11 نکته برای پاسخ دادن به محل کار شما به تراژدی

هر تراژدی ملی و محلی بر محل کار تأثیر می گذارد

برای آمریکایی ها و بسیاری از سراسر جهان، ترورهای کندی، انفجار شاتل چلنجر و کلمبیا، ترور دکتر مارتین لوتر کینگ، بمب گذاری پرل هاربر، بمب گذاری مرکز تجارت جهانی و پنتاگون و ویرانی طوفان کاترینا در نیواورلئان و در امتداد ساحل خلیج فارس لیست تراژیک های نامعلوم آمریكا را می بیند.

تراژدی شخصی بر محل کار تاثیر می گذارد

در محل کار ما، تراژدی های شخصی نیز به طور مرتب رخ می دهد.

همکاران و اعضای خانواده آنها میمیرند مشتریان ورشکست می شوند و صدها بیکار را ترک می کنند. گیاهان تولیدی در حال سوختن هستند. دوستان با بیماری های سرطانی تشخیص داده می شوند. یک حادثه از خشونت در محل کار همکاران مرده را ترک می کند.

در حالی که نه به عنوان چسبیده شدن و همهگیر شدن به عنوان تراژدیهای ملی، تراژیک شخصی تر، نزدیک تر به خانه و تراژدی ملی و بزرگتر از زندگی، برای افراد در محل کار بسیار مشترک است.

تراژدی ملی بر روی محل کار تاثیر می گذارد

برای شروع، ما اغلب در مورد تراژدی های ملی در حالی که ما در محل کار هستند. ما با همکاران جمع آوری می کنیم که تماشای اخبار ملی را در تلویزیون و صفحه نمایش کامپیوتر دارند. ما در گروه ها جمع می کنیم و در مورد این رویداد صحبت می کنیم.

ما اطلاعات را به اشتراک می گذاریم و بی وقفه صحبت می کنیم. ما برای درک این موضوع که تراژدی بر همکارانمان تأثیر می گذارد، دست به دست هم دهیم. ما مراقب همدیگر هستیم. به عنوان مثال، بسیاری از ما در حال تماشای هواپیماها در مرکز تجارت جهانی افتادیم.

با تراژدی های شخصی تر، اقدامات و خواسته های ما به احتمال زیاد کمتر عمومی است، اما همان احساس از تمایل به انجام کاری برای کمک و دانستن آنچه که باید انجام دهد وجود دارد.

در بیشتر موارد، برای سلامت مثبت روانی، ما برای دوستی و حمایت از یکدیگر به یکدیگر می رویم. گاهی اوقات، این تراژدی های شخصی است که ما آن را بیشتر ناکافی می دانیم.

پس از همه، آنها در اینجا اتفاق می افتند - و ما باید قادر به کمک باشیم.

تراژدی ملی یا تراژدی شخصی تاثیر زیادی در کار دارد. و سازمان ها می توانند به مردم کمک کنند تا این فاجعه را به خوبی انجام دهند. آنها می توانند مردم را در طول یک فاجعه تجربه کنند. آنها می توانند به مردم کمک کنند تا با بی نظمی و غم و اندوه که تجربه می کنند، مقابله کنند. آنها می توانند یک سیستم پشتیبانی برای کمک به مردم در طول غم و اندوه فراهم کنند.

این ایده ها به شما کمک می کند که به کارکنان خود کمک کنید زیرا آنها تجربه تراژدی ملی یا تراژدی های منظم و زندگی را در محل کار خود تجربه می کنند.

اقدامات توصیه شده در طول تراژدی و ناراحتی قلبی

مطمئن شوید افراد امن هستند

اگر حادثه در محل کار شما اتفاق می افتد، قبل از اینکه کاری انجام دهید، افراد خاصی امن هستند. اجرای طرح فاجعه خود، زنگ زنگ زنگ زدن، انجام هر گونه برنامه تخلیه اضطراری شرکت خود را برای ایمنی انجام دهید. این برنامه باید یک محل ملاقات را تعیین کند، جایی که امکان حضور در آن وجود دارد، بنابراین شما می دانید که اعضای نیروی کار شما امن هستند.

مردم را بکش

مردم نمی توانند بلافاصله پس از شنیدن در مورد یک فاجعه به کار مولد بازگردند. اگر انتظار داشته باشید که آنها به کار ادامه دهند، مردم اشتباهات و اشتباهات را مرتکب می شوند، زیرا آنها حوادث یا اطلاعات را ناراحت می کنند.

