در مورد مهارتهای شنیداری فعال با مثالها آشنا شوید

گوش دادن به فعال، فرایندی است که فردی اطلاعات را از فرد یا گروه دیگر تامین می کند. عنصر "فعال" شامل اقداماتی برای استخراج اطلاعات است که ممکن است در غیر این صورت به اشتراک گذاشته شود. حتی اگر شما فردی هستید که برای یک شغل مصاحبه می کنید، فکر می کنید گوش دادن به "فعال" به عنوان فرصتی طلایی برای "مصاحبه" و ایجاد مصاحبه با مصاحبه کننده (ها) خودتان باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ایجاد مهارت های شنیداری فعال بخوانید و چند نمونه را مرور کنید.

چرا فعال شنوایی مهم است؟

مانند تفکر انتقادی و حل مسئله ، گوش دادن فعال مهارت نرمی است که توسط کارفرمایان مورد توجه قرار گرفته است. هنگام مصاحبه برای مشاغل، با استفاده از تکنیک های گوش دادن فعال می تواند به مصاحبه کننده نشان دهد که چگونه مهارت های فردی خود را می توانید مردم را بیرون کشید.

گوش دادن به فعال همچنین می تواند به طور قابل توجهی کاهش نگرانی شما ممکن است در طول مصاحبه احساس می کنید، زیرا تمرکز خود را از آنچه در داخل سر خود را به نیازهای کارفرمای شما و یا مصاحبه شونده شما متمرکز شده است. این مهارت فوق العاده ای است که اگر مصاحبه های شخصی تمایل داشته باشید کمی مضطرب شوید.

با قرار دادن تمرکز خود، از طریق گوش دادن فعال، مستقیما به مصاحبه کننده، شما ثابت می کنید که شما: الف) علاقه مند به چالش ها و موفقیت های سازمان هستید؛ ب) آماده کمک به آنها در زمینه مسائل مربوط به مسائل مربوط به مسائل مربوط به مشکالت است، و c) یک بازیکن تیم است؛ در مقابل چیزی که بیش از یک نامزد شغلی جذب کننده خود نیست.

به دقت به سوالات مصاحبه کننده گوش دهید، در صورت لزوم برای روشن شدن بخواهید و منتظر بمانید تا مصاحبه کننده به صحبت کردن پاسخ دهد. مهم این است که قبل از دانستن آنچه که مصاحبه کننده می پرسد، نباید وقفه یا بدتر، سعی کنید به این سوال پاسخ دهید.

نمونه هایی از تکنیک های شنیداری فعال

تکنیک های شنیداری فعال زیادی وجود دارد که باعث می شود احساسات شما در مصاحبه شغلی ایجاد شود.

تکنیک های گوش دادن فعال عبارتند از:

• ایجاد اعتماد و ایجاد اعتماد به نفس.
• نشان دادن نگرانی
• فرارو کردن برای نشان دادن درک
• نشانه های غیر کلامی که درک می کنند مانند نوک زدن، تماس با چشم و عقب رفتن.
• تأیید کوروش کافی مانند "من"، "من می دانم"، "مطمئنا"، "متشکرم" یا "من می فهمم".
• درخواست سوالات باز
• از سؤالات خاصی برای جستجوی توضیحات استفاده کنید.
• منتظر نظرات شما هستیم
• افشای تجربیات مشابه برای نشان دادن درک.

نمونه هایی از شنیدن فعال

اغلب با خواندن نمونه ها آسان تر است. در اینجا چند نمونه از اظهارات و سوالاتی که با گوش دادن فعال مورد استفاده قرار می گیرند:

• ایجاد اعتماد و ایجاد گزارش: "به من بگویید چه کاری را می توانم انجام دهم تا کمک کنم." "من واقعا تحت تاثیر قرار گرفتم که در وب سایت خودم 5 درصد از هر فروش را به خیریه اهدا کنم."
• نشان دادن نگرانی : "من مشتاقم به شما کمک کنم؛ من می دانم که شما از چالش های سختی عبور می کنید. "" من می دانم چقدر سخت است که بازسازی سازمانی صورت گیرد - چگونه روحیه کارکنان در این نقطه است؟ "
• پارافراسینگ : "بنابراین شما می گویید که عدم اطمینان در مورد اینکه چه کسی سرپرست جدید شما خواهد شد استرس را برای شما ایجاد می کند." "بنابراین شما فکر می کنید که ما باید تلاش های بازاریابی رسانه های اجتماعی را بسازیم."
• تکرار کلامی ساده : "من می دانم که شما بازخورد مکرر در مورد عملکرد خود را می خواهم." "متشکرم. من وقت خود را در صحبت کردن با من قدردانی میکنم

• پرسیدن پرسشهای باز: "من می بینم که انتقاد جان به شما بسیار ناراحت کننده است. کدام جنبه نقد او بیشتر آشفته بود؟ "" واضح است که وضعیت کنونی برای شما غیر قابل تحمل است. چه تغییراتی را دوست دارید ببینید؟ "
• پرسیدن سؤال های خاص : "چقدر طول می کشد که روند استخدام شما به پایان برسد؟" "میانگین میانگین کارکنان شما چیست؟"
• منتظر نظرات شما باشیم : «در مورد پیشنهاد شما برای سازماندهی مجدد سازمان بیشتر به من بگویید.» «آیا می توانید درمورد رابطه خود با شریک تجاری سابق خود برای من شرح دهید؟»
• افشای موقعیت های مشابه: "من نیز در مورد بازگشت به کار پس از تولد فرزندم تردید داشتم." "من در طول دو سال گذشته منجر به پایان دادن به چهار نفر از پرسنل من شدم. حتی اگر لازم باشد، هرگز آسان تر نمی شود. "

با استفاده از این تکنیک های شنیداری فعال، شما مصاحبه کننده را به عنوان یک کاندیدای متفکر، تحلیلی و بسیار مطلوب برای این موقعیت، تحت تاثیر قرار می دهید. در مورد شرایط ممکن است که ممکن است در طی یک مصاحبه اتفاق بیفتد و به استراتژی هایی بپردازید تا بتوانید به طور فعال گوش کنید.

بهبود مهارت های نرم افزاری شما

هرگز توانایی "مهارت های نرم" (همچنین به عنوان "مهارت های افراد") مانند گوش دادن به فعال، حل مسئله ، انعطاف پذیری ، انگیزه های خود، رهبری و کار گروهی را زیر سؤال نبرید . رزومه یا رزومه شما ممکن است عالی باشد، اما فراموش نکنید که مهارت های نرم خود را تقویت کنید .

به ویژه برای جوانان، کاندیدان کار اولیۀ کار با تجربه کاری محدود، این مهارت ها اغلب عامل تعیین کننده در این است که آیا کارفرمایان مایل به ریسک گرفتن در مورد دیگران هستند که ممکن است تجربه بیشتری داشته باشند (اما احتمالا ضعف استعدادهای ارتباطات میان فردی ) فراموش نکنید مهارت های نرم خود را در مصاحبه خود (و حتی در رزومه خود) برجسته کنید.