حسابرسان داخلی برای زندگی به کسب و کار افراد دیگر می روند. در سطح، این به نظر می رسد که آنها خود را وارد جایی که آنها متعلق نیست، اما در واقع، آنها نقش مهمی در محافظت از سازمان های خود را از.
همانطور که از طریق خدمات حرفه ای عمومی خود می روید، شانس خوبی برای پاسخ دادن به سوالات حسابرسان داخلی وجود دارد. این سؤالات ممکن است به دلایل مختلفی مطرح شود و تعداد کمی از آنها در واقع شما را متهم می کنند که مرتکب اشتباه می شوند. در اکثریت قریب به اتفاق، آنها فقط جمع آوری اطلاعات هستند. به عنوان مثال، آنها ممکن است تلاش کنند تا بدانند که چگونه بخشی از سازمان شما کار می کند.
هنگامی که یک حسابرس داخلی با شما صحبت می کند، نیازی به زمان بندی نیست. حسابرسان داخلی متخصصان صرفا تلاش می کنند تا کار روزانه خود را انجام دهند. با توجه به اینکه کار آنها می تواند باعث ناراحتی شما و دیگران شود. آنها نقاط ضعف در سیستم را مشخص می کنند و اقدامات اصلاحی را توصیه می کنند.
اما در نهایت، آنها سازمان های خود را بهتر کار می کنند و پاسخ های شما به سوالات آنها برای ایجاد این امر حیاتی است. بنابراین در اینجا سه نکته برای پاسخ دادن به حسابرسان داخلی وجود دارد وقتی که آنها در درب شما ضربه می زنند.
01 پاسخ صادقانه
حسابرسان داخلی می دانند زمانی که چیزی کاملا جمع نمی شود. آنها را دچار تردید در مورد اعتبار خود نمی دانید، زیرا چیزی کمتر از کاملا صادق است.
اگر شما پاسخ به یک سوال را نمی دانید، سعی نکنید راه خود را از طریق آن بکشید. هنگامی که پاسخ واقعی شما را پیدا می کنند، فقط می توانید خود را بی احترامی کنید. انتخاب بسیار ساده این است که بگوییم شما جواب را نمی دانید. اگر چیزی است که می توانید برای آنها تحقیق کنید، پیشنهاد می کنید این کار را انجام دهید. آنها ممکن است شما را در پیشنهاد قرار دهند، یا ممکن است قبلا برخی ایده هایی در مورد نحوه دریافت پاسخ داشته باشند.
هنگامی که فکر می کنید حسابرسان داخلی ممکن است جواب شما را نداشته باشند، از پاسخ دادن خودداری کنید. آنها می خواهند چیزهایی را که در واقع وجود دارند، درک کنند، بنابراین حتی زمانی که پاسخ شما این نیست که کاری شغلی شان را ساده تر می کند و یا چه چیزی انتظار می رود برای شنیدن، آنها باید حقیقت را بدانند.
02 فرض کنید آنها هیچ چیزی در مورد تخصص شما ندارند.
حسابرسان داخلی اغلب افراد تیزهوش هستند، اما در همه چیز نمی توانند کارشناس باشند. برخی تمرکز حرفه ای خود را تمرین می کنند و در جنبه های خاص حسابرسی داخلی نظیر سیستم های اطلاعاتی یا حسابرسی مشغول به کار هستند، اما نمی دانند که آنها تخصص شما را می دانند.
این به نظر می رسد مانند یک داده، اما آسان به لغزش به استفاده از اصطلاحات و یا پرش از مراحل در هنگام توصیف فرآیندهای. یک اقدام غیر مترقبه برای شما احتمالا به حسابرس داخلی نیست که بخواهد فرایندهای کسب و کار شما را درک کند. در مورد هر اقدامي که ميخواهيد فکر کنيد. چیزی که ممکن است به نظر شما یک گام به نظر شما می رسد، واقعا می تواند چندین مرحله ای باشد که در طول سال های تکرار با هم در ذهن خود می گذرانید.
حتی زمانی که مکالمه به نظر می رسد خسته کننده و بیش از حد ساده است، به یاد داشته باشید حسابرسان داخلی سعی می کنید فرآیند را به کوچکترین فعالیت های خود تقسیم کنید. تنها پس از آن آنها می توانند پیدا کنند که در آن فرآیندها می توانند چطور باشند.
03 نقاط را برای آنها متصل کنید.
نه تنها حسابرسان داخلی، فرآیندهای خود را به کوچکترین بیت ها تجزیه می کنند، بلکه به دنبال همبستگی بین افراد و فرایندها هستند. آنها به دنبال همه افراد درگیر در یک فرایند هستند تا ببینند که چه کسی باید درگیر شود، چه کسی درگیر آن نیست، بلکه باید در مورد چگونگی تعامل افراد با آن و اینکه آیا کنترل کافی برای جلوگیری از تقلب، اخراج یا سوء استفاده وجود دارد یا خیر.
هنگام پاسخ دادن به حسابرسان داخلی، توجه داشته باشید که در آن شما و فرایندهای خود با دیگران و فرآیندهای آنها ارتباط برقرار می کنند. اتصال نقاط مثل این به آنها یک تصویر واضح تر از نحوه عملکرد سازمان به طور کلی می دهد. این اطلاعات همچنین به حسابرسان داخلی منجر می شود که با چه کسی صحبت می کنند و کجا اطلاعات بیشتری کسب می کنند.