگر یولاندا وینستون به شما می گوید که چقدر سخت است که آن را کاهش دهیم و کارمندان را کنار بگذاریم، پاسخ خوبی همدردی را نشان می دهد و یک سوال برای هدایت افکار خود می کند:
- واکنش خوب: "برای شما اهمیتی داده شده است که شما در مورد کارکنان خود (مراقب مضطرب) چه اهمیتی دارید. آیا فکر می کنید که اقتصاد برای صاحبان کسب و کار در سه ماهه آینده بهبود خواهد یافت؟ »(موضوع متن مکالمه را به اقتصاد و دور از اخراج ترغیب می کند، در حالی که Yolanda به طور غیر مستقیم اجازه می دهد تا Yolanda متوجه شود که کاهش او به اقتصاد و نه شکست شخصی او است.)
- پاسخ ضعیف: "احساس بدی نکنید، بسیاری از کسب و کار ها کار را از کار می اندازند (وقتی که به اشتراک می گذارند مبارزات شخصی، تعداد کمی از مردم دوست دارند با دیگران مقایسه شوند؛ این کار نادرست است). سال آینده بهتر می شوید (بی ربط و باطل). "
نکات موفقیت شبکه: سؤال کنید که در هر صورت ممکن است موضوع مورد نظر باشد. اگر موضوع منفی است، فقط به طور ناگهانی موضوعات را تغییر دهید. این سخنران ناراحت کننده خواهد بود. در عوض، یک پاسخ مبهوت کننده برای نشان دادن پشتیبانی ارسال کنید و سپس یک سوال را برای تغییر مسیر به چیزی که هنوز مرتبط است، بپردازید، اما اجازه می دهد تا سخنران با چیزی کمی بیشتر مثبت پاسخ دهد.