اگر جایگزین خود را نشان ندهید چه کار می کنید؟

هنگامی که برای تقاضای خرده فروشی یا خدمات خدمات مشتری درخواست می کنید، یک سوال از شما ممکن است پرسید: "اگر زمانی که زمان رفتن به خانه، زمانی که جایگزین شما نشان می دهد، چه کاری انجام می دهید؟"

این یک سوال مهم برای موقعیت های خدمات مشتری است. مهم است که روشن کنیم که شما فقط نمی توانید راه بروند، پست خود را بدون مراقبت نگه دارید.

در اینجا مجموعه ای از پاسخ های نمونه ای است که می توانید برای پاسخ به سوالات در مورد آنچه شما می خواهید انجام دهید اگر جایگزینی شما نشان داده نمی شود.

شما باید اطمینان حاصل کنید که شما به عنوان مسئول، با درک اهمیت این که پوشش کافی در همه جا وجود دارد، باید اطمینان داشته باشید.

نمونه هایی از بهترین پاسخ ها

• من ابتدا او را صدا می زنم و می بینم که آیا او فقط در ترافیک نگه داشته شده یا در موارد اضطراری در جایی قرار دارد. سپس من از مدیر می خواهم ببیند آیا کسی وجود دارد که می تواند به من کمک کند، و من تا زمانی که جایگزین من وارد شد، بمانم.
  

• من کف کمر را ترک نخواهم کرد من ابتدا با مدیرم تماس بگیرم و هر کاری را انجام دهم تا تدابیر لازم برای اقامت تا زمانی که پوشش پیدا شد پیدا کنم. ممکن است لازم باشد که بچه ها را به بچه ها بسپارم اگر نمیتوانم کسی را برای آنها بیاورم، اما تا زمانی که یک جایگزین به آنجا برسد، دوباره میروم.
  
• به عنوان مدیر، من مسئولیت پوشش کامل را خواهد داشت. اگر کسی وارد نشود و من نمیتوانم یک جایگزین پیدا کنم، من خودم را تغییر می دهم.
  
• در آخرین کار من، این بیش از یک بار به من رسید. ما در آن زمان چندین کارمند داشتیم که با مسائل خانوادگی مختلف برخورد می کردند و گاهی اوقات می توانستند حتی در مسیر تغییر قرار بگیرند. ما اغلب اطلاع نداریم و در حالی که ما سعی کردیم مسائل آنها را به همان اندازه که ممکن بود، در یک نقطه خاص، ما نیاز داشتیم که اطمینان داشته باشیم که پوشش ما را پوشش می دادند و بقیه ما در چنگال نمانده بودند. چیزی که من انجام دادم لیستی از تغییرات "اضافی" را تهیه کردم - به این معنی که من فکر می کردم احتمالا خالی شده بود. من اطمینان دادم که از کارکنانی که می خواستند ساعت های بیشتری کار کنند، اجازه دهید هر هفته در دسترس خودم باشند. به این ترتیب، بدون تماس از کارکنانی که در حال مبارزه بودند، من توانستم کار اضافی را به کسانی که آن را می خواستم می دادم. خوشبختانه، من تعدادی از افرادی داشتم که برنامه های انعطاف پذیر داشتند و این موضوع بیش از چند ماه طول نکشید.

مرور بیشتر سوالات متداول

مفید است که سوالات معمولی را که در موقعیت های خرده فروشی و خدمات مشتری مطرح شده است ، بررسی کنید، بنابراین شما می توانید برخی از ایده ها را با خیال راحت و با نمونه های خاصی از موفقیت در مورد سوال پرسیده. مصاحبه گران شواهد مستند و مثال هایی از مواردی را که شما انجام می داد یا چیزهایی را به دست می آورد، می خواهید.

فکر کردن در چند سناریو از تجربه قبلی شما، این رویدادها را در ذهن خود نگه می دارد و در جریان مصاحبه آماده اشتراک گذاری است.

در طول مصاحبه شما، مدیر استخدام سعی می کند تا مشخص کند چه نوع کارمند شما خواهد بود و اگر بتوانید کار خوبی انجام دهید. به دقت پست ارسال شغل را بخوانید و در مورد شرکت به اندازه کافی مطلع شوید. به این ترتیب، شما می توانید پاسخ خود را متناسب با فرهنگ شرکت. انجام تحقیقات کافی درباره شغل و شرکت باعث می شود که مصاحبه شما به دلایل مختلف صورت گیرد. شما احساس می کنید بیشتر اعتماد به نفس در زمانی که شما می دانید چه کار مستلزم، و چگونه مهارت های خود را مطابقت با آنچه که آنها به دنبال. شما ایده خوبی از نحوه لباس برای مصاحبه خود را نیز دریافت خواهید کرد. همچنین شما ممکن است درک بهتری از تمرکز خود داشته باشید و از شما چه سؤالاتی درباره مصاحبه پرسان می شود.

با تحقیق در مورد این شرکت و احساس داشتن آنچه که آنها برای آن تعریف می کنند و نوع افرادی که در آنجا مشغول به کار هستند، و همچنین آنچه که کسب و کار آنهاست، نه تنها آماده پاسخگویی به سوالات مصاحبه است ، بلکه می تواند از هوشمندانه، خوب فکر می کنم سوالات خود را ، که تحت تاثیر مدیر استخدام قرار می گیرد.

به یاد داشته باشید که مصاحبه یک خیابان دو طرفه است و باعث می شود که شما به اعتماد به نفس و آماده شدن خود بپردازید، زمانی که می توانید در یک مکالمه شرکت کنید، نه فقط در پاسخ دادن به سوالات.