صنعت:
برون سپاری فرایند کسب و کار (BPO ) پشتیبانی فنی، خدمات فروش، سفر و فروش بلیط و خدمات مشتری و همچنین خدمات ورود و ویرایش داده را فراهم می کند.
توضیحات شرکت:
مستقر در Plano، TX، Solutions Solutions کار خود را به عنوان "اولین شرکت برای استفاده از کل نیروی کار فروشندگان و نمایندگان سرویس های مبتنی بر خانه" می پردازد. این شرکت در سال 1996 تاسیس شده است، این شرکت مستقیما مستقیما به شرکت های مجازی مراجعه می کند تا خدمات مشتریان را به مشتریان ارائه دهد.
علاوه بر این، همچنین پیمانکار برای استخدام داده ها استخدام می کند.
صلاحیت های:
متقاضیان باید 18 سال داشته باشند. راه حل های کار "به نظر می رسد برای افراد ماهر، تحصیل کرده و انگیزه" برای پر کردن صفوف خود. نمایندگان مجبورند تجهیزات کامپیوتری خود، خط تلفن و سرویس اینترنت (DSL، فیبر نوری یا کابل) را ارائه دهند. اطلاعات بیشتر در مورد نیازهای اداری دفتر مرکزی تماس بگیرید .
انواع موقعیت های کار در خانه:
راه حل کار استخدام پیمانکاران مستقل برای کار بر اساس پروژه در مراکز تماس خانه، به عنوان مشاوران سفر و در ورود اطلاعات است.
عوامل مرکز تماس مجازی خدمات مشتریان ورودی و خروجی، فروش، تحقیق بازار و / یا پشتیبانی فنی را انجام می دهند. این موقعیت ها می تواند ثبت نام، فروش خرده فروشی، رزرو، پشتیبانی حساب و کمک های فنی در الکترونیک، وب سایت ها، نرم افزار و تلفن همراه باشد. نمایندگان با مشتریان از طریق تلفن، از طریق چت و ایمیل آنلاین کار می کنند.
این شرکت همچنین به دنبال عوامل دوزبانه است. ( مشاغل دو زبانه بیشتر را ببینید). شرکت همچنین آژانس های مسافرتی را با آگاهی از Apollo، Amadeus، Galileo، Sabre یا WorldSpan و تجربه رزرو شرکت ها استخدام می کند.
علاوه بر عوامل مرکز تماس ، راهکارهای کار استخدام برای شغل های ورود داده ، که زمان تلفن را شامل نمی شود.
پرداخت و مزایا:
از آنجا که کارگزاران استخدام پیمانکاران مستقل هیچ تضمینی برای حداقل دستمزد و یا هیچ تعداد ساعت در هفته وجود ندارد. با این حال، موقعیت احتمالا یک شغل نیمه وقت در مرکز تماس است . این شرکت می گوید پروژه هایش که به طور متفاوت جبران می شوند، از 9 دلار به 30 دلار در هر ساعت پرداخت می کنند. با این وجود، ممکن است لزوما محاسبه پرداختی در یک نرخ ساعتی نباشد. بر اساس دستورالعمل های پرداخت پروژه خود، کارشناسان راه حل های کارفرما را پرداخت می کنند و هر دو هفته پرداخت می شود.
پس از پذیرش در راهکارهای کاری، عوامل باید به برنامه های مختلف خود اعمال شوند. هنگامی که به یک برنامه پذیرفته می شود، نماینده از طریق آموزش، که می تواند روزها یا هفته ها ادامه یابد، ادامه می یابد. اگر نماینده با موفقیت آموزش کامل را انجام دهد، او مصاحبه دریافت خواهد کرد.
باز هم به این دلیل که آن را استخدام پیمانکاران مستقل، شرکت ارائه نمی دهد منافع هر نوع. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تمایز بین کارمندان و پیمانکاران، خود اشتغال یا اشتغال را ببینید: کدام بهتر است؟
نمایندگان می توانند ساعت های خود را به صورت آنلاین انتخاب کنند. با این حال، در دسترس بودن ساعت ها می تواند متفاوت باشد و این باعث می شود که زندگی در تمام ساعات کار در راه کارها دشوار شود. با وجود وضعیت خود به عنوان پیمانکاران مستقل، مأمورین هیچ هزینه ای از سوی شرکت پرداخت نمی کنند.
محدودیت های جغرافیایی:
این شرکت نمایندگان OnDemand را در تمام ایالت های ایالات متحده و از سراسر جهان استخدام می کند. با این حال تعدادی از پروژه ها، به خصوص مشاغل مرکز تماس، برای ساکنان خارج از ایالات متحده محدودتر است.
اعمال به راه حل های کاری:
درخواست آنلاین را از طریق وب سایت شرکت (پیوند زیر را) ارسال کنید. شما می توانید رزومه را در قسمت نظرات برنامه قرار دهید. در پایان درخواست آنلاین، از شما خواسته خواهد شد که به چند سوال در قسمت اول ارزیابی پاسخ دهید. سوالات انتخابی چندگانه و سوالات نوشته شده، دانش خود را از خدمات مشتریان و نیز ارزیابی گرامر و مهارت های نوشتاری تان بررسی می کنند.
پس از ارسال این، شما می توانید بخش دوم ارزیابی را تکمیل کنید. برای این منظور شما تماس بگیرید و پاسخ های مربوط به سناریوهای خدمات مشتری را ثبت کنید. بعد از این، درخواست شما ارزیابی خواهد شد و شما مطلع خواهید شد که آیا درخواست شما در "استدیوی در حال انتظار" قرار می گیرد، به این معنی که شما برای فرصت هایی که مطابقت دارند شرایط. اگر یک مسابقه وجود داشته باشد، با ایمیل تماس بگیرید.
این می تواند چندین هفته طول بکشد تا برای اولین بار با پروانه هماهنگ شود.
سایت راه حل های کاری
اگر این کار شبیه به کار مرکز تماس برای شما نیست، این لیست بیشتر از مشاغل مرکز تماس خانه و یا پروفیل های شرکت مرکز تماس کار در منزل را مشاهده کنید.