توضیحات شغل بانکی
Bank Tellers معمولا اولین نقطه تعامل برای مشتریان است که آنها را به بانک وارد می کند. به این ترتیب، یک سبک تعاملی صمیمی و دوستانه برای تنظیم مناسب خدمات مشتری با بازدیدکنندگان لازم است.
Tellers هویت مشتریان را بررسی می کند و درخواست های مربوط به سپرده گذاری و اخراج از حساب های Patron را پردازش می کند. آنها چک های تایید شده و سفارشات پول را طبق مشخصات مشتریان تولید می کنند. برخی از گفتگوها دلار را برای ارزهای دیگر مبادله می کنند. آنها در مورد محصولات و خدمات بانکی و مشتریان مستقیم به کارکنان دیگر برای معاملات پیچیده تر بانک پاسخ می دهند.
بانك تلكرها بايد هنگامي كه شيفت خود را شروع مي كنند و در پايان انتقال خود با پول نقد باقيمانده حساب خود را با دقت براي سپرده ها و پراكندگي حساب مي كنند، بايد پول خود را در صندوق هاي خود محاسبه كنند.
اکثر حسابرسان در شعبات جامعه و بانک های تجاری کار می کنند. برخی از حسابداران برای اتحادیه های اعتباری کار می کنند.
الزامات آموزش و پرورش و آموزش
حداقل مورد نیاز برای گفتگو درجه دبیرستان است. با این حال، حسابرسان با مدرک کارشناسی یا مدرک لیسانس می توانند به راحتی به معاون مدیر، بانکداری شخصی، کارکنان وام و مدیران بانک مشغول شوند.
کارآموزی در کسب و کار، مالی، حسابداری و اقتصاد برای حسابرسان آینده نگر که دوره های کالج را می پذیرند مفید است. بیشترین آموزش برای گفتگوها توسط مدیران و گوینده های با تجربه تر انجام می شود.
کارگران علاقه مند به تبدیل شدن به حسابداران بانکی باید مهارت های خدمات مشتری و ریاضیات را به نمایش گذاشته و به عنوان یک جهت گیری به جزئیات و دقت نشان دهند.
حقوق و دستمزد بانك تلر
طبق آمار اداره آمار کارکنان، حسابداران بانکی به طور متوسط 27،260 دلار در سال 2016 به دست آورده اند. 10 درصد از حسابداران بانکی حداقل 37760 دلار کسب کرده اند در حالی که 10 درصد پایین تر از 20810 دلار کسب کرده اند.
چشم انداز اشتغال
طبق آمار اداره آمار کارکنان، انتظار می رود که فرصت های پیش بینی شده برای حساب های بانکی از سال 2016 تا سال 2026 به میزان 8 درصد کاهش یابد، به دلیل افزایش اتوماسیون و ظهور بانکی آنلاین / موبایل. با این حال، بانک ها هنوز هم به تعداد زیادی از حسابرسان پاسخ خواهند داد تا به سوالات پاسخ دهند و ارتباطات شخصی را فراهم کنند. این موقعیت می تواند منجر به شغل های مسئولیت پذیر بیشتر از جمله افسر وام شود.
چگونه برای پیدا کردن یک شغل بانکی
یک راه خوب برای پیدا کردن شغل های سخنگو این است که در طول زمان هایی که مشغول نیستند از بانک های محلی بازدید کنند و از صحبت کردن با مدیر خود بپرسید. با یک بانک شروع کنید که در آن شما یا خانواده تان حساب کاربری دارید. اگر تعامل شما موفق باشد، از شما خواسته می شود که یک برنامه را تکمیل کنید. با در نظر گرفتن فرآیند درخواست، مجددا اقدام کنید. اغلب این شامل تکمیل یک برنامه آنلاین می شود .
به همسایگان و دوستان خانواده دسترسی پیدا کنید و بپرسید آیا آنها می دانند که چه کسی در یک بانک محلی مشغول به کار است و در صورت درخواست مشاوره برای معرفی.
جستجو در گوگل با استفاده از نام شهر که در آن شما می خواهید به کار و "بانک" و یا "بانک ها" - به عنوان مثال، "هانتینگتون، بانک نیویورک". وب سایت بانک را بررسی کنید تا ببینید آیا می توانید به صورت آنلاین برای یک موقعیت تلگراف اعمال کنید.
لیست های شغلی را بررسی کنید شما در خلال روزنامه های محلی، که معمولا در دسترس آنلاین هستند، و در سایت های موتور جستجو شغل مانند Indeed.com، جای خالی تبلیغاتی را پیدا خواهید کرد.
چه به مصاحبه شغلی بانکی بپردازید
بانک ها تصویر آگاهانه هستند بنابراین بخشی از لباس های حرفه ای کسب و کار را پوشش می دهند .
