Alorica در خانه مجازی مرکز تماس شغل

آلوریکا در خانه هزاران نفر از عوامل داخلی را در سراسر کشور اداره می کند. Alorica at Home یک شرکت برون سپاری مراقبت از مشتری است. در اوایل سال 2015، مرکز تماس مجازی West در خانه را به دست آورد و عملیات خود را به همان شیوه ای انجام می دهد که غرب در خانه با استفاده از عوامل مرکز تماس مجازی برای ارائه خدمات به مشتریان برای لیست متنوع مشتریانش کار می کرد.

انواع فرصت های کار در خانه

آلوریکا در خانه مامورین خود را به عنوان کارمندان، مستأجر مستقل استخدام می کند، در نتیجه کارگران حداقل دستمزد را در ایالت هایشان تضمین می کنند.

آنها تماس های ورودی دریافت می کنند و خدماتی مانند فروش، خدمات مشتری، صورتحساب، نظرسنجی ها، مدیریت حساب، چت آنلاین و پشتیبانی فنی انجام می دهند. مرکز تماس دو زبانه و شغل های تفسیری نیز موجود است. آموزش های پرداخت شده از طریق آموزش های خودمراقبتی انجام می شود.

پرداخت و مزایا

عوامل آلفریکا بر اساس هر تماس یا هر دقیقه می پردازند. با این حال، از آنجا که مؤسسات کارمند هستند، باید حداقل دستمزد را در دولت خود دریافت کنند. هنگامی که تماس های کافی برای یک عامل برای کسب حداقل دستمزد در هر تماس یا هر دقیقه در نظر نگرفت، نماینده حداقل دستمزد دولت را دریافت می کند. نمایندگان هر دو هفته از طریق چک، سپرده مستقیم یا پرداخت کارت پرداخت می شوند. این شرکت هزینه پرداخت یا پرداخت هزینه های پزشکی را ارائه نمی دهد. با این حال، کارکنان گزینه ای برای خرید مزایای پزشکی و دندان می دهند. نمایندگان باید حداقل 10 ساعت در هفته کار کنند.

اعمال

برای درخواست یک موقعیت، روی دکمه "درخواست در حال حاضر" در وب سایت شرکت کلیک کنید و درخواست را پر کنید.

بعضی وقت ها برای اینکه این کار را انجام دهید، تنظیم کنید زیرا برنامه گسترده است. شما باید حداقل 18 سال داشته باشید و حداقل دیپلم دبیرستان یا GED داشته باشید، اما بعضی از آموزش های عالی در نظر گرفته شده است. شما باید از طریق یک رایانه راحت باشید.

پس از پذیرش درخواست، متقاضیان (یا نه) برای انجام یک سری مهارت های آنلاین و ارزیابی رفتاری دعوت می شوند.

پس از آن یک پیشنهاد ممکن است صادر شود.

پس از ارائه مقدماتی، متقاضیان یک هزینه غیر قابل استرداد حدود 30 دلار برای یک بررسی پیشین جنایی پرداخت می کنند. ممکن است یک آزمایش دارو نیز وجود داشته باشد. آموزش و پرورش در مورد محصولات و خدماتی که مشتریان ارائه می دهند، ممکن است وجود داشته باشد.

الزامات فنی

نمایندگان باید کامپیوتر، سرویس تلفن ثابت، سرویس اینترنت و تلفن همراه خود را ارائه دهند. الزامات بسیار شبیه به دیگر مراکز تماس خانگی است . Alorica تجهیزات و لوازم مورد نیاز خود را در وب سایت خود فهرست می کند. آنها عبارتند از:

محدودیت های جغرافیایی

آلوریکا در خانه تنها در ایالات متحده فعالیت می کند، اما در تمام ایالت ها استخدام نمی شود. حتی در ایالت هایی که استخدام می کنند، در همه مناطق یا مناطق استخدام نمی شود. در اوایل فرایند درخواست، از دولت خود می پرسد و می داند که آیا شما واجد شرایط هستید.

اگر دولت شما لیست نشده باشد، یک کار در مرکز تماس بگیرید در کشور یا کانادا .