تظاهر نکن فقط به مردم بگویید که همه چیز درست است که انرژی خود را بر روی اتفاقات تمرکز کنید. اگر این کار را بکنید، اکثر افراد به سرعت به کار تولیدی بازگردانده می شوند، زمانی که نیازهای شما برای اطلاعات و منافع راضی هستند.

ارزیابی مشارکت شخصی کارکنان

اگر فاجعه شخص فردی را تحت تاثیر قرار دهد، زمان آزاد، پشتیبانی، سوار شدن، کمک گرفتن اطلاعات و هر چیز دیگری که فرد به نظر می رسد، پیشنهاد می کند. برای تاثیرات عمده و مستقیم در محل کار شما ممکن است لازم باشد تصمیم بگیرید که آیا برای پرداختن به کارکنان، حتی برای مدت زمان، کارکنان پرداخت می کنید. شما همچنین می توانید پناهگاه، جابجایی یا سایر جبران خسارات را در طی یک فاجعه ارائه دهید.

به مردم اطلاعات بدهید

اگر می توانید این کار را بدون اینکه کاملا کار را مختل کنید انجام دهید، تلویزیون ها و صفحه های رایانه ای را ارائه می دهید تا کارگران در مورد رویدادها مطلع شوند - حتی اگر فقط در اتاق های شلوغی.

در تراژدی های شخصی تر، هر چه زودتر اطلاعات موجود در اختیار همه کارکنان قرار گیرد. (به معنای ارائه اطلاعات محرمانه کارکن نیست، اما اطلاعات دیگر ضروری است.)

اطلاعات به مردم کمک می کند تا حوادث را پردازش کنند. رادیوها را روشن کنید، اخبار را بر روی سیستم بلندگوی خود پخش کنید و تشخیص دهید که مردم دوستان و آشنایان را برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات و مقایسه یادداشت ها تماس خواهند داد. نزدیک تر به تراژدی می روید، بیشتر مردم می خواهند بدانند.

علاقه مند به هفت راهنمایی بیشتر برای کارفرمایان در مورد رفع فاجعه در محل کار؟

این هفت ایده کمک می کند تا به کارکنان خود کمک کنید زیرا آنها فاجعه ملی یا تراژدی های منظم و زندگی را تغییر می دهند که در محل کار شما اتفاق می افتد.

فراهم آوردن مکان برای مردم برای جمع آوری و صحبت کردن

بسیاری از مردم در هنگام وقوع حادثه تصادف را در نزدیکی یکدیگر قرار می دهند. شما می توانید به صورت غیر رسمی فرصت های لازم برای این تعامل را با قرار دادن اتاق های کنفرانس با استفاده از تلویزیون ها بی فایده کنید.

چرخش تلویزیون را به یک اتاق شلوغی. برای کارمندان خود ناهار بفرستید تا مردم تشویق شوند تا یکدیگر را برای تشویق، ناراحتی مشترک و حمایت از یکدیگر صرف کنند.

پیشنهاد یک ناهار شام برای روز دوم یا سوم، بسته به ماهیت تراژدی. بسیاری از مردم در طول یک رویداد غم انگیز بی وقفه صحبت می کنند؛ دیگران به طور صریح رنج می برند شما می خواهید مردم خود را خاموش زمانی که ممکن است. مراسم های مرکزی کمک خواهد کرد.

برنامه ریزی یک جلسه برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات

در تراژدی ملی، مردم می خواهند آخرین اطلاعات را در مورد اتفاقات بدانند. آنها می خواهند اطمینان یابند که آنها و عزیزانشان ایمن هستند. اطلاعات شخصی صحیح در محل های شخصی بیشتر در محل کار نیز اهمیت دارد.

بدون محروم کردن محرمانه بودن افراد مشارکت کننده و با اجازه آنها، به مردم به همان اندازه که می توانید بگویید. افراد اطلاعات مشروع تر، کمتر احتمال دارد که به شایعات بستگی داشته باشند، زمان کمتری برای صرفه جویی در وقت خود صرف می کنند.

به مردم چیزی برای انجام دادن کمک کنید

در زمان غم و اندوه، زمانی که مردم برای کمک به هم جمع می شوند، بسیاری می خواهند کاری انجام دهند تا به حل مشکل و یا کاهش وضعیت کمک کنند. در مورد حمله تروریستی به امریکا، داستان های داوطلبانه، اشتراک غذا و فضا، خون دادن و کمک به همسایگان و دوستان فراوان بود.

همان نوع داستانها بر پاسخ ساکنان خلیج ساحل ساحل به توفان کاترینا غلبه داشت.

مردم می خواهند یک فلفل را برای خانواده ی مرده به ارمغان بیاورند، گل های خود را برای احترام به مرده ها و زندگی، ارسال خاطرات کارمند به خانواده و کمک های مالی به موسسات خیریه مورد علاقه، ارسال کنند.

