"ما بی ضرر باعث تحریک مردم شده است."
- مایکل O'Leary، Ryanair
"اگر می خواهید یک میلیونر باشید، با یک میلیارد دلار شروع کنید و یک شرکت هواپیمایی جدید را راه اندازی کنید."
- سر ریچارد برانسون، ویرجین
"ما یک برنامه استراتژیک داریم. این کارها را انجام می دهد. "
- Herb Kelleher، هواپیمایی جنوب غربی
"اگر کارکنان برای اولین بار می آیند، پس خوشحال می شوند .... یک کارمند انگیزه مشتری را به خوبی درک می کند. مشتری خوشحال است، به طوری که باز هم می آیند، که سهامداران را خوشحال می کند. این یکی از اسرار پایدار سبز در تمام دوران نیست، این فقط راه کار است. "
- Herb Kelleher، هواپیمایی جنوب غربی
"... اگر من تا به حال شناخته شده بود خنثی به مشتریان خود بود به کار به خوبی من آن را انجام داده بود سال ها پیش."
- مایکل O'Leary، Ryanair"این روزها هیچ کس نمی تواند پولی را برای کسب و کار خطوط هوایی خدشه دار کند. اقتصاد، جهنم را نشان می دهد."
- CR Smith، هواپیمایی آمریکایی"اگر برادران رایت امروز زنده بودند، ویلبور مجبور خواهد شد اورولیل را برای کاهش هزینه ها آماده کند."
-Herb Kelleher، Southwest Airlines (از طریق skygod.com)"این یک تجارت تند و زننده و فاسد است."
- رابرت ل. Crandall، هواپیمایی آمریکایی"من اهمیتی نمی دهم که شما صندلی ها را تا چه حدی پوشش می دهید و با اذیت می کنید."
-Eddie Rickenbacker، خطوط هوایی شرقی (از طریق skygod.com)"این مهمترین پیشرفت هواپیمایی از زمان پرواز لیندبرگ است. در یک سقوط، ما زمین را کاهش داده ایم."
- خوان Trippe، پان آم، در جت (از طریق skygod.com)"شما کاملا، مثبت باید نوآوری - اگر تنها برای زنده ماندن."
- فرد اسمیت، FedEx"افرادی که در زمینه حمل و نقل سرمایه گذاری می کنند، بزرگترین گیرندگان در جهان هستند."
- دیوید G. Neeleman، JetBlue هوایی
"اگر ما به کسب و کار مراسم تشییع جنازه رفتیم، مردم مرگ را متوقف خواهند کرد."
- مارتین R. Shugrue، معاون رئیس Pan Am"صنعت هواپیمایی پر از خس خس، دروغگو و مستی است. ما در همه سه در ایرلند برتریم".
- مایکل O'Leary، Ryanair"فرصت های تجاری شبیه اتوبوس است؛ همیشه یکی دیگر از اینها وجود دارد."
- سر ریچارد برانسون، ویرجین
"شما نمی توانید بحران نیمه عمر صنعت هواپیمایی را داشته باشید، زیرا هر روز یک بحران است."
- Herb Kelleher، هواپیمایی جنوب غربی"ما تحقیقات زیادی در مورد نحوه کسب و کار موفق انجام داده ایم و ما در مورد این موضوع بسیار پرشور هستیم. همه چیز ما در مورد آن فکر می کنیم."
-Tim Clark، هواپیمایی امارات"مردم می گویند که مشتری همیشه حق است، اما شما می دانید چه چیزی - آنها نیستند گاهی اوقات آنها اشتباه هستند و آنها باید گفته شود".
- مایکل O'Leary، Ryanair"شما می توانید یک پیتزا را خیلی ارزان بگذارید، هیچ کس آن را نخورد. شما می توانید یک هواپیمایی را ارزان قیمت کنید، هیچ کس آن را پرواز نخواهد کرد."
- گوردون بیودون، خطوط هوایی قاره ای"ما یک شرکت هواپیمایی کسب و کار هستیم. ما همه مشتریانمان را دوست داریم - ما فقط دوست داریم بیشتر از دیگران باشیم و مسافران تجاری هستند."
- Jeff Smisk، United Airlines، از طریق مجله فورچون"من درک نمیکنم که قیمت نفت چقدر از هر شخصی دیگری بیشتر است. اگر این را می دانستم، من نمی توانستم یک مدیر اجرایی هواپیمایی باشم، که مطمئنا".
- Jeff Smisk، United Airlines، از طریق مجله فورچون"سرمایه گذاری در موفقیت جرم نیست، رقابت را مسدود می کند. ابرهای تاریک پروتستانیزم در سراسر اروپا و ایالات متحده جمع می شوند."
- جیمز هوگان، اتیهد