یادداشت راهنمای: در حالی که این داستان از سپاه دریایی ایالات متحده است، روند اطلاع رسانی تلفات تمام خدمات تقریبا دقیقا همان است.
CAMP DIAMOND BLUE، Iraq - او فقط از یک روز طولانی در خانه کار می کرد و زمانی که تلفن زنگ زد، از طریق ایمیل خزنده شد.
الیزابت اوولینیو وقتی تلفن دید که "دولت ایالات متحده" را بر روی شناسه تماس گیرنده دیدید، تلفن را برداشت.
او هرگز آن کلمات را که قبلا نمایش داده شده بود دیده نمی شود و مانند بسیاری از خانواده هایی که تماس مشابهی دارند، هرگز نمی خواهد آنها را دوباره ببینند.
الیزابت 54 ساله و مادر دو ساله گفت: "هنگامی که به تلفن پاسخ دادم، ستاد کل دیوید مایکل میللو خود را شناسایی کرد و گفت او از کمپ پنادلتون است." "او به من گفت پولس در حمله موشکی به عراق زخمی شده است. در آن لحظه، بعد از آن چیزی شنیدم."
کاپیتان پل آئولینو در 29 مه هنگامی که یک موشک در یک دیوار در نزدیکی سرش شکست.
اولیینو، یک افسر اطلاعاتی 28 ساله از طریق تجارت، گفت: "من انفجار را شنیدم، اما آن را درست نکردم." "احساس می کردم کسی ریختن یک دسته آب بر روی سر من کردم و کمی سر و صدا در سر و سینه کردم."
آئولینو توسط یک سرباز ارتش که در آن نزدیکی راه می رفت، به ایستگاه کمک پایگاه گردان حمله می کرد.
"آنها را بر روی یک برانکار گذاشتم.
آولینو توضیح داد: هر کس با من صحبت کرد تا مطمئن شود که من آگاه هستم.
روبرت اسپنسر مامور ارشد امور دفاعی، کارمند ارشد در صحنه، با دو دلیل به صحبت کردن با اویلینو ادامه داد: یکی، تا مطمئن شود که کارهای ذهنی او توسط انفجار آسیب دیده است؛ دو، برای دریافت اطلاعات لازم برای گزارش به او به عنوان یک تلفات.
Spencer، 41 ساله از Marietta، Ga گفت: "ما زخم ها را درمان کردیم، او را تکان دادیم، بعضی از داروها را بر روی او گذاشتیم و یک برچسب قربانی را که همه اطلاعات بیمار را در اختیار داشت، نوشتیم." اطلاعات خود را پایین آورده و اطمینان حاصل کرد که او تمام اطلاعات دقیق را دارد: نام، رتبه، شماره امنیت اجتماعی، نوع آسیب و واحد که به آنها متصل بود. "
بدست آوردن همه این اطلاعات ضروری است، به طوری که واحد می تواند تلفات را به دفتر مرکزی خود گزارش دهد، اما مهمتر از آن، آنها می توانند تلفات را شناسایی و به خانواده اطلاع دهند.
Gunnery Sgt توضیح داد: "این کمک کننده باید فعالانه توسط اولین پاسخ دهنده که برای مراقبت از دریانوردی برای پیدا کردن میزان آسیب های احتمالی درگیر شده است، مشارکت داشته باشد." مارکو اریک ریکو، که تلفات را برای بخش اول دریایی دنبال می کند. "او گزارش رسمی تلفات شخصی را که در اینجا به ما ارسال می شود تهیه می کند. در همین حال بخش او اطلاعات شخصی خود را برای رله به عقب جمع می کند تا بتواند اطلاعات بعدی خود را از آن مطلع کند."
این وظیفه به Melillo، مدیر اجرایی 11 هنگ دریایی، فرماندهی والدین اویلینو سقوط کرد.
الیزابت گفت: "او بسیار حامی بود." "من در اطراف خانه در حال جیغ و گریه بودم.
او سعی کرد با صحبت کردن درباره پولس آرامش خود را حفظ کند و گفت که می داند که پولس به سرعت بهبود می یابد و برای او دعا می کند. "
پس از اینکه Melillo تمام اطلاعاتی را که در مورد پسرش به او داده بود، به سوالات الیزابت پاسخ داد و هر گونه کمک مورد نیاز او را ارائه داد.
الیزابت گفت: "احساس کردم که اگر چیزی بود که من نیاز داشتم می توانستم او را صدا کنم." "اگر احساس نیاز داشتم تمام سپاه پاسداران دریایی را در اختیار داشتم،" احساس کردم. "
داستان اویلینس غیر معمول نیست، و مراقبت هایی که برای هر یک از آنها در طول فرایند اعلان تلفات ارائه شده است نیست. با این حال، اعلانات برای تفنگداران بسیار آسیب دیده و کسانی که کشته می شوند، مراحل دیگری را دنبال می کند.
