این شرکت به طور رسمی تحت عنوان Transcom WorldWide AB شناخته می شود، این شرکت تخصصی تخصصی تجربه مشتری به عنوان یک موسسه جمع آوری بدهی که خدمات، مراقبت از مشتریان، فروش، پشتیبانی فنی و خدمات جمع آوری را فراهم می کند.
این شرکت در سوئد مستقر است و در سال 1995 تأسیس شد. با شعار «مردم ما این تفاوت را ایجاد می کنند»، این شرکت بیش از 29000 متخصص تجربه مشتری، 50 مرکز تماس در سراسر جهان و دفاتر در بیش از 20 کشور را تأمین می کند. خدمات نیز در 33 زبان مختلف به مارک های مختلف موجود می رسد و اجازه نمی دهد جای تعجب باشد که درآمد این شرکت در سال 2016 به 586 میلیون یورو می رسد.
انواع موقعیت های کاری در خانه
Transcom استخدام عوامل تمام وقت برای کار از خانه، بنابراین کارکنان باید حدود 35 تا 40 ساعت در هفته کار می کنند. موقعیت های کاری اساسا خدمات مشتری و پشتیبانی فنی هستند که برای کسانی که به زبان انگلیسی و فرانسوی صحبت می کنند در دسترس است. آموزش ارائه می شود، پرداخت می شود و از خانه انجام می شود.
با این حال، برخی از شرایط خاص برای کارکنان وجود دارد. به عنوان مثال، عوامل باید برای کار در آخر هفته ها در دسترس باشند و بتوانند یک بررسی پیشین جنایی را انجام دهند.
متقاضیان نیز باید حداقل 18 سال داشته و دیپلم GED یا دبیرستان داشته باشند.
علاوه بر این، ضروری است که عوامل دارای یک کامپیوتر است که به اینترنت یا شبکه DSL متصل است (بدون سیم بی سیم). رایانه همچنین باید در مکان آرام بدون سر و صدا و حواس پرتی باشد؛ زیرا اکثر نقشها در اطراف صحبت کردن با مشتریان بر روی گوشی متوقف می شود.
فرآیند برنامه
برای درخواست Transcom، ابتدا بررسی کنید که آیا شما در یک ایالت هستید که از آنها استخدام می کنید، همانطور که شرکت تنها از ایالات متحده آمریکا می پذیرد:
- آلاباما
- آرکانزاس
- آریزونا
- کلرادو
- فلوریدا
- جورجیا
- آیوا
- آیداهو
- ایلینوی
- ایندیانا
- کانزاس
- لوئیزیانا
- میشیگان
- مینه سوتا
- میسوری
- نبراسکا
- نوادا
- نیومکزیکو
- کارولینای شمالی
- داکوتای شمالی
- اوهایو
- اوکلاهما
- پنسیلوانیا
- کارولینای جنوبی
- داکوتای جنوبی
- تنسی
- تگزاس
- یوتا
- واشنگتن
- ویسکانسین
با این حال، در کانادا، شرکت در آلبرتا، بریتیش کلمبیا، مانیتوبا، ساسکاچوان، نوا اسکوشیا، نیوبرانزویک، نیوفاندلند و لابرادور، جزیره پرنس ادوارد، یوکون و نونووت استخدام می شود.
اگر در یکی از مکان های ذکر شده قرار دارید، می توانید برای موقعیت در وب سایت Transcom درخواست بدهید. برنامه آنلاین، که شامل آزمون اشتغال است، برای تکمیل حدود 30 تا 45 دقیقه طول می کشد. پس از آن، یک گوش دادن کوتاه و خودکار تلفن همراه وجود دارد.
پرداخت و مزایا
پرداخت و مزایا رقابتی هستند و بسته به نقش آن متفاوت است. با توجه به Glassdoor، اگر از خانه کار می کنید، تجهیزات کاری تامین می شود. این شرکت همچنین دارای فضای خوب و محیط دوستانه پر از افراد انگیزه است. در حالی که ساعتهای شلوغ می توانند چالش برانگیز باشند، می توانید انتظارات خوب برنامه های آموزشی راه دور، همکاران عالی، فرصت اضافه کاری و یک تیم متخصص حرفه ای را در نظر بگیرید.
سلب مسئولیت: تبلیغات برای کار در خانه مشاغل و یا فرصت های کسب و کار قرار داده شده در این صفحه در بخش برچسب "لینک های حمایت شده" و یا در جای دیگر لزوما مشروع نیست. این تبلیغات توسط نویسنده نمایش داده نمی شوند اما به دلیل داشتن کلمات کلیدی مشابه به متن در صفحه ظاهر می شوند. بیشتر در مورد لینک های حمایت شده از مشاغل مشغول به کار در خانه.