برخی از مسائل و رویه های نمایشی روانشناسی به مشاغل در امور مالی پی می برند، با پیوندهایی به مقالات عمیق در مورد این موضوعات. اگر یک تم زمینه وجود دارد، این است که درک نگرش های مشتری می تواند تا حد زیادی توسط حداقل برخی از دانش روانشناسی افزایش یافته است.
خلق پیام ها، شعارها و نام های محصول
جنبه کلیدی بازاریابی و تبلیغاتی، ایجاد پیامهایی است که با مشتریان و عموم مردم تکرار می شود. کتاب این بخش را به طور کامل پوشش می دهد. برای افرادی که در روابط عمومی فعالیت می کنند، درک سرمایه گذار، مشتری و روانشناسی عمومی می تواند بسیار مفید باشد. در عین حال، مفهوم غلط بودن در اغلب موارد در واژگان اختصاری جاذبه برای محصولات پیچیده استفاده می شود.
تأثیر رفتار
به خصوص برای حرفه ای ها در موقعیت های بازاریابی و مدیریت محصول ، روش های معمولی که برای نفوذ در رفتار مشتری یا مشتری استفاده می شود شامل لنگر انداختن و فشار دادن است. این مفاهیم همچنین در حال توسعه پیام ها و نام محصولات است که بر رفتار مشتری تاثیر می گذارد.
شکاف تولید
بسیاری از مشاوران مالی و برنامه ریزان مالی به عنوان جوانان در 20 یا 30 سالگی خود شروع به کار می کنند و یا حداقل تلاش می کنند تا مشتریان بسیار قدیم را جذب کنند. در ضمن، بسیاری از مشتریان تمایلی به تصمیم گیری در مورد افراد بسیار جوانتر برای مشاوره انتقادی ندارند. این مشکل منحصر به خدمات مالی نیست.
پزشکان، دندانپزشکان و وکلا با مشکلاتی مانند تمرینکنندگان جوان مواجه هستند.
می توان درس های به همان اندازه ارزشمند از آنها یاد گرفت، و جوانان در همه این زمینه ها باید به این موضوع حساس باشند. کار اضافی برای ایجاد اعتبار با مشتریان و چشم انداز های قدیمی تر و کسب اعتماد به نفس. توجه به ایجاد ارتباط و اعتماد شخصی با مشتریان و چشم انداز های قدیمی، به عنوان جزئیات کاملا فنی، توجه کنید. به خصوص در مورد ظاهر، لباس، شیوه ها، تن صدا و غیره به ویژه مراقب باشید.
روانشناسی جمعیت
بازار اوراق بهادار نشان دهنده تغییرات افراطی در خلق و خوی عمومی است، از بی نظیر به ناامیدی. بسیاری از شرکت های خدمات مالی خود مانیک / افسردگی هستند، بی سر و صدا را در بازار های بی نظیر استخدام می کنند و بی رحمانه در رکود شلیک می کنند. پاسخگویی به چنین رفتار غیر منطقی برای متخصصین بازاریابی و تحقیقات بازار مهم است. کتاب کلاسیک Random Walk Down Wall Street درباره احساسات سرمایه گذار از دیدگاه تاریخی و اقتصادی بحث می کند. همچنین، بسیاری از تقلب های مالی کلاسیک از روانشناسی جمعیت به مقادیر مختلف بهره برداری می کنند.
یادگیری از گذشته
مردم تمایل دارند خاطرات بد با چیزهای خوب را مسدود کنند، مثلا به یاد آوردن دستاوردها و فراموش کردن تلفات. بنابراین چرخه رونق و انفجار ممکن است یک نتیجه اجتناب ناپذیر از نحوه روان انسان است.
علاوه بر این، افرادی که تحت فشار قرار دارند (مانند متخصصین مالی مانند معامله گران) تمایل دارند حافظه طولانی مدت را از بین ببرند، فراموش کردن بلایای بازار قبلی و تکرار رفتارهای مخرب.
