انواع مشاغل خدمات مشتری
بسیاری از مشاغل خدمات مشتری در کسب و کارهای خرده فروشی یافت می شود. فروشگاه های خرده فروشی به کارکنان خود متکی هستند تا سطح بالایی از خدمات مشتری را در هر سطحی فراهم کنند. صندوقداران، فروشندگان، دفاتر مدیریت و صدور صورتحساب نمونه هایی از مشاغل خدمات مشتری در یک محیط خرده فروشی هستند.
صنعت مهمان نوازی نیز به کارکنان خدمات مشتری وابسته است تا شهرت خود را حفظ کنند. رستوران ها و هتل ها عمدتا توسط کارمندان در خدمت ارائه خدمات رضایت بخش به مشتریان خود کار می کنند. رستوران ها صندوقداران، میزبان ها و مدیران را در ظرفیت خدمات مشتری استخدام می کنند. هتل ها و استراحتگاه ها برای انواع مختلفی از موقعیت های خدمات مشتری استخدام می شوند، از جمله: بلمن، دربان، مدافع میز جلو و مدیر جلسه.
مشاغل خدمات مشتری می تواند در بسیاری از انواع دیگر کسب و کار نیز یافت شود، از جمله شرکت های بیمه و دفاتر پزشکی. دستیارهای اداری، مدافعین، پرسنل روابط مشتری، هماهنگکنندگان مزایا و پذیرندگان پزشکی همه برای ارائه اطلاعات و خدمات به مشتریان، مشتریان و بیماران ضروری هستند.
خدمات حقوقی مشتری نیز یک صنعت در حال رشد است. Paralegals و دیگر کارکنان غیرکارشناس به روز رسانی وضعیت، جمع آوری اطلاعات، تماس های پیشگیرانه میزبان و سایر تماس های اطلاعاتی، و تهیه اسناد برای مشتریان می پردازند. خود وکلا ممکن است از طریق ایمیل برای رسیدن به منظور به روزرسانی یا جمع آوری اطلاعات به طور مستقیم از مشتریان از طریق ایمیل استفاده کنند تا سریعا با یک مورد حرکت کنند.
با این وجود یکی دیگر از مشاغل خدمات مشتری پشتیبانی فنی است . این مشاغل ممكن است نیاز به آموزش تخصصی و یا آموزش شغلی داشته باشد. تعدادی از نقشهای سرویس پشتیبانی فنی با پیشرفت های تکنولوژیکی اخیر و رونق شرکت های بزرگ فناوری در سراسر کشور به طور چشمگیری در حال افزایش است. این شرکت ها به کارکنان وابسته هستند تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند تا فاصله بین شرکت و کسانی که با استفاده از آن خدمات خود را خریداری می کنند.
کارکنان این نوع موقعیت مشتری، با هدایت مشتریان خود، و یا دسترسی از طریق راه دور به سیستم به منظور حل آن به طور مستقیم، مشکلات فنی را حل می کنند. موقعیت های بسیاری وجود دارد، از جمله کارکنان مرکز تماس، مرکز راهنمایی تماس با ما، متخصص خدمات داده، کارکنان سرویس پشتیبانی و پشتیبانی آنلاین.
در اینجا یک لیست از ده بهترین شغل در خدمات مشتری وجود دارد ، و زیر لیستی از شغل های مرتبط با خدمات مربوط به مشتری است.
لیست خدمات شغلی خدمات شغلی
A - C
- هماهنگ کننده حساب
- هماهنگ کننده مدیریت حساب
- مدیر حساب
- نماینده حساب
- متخصص حساب
- دستیار اداری
- معاون مدیر حساب
- مدیر مرکز مراقبت دستیار
- بلمن
- هماهنگ کننده مزایا
- نماینده خدمات دو زبانه خدمات
- نماینده خدمات بازرگانی
- پشتیبانی مشتریان مرکز تماس
- سرمربی تماس
- نماینده تماس مرکز
- سرپرست مرکز تماس
- صندوقدار
- دستیار حساب مشتری
- مشتری توزیع متخصص
- روابط مشتری روابط
- مدیر روابط مشتری
- نماینده روابط مشتری
- هماهنگ کننده خدمات مشتری
- نمایندگی خدمات مشتریان
- متخصص خدمات مشتری
- مدیر موفقیت مشتری
- نماینده خدمات کامپیوتری
- دربان
- راهنمای مرکز تماس با ما
- نماینده تماس با ما
- نماینده مشتری بازداشت
- مدیر حساب مشتری
- وابسته به مشتری
- هماهنگ کننده مراقبت از مشتری
- مدیر اجرایی مراقبت از مشتری
- اپراتور مراقبت از مشتری
- نماینده خدمات پس از فروش
- مدیر خدمات مشتری
- نظارت بر مراقبت از مشتری
- مشاوره مشتری
- متخصص مدیریت تعامل مشتری
- مامور ارتباطات مشتری
- متخصص ارتباط با مشتری
- نمایندگی خدمات مشتری
- سفیر خدمات مشتری
- مدیریت دارایی مشتری
- وابسته به مشتری خدمات
- مهندس خدمات مشتری
- خدمات مشتری گراتر
- مشتری خدمات مشتری
- مدیر خدمات مشتری
- خدمات مشتری حرفه ای
- نماینده خدمات مشتریان
- متخصص خدمات مشتریان
- استراتژیست خدمات مشتری
- تکنسین خدمات مشتری
- ارائه دهنده راه حل مشتری
- نماینده خدمات مشتری
- مدیر راه حل مشتری
- مشاور پشتیبانی مشتری
- مدیر پشتیبانی مشتری
- متخصص خدمات مشتری
- مدیریت پشتیبانی مشتری
- متخصص خدمات مشتری
D - L
- متخصص خدمات داده
- مدیر موفقیت و رضایت مشتری
- توزیع کننده
- مدیر داخلي
- مهماندار هواپیما
- مهندس فنی پشتیبانی فنی
- نماینده میز جلو
- دائمی دائمی
- هماهنگ کننده میز جلو
- میز جلو مدیر
- میز پذیرش میزبان
- کارگزار گاراژ
- نماینده خدمات مهمان
- نماینده خدمات مهمان
- سرپرست خدمات بهداشتی و رفاهی
- دپارتمان راهنما
- پشتیبانی میز کمک
- راهنمای فنی
- میزبان
- درون فروشنده
- دستیار سرمایه گذاری
آقای
- متخصص مدیریت
- تولید نماینده خدمات مشتری
- پذیرش پزشکی
- پشتیبانی آنلاین مشتری
- نماینده تماس تلفنی خارجی
- هماهنگ کننده مراقبت از بیمار
- پذیرشگر
- نمایندگی اجاره
- نمایندگان خدمات پاسخ
- متخصص خرده فروشی
- خرده فروش فروش
- دستیار فروش
- هماهنگ کننده فروش
- سرور
- مدیر خدمات
- مشاور خدمات
- مشاور خدمات
- نرم افزار تحلیل فنی نرم افزار
- تکنسین سفارشات ویژه
- سرپرست روابط ارائه دهنده
T - Z
- مهندس پشتیبانی فنی
- نمایندگان پشتیبانی فنی
- گوینده
- متخصص خدمات تلفن
- نمایندگی سرویس منطقه ای
- هماهنگ کننده تراکنش
- متولد خودرو
فهرست مقالات شغلی
اطلاعات بیشتر در مورد عناوین شغلی و لیست عناوین شغلی برای مشاغل مختلف.