لباس گرم و یا کت و شلوار تن به تن صحیح و کارفرمایان نشان می دهد که شما جدی هستید.
مدیران را با دست و پا زدن و یک لبخند گرم خوش آمدید. آماده باشید تا علاقه خود را به بانکداری به اشتراک بگذارید. جزئیات برخی از نقاط قوت خود را که نیازهای شغلی را برآورده می کنند.
آمادگی برای ارزیابی نقش ها، دوره ها و شغل هایی که از این دارایی ها استفاده می کنید. به عنوان مثال، شما ممکن است بگوئید - "من همیشه علاقه مند به ریاضیات شدم و نمرات خوب در موضوع دریافت کردم. من خزانه دار باشگاه سرگرمی بودم و به درستی نگهداری سوابق مالی این باشگاه بودم."
ارائه خود را با یک دوست یا عضو خانواده تمرین کنید . این نکات را برای چگونگی مصاحبه تان بررسی کنید .
نمونه هایی از مهارت های بانکی
اگر چه بانک های فردی در اولویت های خود متفاوت هستند، بیشتر به دنبال مهارت های خاصی در کارکنان آینده نگر هستند. این مهارتهایی است که شما باید (یا توسعه) داشته باشید، اگر بخواهید کار را به عنوان یک حسابرس بانکی انجام دهید، و همچنین مهارتهایی هستند که باید در مواد درخواست شده و مصاحبه خود تأکید کنید.
این لیست جامع نیست اما برخی از مهمترین مهارت ها را برای گفتگوها کشف می کند.
حسابداری پایه
حسابداران بانکی پول را اداره می کنند و بنابراین باید قادر به نگهداری اعداد باشند. اگرچه اکثر تراکنشها توسط رایانه هدایت و ردیابی می شوند، تراکنش ها هنوز باید بدانند که چه ارقام باید باشند تا بتوانند در صورت بروز یک مشکل تشخیص دهند و به آن پاسخ دهند. این لیست از مهارت های حسابداری را مرور کنید که به شما کمک می کند استخدام کنید.
توجه به جزئیات
توجه به جزئیات بخش بزرگی از شغل بانکی است، از دست زدن به پول به درستی برای نگه داشتن سوابق دقیق از معاملات به پیروی از پروتکل های امنیتی مناسب. اشتباه می تواند منجر به نقض امنیتی یا ظهور بی نظمی در حساب شود و یا می تواند منجر به از دست رفتن اعتماد عمومی به بانک شود.
دانش نرم افزار مالی
حسابداران باید قادر به استفاده از نرم افزار تخصصی مالی باشند. آموزش ممکن است در کار باشد، اما درک نرم افزار از قبل، یک مزیت قطعی است.
ارتباطات نوشته شده و کلامی
حسابداران بانکی پول را اداره می کنند، اما آنها نیز مردم را اداره می کنند. Tellers بایستی به طور واضح با همکاران و مشتریان ارتباط برقرار کنند، بتوانند سیاستها و رویهها را توضیح دهند و حتی ممکن است مقابله با سرقتهای بانکی را بدون هراس از دست بدهند. حسابداران بانکی چهره عمومی کارفرمای خود را به اکثریت قریب به اتفاق مشتریان می شناسند و باید کارفرمایان خود را به خوبی نشان دهند.
فهرست مهارت های بانکی
A - G
- دقت
- پاسخ به پرسش های مشتری
- توجه به جزئیات
- تخصیص تعادل
- نرم افزار بانکداری
- دو زبانه
- نگهداری نقدی کشو
- چک کردن سپرده حساب
- چک کردن خروج حساب
- برنامه های کامپیوتری
- ارتباطات
- فروش صلیب سرویس
- روابط مشتری
- خدمات مشتری
- تقدیر
- سپرده ها
- جزئیات متمرکز
- هدایت مشتریان
- ایجاد مراحل
- اکسل
- اختیار ورزش
- شناسایی خدمات مالی
H - M
- سطح بالای دقت
- حل مسائل
- نگهداری
- تعمیر و نگهداری پول نقد
- توجه عمده به جزئیات
- تغییر دادن
- ریاضی
- مایکروسافت آفیس
- مایکروسافت ورد
- اداره پول
- پولی
N - S
- اتمسفر مثبت
- پردازش معاملات بانکی
- معامله مناسب معاملات
- پیشنهادات معامله گران
- دریافت معاملات بانکی
- اصلاح
- نگهداری ضبط
- سپرده حساب های پس انداز
- تخفیف حساب پس انداز
T - Z
- سوالات تراکنش
- تعادل دادرسی
- ارتباط کلامی
- تأییدیه
- تأیید معاملات
- خروج
- ارتباط نوشتاری
عناوین شغلی بالا در صنعت بانکی .