وظایف
اداره دامپزشکی مسئول ارائه خدمات مشتریان عالی به مشتریان است و اطمینان حاصل می کند که عملیات میز جلو هموار است. پذیرشگر به عنوان اولین گرینفورت هنگامی که یک مشتری وارد حیوان خانگی خود در اتاق انتظار می ماند، به تکنسین مناسب یا دامپزشک برای ورود به مشتری می پردازد و پرداخت مشتری را در پایان انتصاب پردازش می کند.
اداره کننده همچنین مسئول پاسخ دادن به تماس های تلفنی ورودی، برنامه ریزی قرار ملاقات های مشتری، به روز رسانی و ارسال نمودار بیمار، وارد کردن داده ها به برنامه های صورتحساب کامپیوتری، گرفتن نسخه ها و کمک به خرید حیوانات خانگی (مواد غذایی حیوانات خانگی، مکمل ها، لوازم آرایشی و بهداشتی، ، یا موارد دیگر). آنها همچنین باید اتاق انتظار را تمیز و مرتب نگه دارند.
اداره دامپزشکی باید در اطراف انواع حیوانات کار راحتی داشته باشد و ممکن است لازم باشد حیوانات مجددا به محل درمان بازگردند، اگر همه تکنسین ها در غیر این صورت اشغال شوند. آنها همچنین باید بتوانند افرادی را که میخواهند با دامپزشکان تماس بگیرند، مانند نمایندگی فروش داروهای دامپزشکی و سایر فروشندگان، نمایش دهند و برنامه ریزی کنند. آنها همچنین باید بتوانند با تمام اعضای اداره دامپزشکی، از جمله دامپزشکان، تکنسین ها، اعضای کانتینر و مدرسان ، ارتباط برقرار کنند .
متصدیان دامپزشکی می توانند انتظار داشته باشند تا بعضی از شب ها، آخر هفته ها و روزهای تعطیلات بسته به برنامه در کلینیک شخصی خود کار کنند.
گزینه های شغلی
متصدیان دامپزشکی ممکن است به سایر انواع کلینیک دامپزشکی نظیر مدیر اداره، مدیر پختن یا تکنسین دامپزشکی انتقال دهند .
آنها همچنین ممکن است موقعیت های اداری را خارج از محیط دامپزشکی دنبال کنند.
آموزش و پرورش و آموزش
در حالی که یک مدرک کالج برای این موقعیت لازم نیست، بسیاری از مددکاران دامپزشکی دارای مدرک تحصیلی در رشته های مرتبط با حیوانات می باشند. دیپلم دبیرستان یا GED معمولا برای رفع نیازهای آموزشی کارفرما کافی است. پس زمینه کار با حیوانات، به ویژه در محیط دامپزشکی، یک عالمه بزرگ است. مهارت های عالی خدمات مشتری بسیار مهم هستند.
همچنین مهم است که مجریان دامپزشکی مهارت های کاملی برای کامپیوتر داشته باشند. آنها معمولا از طریق آموزش عملی قابل ملاحظه ای با تجربه نرم افزار مدیریت دامپزشکی که در کلینیک آنها استفاده می شود آشنا می شوند. چندین برنامه نرم افزاری محبوب وجود دارد که اجازه می دهد تا مسئول ثبت نام برای به روز رسانی پایگاه داده فایل بیمار، نگه داشتن دفتر انتصاب کلینیک و ارائه صورتحساب برای اهداف صورت حساب. پذیرندگان نیز باید بتوانند پردازش کارت اعتباری را پردازش و سپرده های بانکی را تهیه کنند.
مجریان دامپزشکی ممکن است گواهینامه حرفه ای را از طریق AAHA (انجمن بیمارستان حیوانات آمریکایی) دریافت کنند. دوره گواهینامه دامپزشکی در یک فرم آنلاین ارائه می شود و می تواند در سه ترم کامل شود.
حقوق
حقوق بازنشستگی دامپزشکی معمولا با سطح تجربه و آموزش در این زمینه منطبق است. همچنین ممکن است تحت تأثیر نرخ متوسط درآمد غالب در منطقه جغرافیایی که در آن کلینیک قرار دارد، تحت تأثیر قرار گیرد.
براساس گزارش جدیدترین وظایف کارگران آمار (BLS)، افرادی که در رده پذیرش قرار گرفتند، در ماه مه 2012 دستمزد ماهانه ساعتی 12.49 دلار به دست آوردند. کمترین 10 درصدی از ثبت نام کنندگان کمتر از 8.71 دلار در ساعت بود، در حالی که بالاترین 10 درصد از تمام ثبت نام کنندگان بیش از 18.16 دلار در هر ساعت به دست آورد.
Indeed.com سالانه حقوق سالانه 29000 دلار برای ادارات دامپزشکی در ماه ژوئن سال 2014 گزارش داد. SimplyHired.com همچنین حقوق ماهانه سالانه 30،000 دلار برای ادارات دامپزشکی را در ماه ژوئن سال 2014 گزارش داد. در مطالعه 2014 Firstline Career Study، دامپروری دامپزشکان متوسط از 33،500 دالر به ازای حقوق و دستمزد، در حالی که کسانی که به صورت ساعتی پرداخت می شوند، به طور متوسط به 14.55 دلار در هر ساعت دست یافتند.
چشم انداز حرفه ای
بررسی میزان حقوق و دستمزد اداره کار، افزایش 14 درصدی فرصت های شغلی برای نمایندگان مجاز را از سال 2012 تا 2022 به ارمغان می آورد. این میزان رشد کمی بالاتر از رشد متوسط مورد انتظار برای همه حرفه ها (11 درصد) است.
فرصت های شغلی برای متصدیان دامپزشکی در اکثر مناطق تمایل دارند. حرفه دامپزشکی در سال های اخیر نشان دهنده رشد قوی است و نیاز به پرسنل پشتیبانی اضافی را به عنوان دامپزشکان باز می کند. گردش مالی نیز انتظار می رود که بازرسان متخصص دامپزشکی بازنشسته شوند یا به سایر صنایع حرکت کنند.