خطر گریزی
درک نگرش مشتریان نسبت به ریسک برای بسیاری از متخصصان مالی مهم است. علاوه بر این، از آنجا که تجارب گذشته، بویژه وضعیت کشور و جهان در دوران جوانان، اغلب تحت تأثیر تجارب ریسک قرار می گیرند، قدردانی از زمینه های مشتریان و فریم های مرجع می تواند کلیدی برای خدمت به آنها باشد. به عنوان مثال، افرادی که در زمان رکود اقتصادی یا افسردگی رشد کرده اند اغلب تمایل دارند بیش از حد ریسک پذیر باشند. در همین حال، افرادی که در زمان های پر رونق و خانه های شلوغ رشد می کنند، ممکن است گرایش متفاوتی داشته باشند، که به نام دیرپوپی است. این بیش از حد برآورد پاداش های آینده و بازده، تظاهرات خوش بینی افراطی است.
روانشناسی در مدیریت شغلی
در عین حال، درک مفاهیم اولیه در روانشناسی در مدیریت حرفه ای شخصی بسیار مفید است. به عنوان مثال، در بحث ما در مورد اهمیت دستیابی به استقلال مالی، توصیف نحوه دستیابی و تبلیغ آن می تواند به شما در ارتقا حرفه ای کمک کند.
به عنوان مثال دیگر، درک روانشناسی قدرت می تواند در مواجهه موثر با افرادی که تحت قوانین عادی رفتار نمی کنند، حیاتی باشد. بعضی از این ها روانپزشکی واقعی در وال استریت هستند. حتی چیزی است که به نام "روانکاوی سازمانی" نامیده شده است، در حالی که روانپزشکان و روانکاوها رفتارهای گروهی غیراخلاقی را تشخیص می دهند و راه حل هایی را پیشنهاد می کنند.
تصمیم گیری تحت استرس
تحت استرس، مردم اغلب شهودی تر و کمتر تحلیلی می شوند. به طور خاص، مشاوران مالی و بازرگانان اوراق بهادار اغلب باید با توجه به عدم اطمینان با تصمیمات سریع تصمیم گیری های سریع صورت بگیرند. کارکنان بی تجربه اغلب شهوت های خوب ندارند. کارکنان با تجربه ممکن است شهود خود را در شرایط بازار و اقتصادی که محیط فعلی را بازتاب می دهند، شکل دهند.
نقطه مشاهده و خودآگاهی
توانایی دیدن جهان از نقطه نظر دیگر فرد، یک مهارت حیاتی برای ایجاد پیوند شخصی و ایجاد نفوذ است. متاسفانه، بسیاری از منتقدان دریافتند که نظام آموزشی امروز ما، از طریق مدارس فارغ التحصیل، نگرش های خودمحور و خودخواه را پرورش می دهد.
در عین حال، رفتارهای ناخوشایند و مناقشات بین فردی اغلب ناشی از عدم آگاهی از سوی برخی افراد است. گاهی اوقات این فقط کافی است که به چنین افرادی توصیه شود که آنها ناخوشایند باشند. در چنین مواردی ممکن است سعی کنید نمونه های بسیار خاصی از رفتار نادرست را ذکر کنید. برای تنظیم رفتار خود، توانایی به نظر دادن دیگران، یک ویژگی حیاتی است.
رضایت
دستاورد های زیاد اغلب به دلیل نارضایتی از شرایط و یا نقص های شخصی خود، اغلب با تمایل به اثبات ناقضان یا منتقدان اشتباه است. از سوی دیگر، افرادی که بیش از حد راضی هستند و خوشحال هستند اغلب از دست رفته برای رسیدن به.
وضع
وضعيت فيزيکی نه تنها بر چگونگی رفتار ديگران با شما تأثير می گذارد بلکه چگونگی احساس و عمل شما را نيز تحت تأثير قرار می دهد. به طور خاص حفظ یک موقعیت گسترده (ایستاده یا نشسته به راست، نگه داشتن سلاح های بیرون، گسترش پاها، و غیره) نه تنها این احتمال را افزایش می دهد که شما را به عنوان یک رهبر دیده می شود بلکه شما را به عنوان یک عمل می کند.