نحوه برخورد با غیر منتظره (یا فقط روز دیگر در دفتر)

گفتن "چیزی تا به حال برنامه ریزی نشده است" همانطور که در جایی است، درست است. چیزهایی که همیشه اتفاق می افتد، همانطور که ما آنها را قصد نداریم اتفاق می افتد. آمادگی برای این مشکلات مهم است هم برای رفاه کارفرمای شما و هم برای موفقیت شغلی شما. کارکنانی که مشکلاتی را حل می کنند که تهدید کننده بهره وری هستند، و در نهایت خط پایین، مطمئنا مورد توجه قرار خواهد گرفت.

بعد چندین موقعیت است که به طور بالقوه برای سلامتی شرکت خطرناک است.

همراه با هر یک، یک طرح وجود دارد که می تواند به کاهش بحران کمک کند. این برنامه ها قصد ندارند از پیش بینی غیر قابل پیش بینی جلوگیری کنند، بلکه این را می سازند که آن را زیان آور سازد. شرایطی که در اینجا ارائه شده ممکن است هرگز برای شما اتفاق نیفتد اما سایر موارد غیر منتظره ای خواهد بود. درسهایی که باید از این نمونه ها بردارید، این است که اگر شما فقط کمی پیش برنامه ریزی کنید، آن را در توان خود برای حل مشکلات مهمی می بینید. مطمئنا، نمیتوانید برای هر صدمه ای برنامه ریزی کنید، اما بهترین کار را برای استراتژی برای مقابله با چیزهایی که احتمالا به اشتباه بر می گردند، انجام دهید.

وضعیت # 1

یک کنفرانس بزرگ برای اواسط صبح برنامه ریزی شده است. بعد از ظهر قبل از کنفرانس، شما کشف کرده اید که غذا، شهر را با سپرده کارفرما از بین برد. اوه آه دعوتنامه کنفرانس به وضوح می گوید که یک ناهار خوری خدمت خواهد کرد. در حالی که هر کس دیگری در ترس و وحشت است، به آرامی به میز خود راه می یابید و با لیستی از صاحبخانه ها که به شما گفته اند می توانند ناهار را با چند ساعت آگاهانه بخوانند، بازگشت می کنند.

رئیس شما از شما متشکرم شما به خاطر خودتان قاطعانه لبخند می زنید، همانطور که به یاد می آورید که رئیس شما اصرار دارد تا از ارائه دهنده خدمات خود به جای آنکه شما پیشنهاد کردید، اصرار داشته باشید.

وضعیت # 2

این همان کنفرانس است. کمپانی اداره کننده که به کسانی که در کنفرانسی شرکت کرده بودند را خوش آمد می گوید. هر کس دیگر برای تضمین این کنفرانس، که در ماه ها در ماه ها کار می کند، یک تابع دیگر تعیین شده است.

هیچ کس دیگر برای پوشش دادن وظایف مسئولیت پذیری در دسترس نیست.

آیا شرکت کنندگان فقط باید به دفتر مراجعه کنند و هیچکس آنجا به آنها احترام نمی گذارد؟ خوشبختانه پیش شما برنامه ریزی کرده اید و می دانید که کارفرمای شما خجالت نمی کشد. شما لیستی از آژانس های استخدامی موقت را با هم جمع کرده اید و با هر یک از آنها تماس بگیرید تا هزینه های آنها را پیدا کنید. شما تصویب رئیس خود را دریافت کرده اید تا در صورت لزوم به گرفتن یک درجه حرارت بروید. به محض اینکه متوجه شدید که فردی نیاز دارد که برای مهمانان ملاقات کند و به مهمانان احترام بگذارد، به آژانس تماس می دهید و برای کسی که برای روز کار می کنید، ترتیب دهید. او به آسانی می رسد

وضعیت # 3

شرکت شما در حال مبارزه تبلیغاتی بزرگ برای محصول جدید در مورد هفته آینده بازار است. قدرت هزینه های آگاهانه تصمیم گرفته است که نسخه های مطبوعاتی در خانه را با استفاده از یک کپی معمولی قابل اعتماد چاپ کند. با این وجود، کپی، تصمیم گرفته است دشوار باشد و نسخه های خطی تولید می کند. تعمیرکار به شما اطلاع داده است که می تواند تا فردا بعد از ظهر نباشد. انتظار میرود تا زمانیکه انتشارات مطبوعاتی اجرا شود، به این معنی است که آنها دیررس ارسال میشوند که کاملا غیرقابل قبول است. شما شخصیت درخشان هستید، این مشکل را پیش بینی کردید. شما با چندین فروشگاه کپی نزدیک تماس گرفتید که قیمت آنها معقول و سریع است.

شما اسناد را به آنها می دهید و قبل از پایان روز، شما کپی های خود را و قدردانی رئیس خود را.

وضعیت # 4

هنگامی که شما صدای فریاد وحشتناکی را از دفتر رئیس خود می شنوید بی سر و صدا در مکعب خود نشسته اید. شما در نیمه انتظار دارید که او را مجروح یا بدتر پیدا کنید. در عوض، او در مقابل رایانه نشسته روی صفحه آبی نشسته است - کامپیوترش سقوط کرده است. شما کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنید، امیدوار است که آن را احیا کنید، اما هنوز در مانیتور چیزی نشان نمی دهد. شما سعی می کنید او را آرام کنید، در حالی که شما در مورد محل دیسک های پشتیبان می پرسید. او به طور خشن به شما نگاه می کند، نمی توانید چیزی را که می خواهید بفهمید. سپس او می گوید: "دیسک پشتیبان - من قصد داشتم این کار را بعد از ظهر انجام دهم". او سپس متوجه می شود که گزارش وی که هفته گذشته کار می کند، ممکن است برای همیشه از بین رفته باشد. خوب، شاید نه

شما از طریق فایل آدرس خود جستجو کنید و از سه کارت جداگانه خارج کنید، هر کدام شامل نام یک مشاور کامپیوتر است که متخصص بازیابی اطلاعات است. شما انجام تکالیف خود را انجام داده اید - نه تنها این مشاوران را پیدا کردید، برای هر یک از شما نرخ ها و مراجع را برای پیشبرد به دست آوردید. به عنوان یک جایزه اضافه شده، همه تماس های خانه را انجام می دهند. شما یک تماس تلفنی سریع و یک قرار ملاقات برای بعد از ظهر تنظیم کنید. رئیس شما شما را به ناهار می برد تا عاقبت بی حد و حصر خود را جشن بگیرد.