برای جراحات جدی و مرگ، PCR از زنجیره فرماندهی به ستاد سپاه دریایی منتقل می شود. PCR حاوی اطلاعات شخصی دریایی است: نام، رتبه، شماره امنیت اجتماعی، واحد، زمان و تاریخ حادثه، میزان آسیب و جایی که در آن درمان می شود.
تعادل وجود دارد، در حالی که از جمله اطلاعات کم و یا بیش از حد در PCR خانواده دریافت می شود.
ریکو گفت: "قصد ما این است که اطلاعاتی را ارائه ندهیم که دشمن بتواند آن را بازیابی کند و ارزیابی دقیق از نیرویی که بر ما تحمیل می کند، ارزیابی کند." "وقتی ما PCR ما را انجام می دهیم همه چیز به طور کلی است."
بدیهی است، برخی از خانواده ها می خواهند بدانند دقیقا چه زمانی، کجا، چرا و چگونه فرزند یا دخترشان زخمی می شود.
ریکو توضیح داد: "این همان جایی است که واحد در بازی است." "فرمانده گردان، فرمانده شرکت یا فرمانده گروه، یک نامه بنویسید و دقیقا مشخص کنید چه اتفاقی برای پسر یا دخترش افتاده است."
هرچند سپاه تفنگداران دریایی یکی دیگر از عوامل مهم برای ارائه اطلاعات به خانواده ها و دادن وقت آنها به راحتی است.
ریکو گفت: "در موارد بسیار شدید صدمه یا مرگ، (سپاه تفنگداران دریایی) CACO (یک افسر کمک تلفات) را برای اطلاع رسانی به خانواده اختصاص خواهد داد.
ریکو افزود: "بسیاری از خانواده ها نمی دانند که چه چیزی درگیر شدن با یک خانه دریایی، درمان و یا از طریق امکانات پزشکی قبل از اینکه او تخلیه شود." "یا آنها از اینکه چگونه یک دریایی مرده در دریای مدیترانه پردازش می کنند آگاهی ندارند. این همان جایی است که CACO وارد می شود."
CACOs ها دریایی هستند که از سوی کارکنان مربی بازرسان مستقر در ایالات متحده مستقر هستند و کار اصلی آنها آموزش و تدارک نیروهای مسلح است. CACOs به لحظه ای که PCR دریافت می شود، به یک خانواده اختصاص می یابد و اغلب در تماس نزدیک باقی می ماند تا زمانی که خانواده خود را دوست دارند و یا دوباره بازسازی می شوند، همانطور که در صدمه شدید است.
CACOs را می توان به تنهایی، به صورت جفت یا یک تیم کامل ارسال کرد. سربازان اغلب آنها را در بازدید می کنند.
ریکو گفت: "آنها روند را به یک شکل هنری بهبود داده اند"، که به عنوان یک CACO خدمت کرده است. "هر یک از کارمندان I & I می دانند که ما از اینجا خارج می شویم و روش های خود را در آن قرار می دهیم و CACOs آنها را تعیین می کنند. همیشه در یک ون آماده برای رفتن گاز وجود دارد. لباس بلوز آنها در دفتر خود خاموش است."
خوشبختانه، الیزابت در آن روز توسط CACO دست کشید. نیم ساعت بعد از اینکه ملولی به او خبر بدی داد، پسرش او را از بیمارستان در عراق فراخواند.
اولیینو گفت: "من به یاد دارم او گریه کرد." "من فقط سعی کردم اطمینان بدهم که مادرم همه چیز درست بود."
مادر آئولینو نمی دانست چه چیزی باید فکر کند وقتی صدای او را شنید.
"من از او پرسیدم آیا شما درست است؟" و او گفت: بله، "الیزابت گفت. "من از او پرسیدم که آیا او به خانه می آید و نه گفت: من به خودم فکر کردم که اگر او به خانه بیاید، نباید به طور جدی مجروح شود تا به خانه برسد."
اویلینو به سرعت از آسیب های خود رهایی یافت و به وظیفه بازگشت. او پس از یک استقرار هفت ماهه برای دیدار از مادرش در بریمفیلد، اوهایو، به خانه خواهد رفت.
الیزابت گفت: "اولین چیزی که من می خواهم انجام دهم وقتی که او به خانه برمی گردد، بیش از هر اینچ سر خود را مانند آن دسته از میمون ها در کانال کشف می بیند." "من می خواهم مطمئن باشم که سرش درست است."