تعدادی از مشتریان من ملاقاتهای شرکت را برگزار کردند تا افراد را به روز نگه دارند و به منظور کمک به اهدای امداد و محل نزدیکترین مرکز اهدا کننده خون در طول طوفان کاترینا شرکت کنند.

دیگران شرکت های قرعه کشی را با پول اختصاص داده شده برای اهدای کمک می کنند؛ آنها اقلام قرعه کشی را با نقاط سفر American Express خریداری می کنند و کارکنان اهدای دیگر را برای قرعه کشی اهدا می کنند. بسیاری از کارفرمایان مقدار جمع آوری شده را با هم مقایسه می کنند.

برخی از شرکت ها به کمک مالی کارمندان به مبلغی معین از دلار با دریافتی از خیریه پرداخت می کنند. من مطمئن هستم که می توانید راه های بیشتری را برای کمک به این که با فرهنگ کاری در محل کار شما منطبق هستند تصور کنید.

ایجاد مدیران و پرسنل منابع انسانی

ناظران و کارکنان منابع انسانی در طول فاجعه شرکت های مهم شرکت هستند. در یک مطالعه سال های پیش از سوی انجمن روانشناسی آمریکا، کارکنان به شدت توجه شخصی را از سوی سرپرست به عنوان یکی از جالب ترین جنبه های کار ذکر کرده اند.

تقویم خود را هنگامی که فاجعه حمله می کند و وقت خود را صرف راه رفتن در محل کار و ملاقات با افرادی که نیاز به حمایت دارند یا فقط یک گوش گوش دادن را آزاد کنید. قابل دسترس باشد

کمک به کارکنان

اگر شرکت شما دارای یک برنامه کمک های کارمند یا مشاوره در برنامه بهداشتی شما باشد، اطمینان حاصل کنید که کارکنان می دانند که برای افرادی که به آن نیاز دارند در دسترس است. برخی از برنامه ها مشاوره را در محل کار ارائه می دهند. کاوش امکانات

قبل از فاجعه یا اعتصابات تراژدی آماده شوید

هر سازمان نیاز به طرح فاجعه دارد. شما همچنین نیاز به برنامه های آتش نشانی، گردبادها، طوفان، زمین لرزه ها و هر گونه فاجعه طبیعی دیگر که می تواند در منطقه شما رخ دهد. همه کارکنان باید در خصوص این برنامه آموزش داده شوند.

در صورت بروز آسیب های احتمالی در محل کار، افراد را در مورد اقدامات انجام دهید آماده کنید.

در مورد هرچیزی که احتمال دارد اتفاق بیافتد، فکر کنید و برنامه ای برای رسیدگی به آن را در پیش بگیرید.

بخش بزرگی از برنامه آموزشی خود را آموزش بخوانید

وقتی اعتصاب غذا می کند، مردم درباره آنچه انجام می دهند، نامعلومند. به عنوان مثال، همسر یک همکار می میرد. همکاران نزدیک هم در مراسم تشییع جنازه یا مراسم یادبود شرکت می کنند.

آنها ممکن است خانواده را با غذا و زمان عرضه کنند. با این حال، کارکنان کمی بعد از اینکه کار خود را پس گرفتند، کار خود را به کار بازگردانند، چه کار می کنند.

آیا آنها باید همدردی کنند و یا تشویق کنند که در مورد از دست دادن خود صحبت کنند. کارمند اغلب جدا شده است، زیرا مردم نمی دانند چه می گویند یا انجام می دهند، بنابراین آنها هیچ کاری نمی کنند.

آموزش کارکنان خود را در مورد غم و اندوه، مراحل غم و اندوه، چگونه به مقابله با غم و اندوه در خود و همکاران، چگونه به کودکان در مورد یک فاجعه، و بیشتر بگویید. این روحیه مثبت در محل کار شما را تقویت می کند، اعتماد به نفس کارکنان را افزایش می دهد و اثرات درازمدت فاجعه را کاهش می دهد.

تراژدی در این دنیا اتفاق می افتد. از تراژدی های بزرگ ملی به تراژدی های شخصی تر، همه ما در زندگی ما غم و اندوه و تراژدی را تجربه می کنیم. من اعتقاد دارم این ایده ها به شما کمک خواهد کرد که به مواردی که در محل کارتان رخ می دهد یا به طور مؤثرتر به کار خود ادامه دهید، رسیدگی کنید.

علاقه مند به تراژدی ملی و شخصی و توصیه هایی برای محل کار؟