پیشنهاد فروش منحصر به فرد ، یا نقطه فروش منحصر به فرد یا بیانیه فروش موقعیت منحصر به فرد و یا به سادگی USP، عامل یا مزیت است که محصول شما را متفاوت از (و بهتر از) سایر محصولات معادل آن در بازار متفاوت می کند. شناسایی USP خود، زمان و تحقیق بسیار کمی را اتخاذ می کند، اما بدون تحقیق شما فقط کالای دیگری را به فروش می رسانید.
دشواری: متوسط
زمان مورد نیاز: ساعت
اینجا چطور است:
- تحقیقات صنعت قبل از اینکه بتوانید محصول خود را منحصر به فرد نشان دهید، باید بدانید که چه چیز دیگری برای مشتریان آینده شما در دسترس است. این به معنی انجام تجزیه و تحلیل عمیق هر یک از رقبای شما است . چه محصولاتی وجود دارد که می تواند نیازهای مشابه به عنوان محصول شما را پر کند؟ کدام نقاط فروش این رقبا را تبلیغ می کنند؟ مواد بازاریابی خود را، به ویژه وب سایت ها، مرور کنید. به بررسی سازمان های نظارتی مستقل برای صنعت خود نگاه کنید تا ببینند این تحلیلگران چه می گویند. و به عنوان بسیاری از محصولات رقابت خود را امتحان کنید تا بتوانید احساس کنید که چگونه کار می کنند.
- تحقیقات چشم انداز افرادی که در حال حاضر یک محصول از صنعت شما دارند، چه باید بگویند؟ خیلی زیاد، معمولا. اگر شما در حال فروش محصولات و خدمات B2C هستید، سپس بررسی مشتریان آنلاین می تواند یک بازاریابی طلایی باشد. این نظرات فقط در مورد نکات مثبت و بد محصول، بلکه مسائل مربوط به خدمات مانند هزینه های تحویل، تجربه پشتیبانی از تکنولوژی بد و عوارض صدور صورت حساب، صحبت نمی کنند. جستجو برای بررسی محصولات رقبا خود و نیز خودتان. اگر یک ویژگی خاص یا مشکل خاصی را برای یک محصول مشخص مشاهده کنید، آن را بنویسید. این به شما احساس خوبی برای آنچه که در بازار فکر می کند به منظور طراحی این محصولات به شما می دهد.
- تحقیقات مشتری مشتریان موجود یک منبع فوق العاده از اطلاعات هستند. در تماس با مشتریان "بهترین" خود شروع کنید و از آنها بپرسید که آیا آنها می توانند چند دقیقه وقت صرف بازخورد شما در مورد محصولاتی که آنها دارند داشته باشند. از این اطلاعات برای جمعآوری یک نظرسنجی کوتاه و ارسال ایمیل یا ارسال آن به بقیه مشتریان خود استفاده کنید. اگر شما می توانید، انگیزه ای برای آنها برای پر کردن و بازپرداخت بررسی - هر چیزی از یک کارت هدیه 5 دلار به کوپن برای خرید بعدی خود را.
- تحقیقات محصول در حال حاضر شما باید احساس خوبی برای رقابت داشته باشید. شما می دانید چه محصولاتی وجود دارد و چگونه آنها را جمع می کنند. وقت آن است که محصول خود را دقیق تر بررسی کنید. در چه مناطقی مشتریان شما بیشتر با محصولات شما راضی هستند؟ نقاط قوت و ضعف ترین محصول شما چیست؟ اگر اخیرا از محصول خود استفاده نکرده اید، اکنون آن را امتحان کنید و ببینید که چگونه تجربه شخصی شما با آنچه که از مشتریان شنیده اید، مطابقت دارد.
- تحلیل و بررسی. شما تا کنون اطلاعات زیادی را جمع کرده اید. وقت آن رسیده است تا حقایق را مرور و نتیجه گیری کنید. فهرستی از نقاط قوت و ضعف محصول خود را به اطلاعاتی که در محصولات رقبای خود دارید، مقایسه کنید. آیا مناطق وجود دارد که محصول شما قوی تر از بیشتر یا بیشتر از محصولات رقابتی است؟ چگونه در مورد مناطقی که محصولات شما به مراتب ضعیف تر از محصولات قابل مقایسه است؟
- نتیجه. لحظه ای حقیقت می آید زمانی که شما در یک منطقه واحد از قدرت قرار می گیرید و آن را به یک USP تبدیل کنید. این باید کیفیتی باشد که برای مشتریان شما مهم است. اگر شما افتخار می کنید که محصول خود را در 50 سایه خالص سبز رنگی ارائه دهید، اما مشتریان شما نمی توانند تفاوت را بگویند، این انتخاب خوبی برای USP نیست. در حالت ایده آل، انتخاب شما نیز باید یک ویژگی یا کیفیت باشد که هر دو برای یک فرد دیگر کپی و یادآوری می شوند.
- توزیع هنگامی که USP خود را انتخاب کرده اید، وقت آن است که با چشم انداز خود به اشتراک بگذارید. اگر از ارائه اسلایدهای PowerPoint استفاده می کنید، علامتی را در مورد USP خود اضافه کنید و آن را حداقل در اولین و آخرین اسلایدها قرار دهید. علامت مشابه را به امضای ایمیل خود اضافه کنید و (اگر از آنها استفاده می کنید) حساب های بازاریابی رسانه های اجتماعی اضافه کنید. و USP خود را به وضوح به الگوی تماس سرد خود و زمین اصلی فروش خود بسپارید.