یک نمایه شرکت کار در خانه
توضیحات شرکت:
این شرکت برون سپاری فرایند کسب و کار (BPO) 57000 نفر را در 25 کشور در سراسر آمریکای شمالی، آمریکای جنوبی، اروپا، آفریقا و آسیا اقیانوس آرام اداره می کند. اکثر این کارکنان کارکنان در محل هستند؛ با این حال این شرکت دارای یک مرکز تماس تلفنی برای ساکنین ایالات متحده است.
انواع موقعیت های کار در خانه:
Sitel استخدام می شود کارکنان مبتنی بر خانه که تماس تلفنی خدمات مشتریان خود را برای مشتریان خود.
نمایندگان ممکن است خدمات را در صورتحساب، سوابق حساب، سفارشات محصول یا سوالات، برنامه ریزی نصب یا عیب یابی فنی ارائه دهند. همه موقعیت ها شامل برخی از فروش است.
این شرکت به دنبال متقاضیان به زبان انگلیسی، فرانسوی، آلمانی، ایتالیایی، کره ای، ماندارین، پرتغالی و اسپانیایی است. (بیشتر مشاغل مرکز تماس دو زبانه را مشاهده کنید.)
Sitel انتظار می رود که هر زمان و زمان تمام وقت، Sitel انتظار داشته باشد که تمام عوامل را مجبور به کار یک برنامه 5 روزه یک هفته (که حداقل باید یک روز آخر هفته) باشد. یک شغل تمام وقت 6-8 ساعت (یا 30 تا 40 ساعت در هفته) است؛ مدت زمان 4-5 ساعت (یا 20 تا 30 ساعت) است.
مزایا و پرداخت:
بر خلاف بسیاری از شرکت های مرکز تماس های خانه، Sitel استخدام عوامل به عنوان کارکنان - نه مستقل پیمانکاران - و مزایای ارائه می دهد. مزایای شامل مزایای پزشکی و دندان برای کارکنان تمام وقت، 401 (K)، تعطیلات و تعطیلات و تخفیف کارکنان با مشتریان Sitel که شامل شرکت های لوازم الکترونیکی مصرفی، تولید کنندگان PC، ارائه دهنده خدمات ماهواره ای و شرکتهای مخابراتی تلفن همراه.
آموزش روزانه (40 ساعت در هفته)، در خانه و پرداخت می شود. بسته به موقعیت، یک تا شش هفته طول می کشد.
Sitel دستمزد ساعتی را پرداخت می کند - چیزی که همه مراکز تماس انجام نمی دهند. (بیشتر در مورد نحوه پرداخت به مراکز تماس مراجعه کنید .) طبق گفته های مرکز تماس تلفنی Glassdoor.com در Sitel حدود 9.50 دلار در هر ساعت پرداخت می شود. اطلاعات حقوق و دستمزد Glassdoor تمایز بین مشاغل مرکز تماس در محل و کار در خانه را مشخص نمی کند.
محدودیت های جغرافیایی:
در حالی که شرکت خارج از کشور در سراسر جهان، Sitel Work @ Home تنها در ایالات متحده در ایالات متحده آمریکا استخدام می شود: آلاباما، آریزونا، کلرادو، کانکتیکات، دلاور، فلوریدا، جورجیا، آیداهو، ایلینوی، آیووا، کانزاس، کنتاکی، لوئیزیانا، مین، میشیگان ، مینهسوتا، می سی سی پی، میسوری، نبراسکا، نوادا، نیوجرسی، نیومکزیکو، نیویورک، کارولینای شمالی، اوکلاهما، پنسیلوانیا، کارولینای جنوبی، داکوتای جنوبی، تنسی، تگزاس، یوتا، ویرجینیا، واشنگتن و ویسکانسین. برای پیدا کردن شرکت هایی که کارکنان کار در خانه را استخدام می کنند، این لیست از مشاغل WAH جهانی را مشاهده کنید .
مکان های خود را نمی بینید؟ شغل های مرکز تلفن را از طریق ایالات متحده یا مراکز تماس در کانادا بررسی کنید .
مدارک تحصیلی و پروپزال:
برای پیدا کردن یک مرکز تماس در اینجا، به وب سایت مشاغل سایت مراجعه کنید و برای ارسال یک برنامه آنلاین روی "Sitel Work @ Home" کلیک کنید.
متقاضیان باید دیپلم دبیرستان یا GED داشته باشند و از لحاظ قانونی بتوانند در ایالات متحده کار کنند.
هیچ هزینه ای در ارتباط با درخواست یا استفاده از Sitel وجود ندارد. نمایندگان باید اطلاعات را برای پیش زمینه های قانونی و چک اعتبار ارسال کنند و به آزمایش مواد مخدر بپردازند، اما Sitel هزینه ها را پرداخت می کند.
با این حال، مانند هر شغل مرکز تماس خانه، هزینه نگهداری دفتر مرکزی مرکز تماس وجود دارد.
الزامات Sitel مطابق با الزامات موردنیاز اداری معمول برای یک عامل مرکز تماس است . نمایندگان باید یک کامپیوتر رومیزی (بدون مکینتاش) داشته باشند و یک اتصال به اینترنت (DSL یا کابل) و یک تلفن ثابت (بدون VOIP یا سلول) داشته باشند. هنگامی که عوامل استخدام شده باید یک نوع خاص از گوشی و هدست را خریداری کنید.
این برنامه اطلاعات اولیه، سطح تحصیلات و تجربه کاری را به شما می دهد (به شما این امکان را می دهد که توضیحات مختصر را اضافه کنید). آن را به صورت آنلاین ارائه می دهیم و سپس اگر متقاضی با مدارک تحصیلی مواجه شود، او یک ارزیابی آنلاین می فرستد که باید ظرف 24 ساعت آن را تکمیل کند.
میخواهید پروفایلهای بیشتری مانند این را ببینید؟ پروفایل اصلی صفحه اصلی مرکز تماس