صنعت:
مرکز تماس برای بیمه جایگزینی دستگاه
توضیحات شرکت:
این شرکت در سال 1994 در نیو ساویل، TN فعالیت خود را به عنوان ارائه دهنده کمک های جاده ای برای رانندگان آغاز کرد. امروز Asurion یک شرکت Fortune 500 با 15،000 کارمند است که بیمه جایگزینی دستگاه را از طریق شرکت هایی مانند AT & T، Verizon و Walmart به فروش می رساند. این شرکت در طول سالها با چندین شرکت ادغام شده است، از جمله NEW Corp، که خدمات مشابهی را ارائه می دهد و همچنین بخش تقسیم کار را بر عهده دارد.
انواع کار در فرصت های خانگی:
در حالی که برخی از موقعیت های مرکز تماس خود را در دفاتر، Asurion ارائه می دهد تمام و نیمه خانه تماس مرکز خرید در خدمات مشتری نیز هست. این شامل:
- عضو تیم خدمات مشتری در خانه: این کارکنان تماس های ورودی از مشتریان را در مورد ادعاهای بیمه بی سیم گوشی، تعمیرات الکترونیک، درخواست تسهیلات و یا کمک های کنار جاده ای از مشتریان انجام می دهند. این شغل نیاز به یک سال خدمات به مشتری، خرده فروشی و یا مرکز تماس و همچنین سواد رایانه ای دارد. این شغل هر دو ساعت تمام وقت و نیمه وقت را ارائه می دهد.
- نمایندگی خدمات مشتری دو زبانه در خانه: برای شرایط و خلاصه، در بالا " خدمات مشتری خدمات در خانه" را ببینید. این کار که 1 دلار در هر ساعت بیشتر از یک زبان انگلیسی را پرداخت می کند، به زبان اسپانیایی و فرانسوی بسته به نوع دولت که در آن شغل ارائه می شود، ارائه می شود. ارزیابی مهارت های زبان شما ضروری است.
صلاحیت های:
بسیاری از این فرصت های شغلی نیاز به کارکنان در مورد تغییرات کاری انعطاف پذیر دارند، که می تواند هر دو روز و عصر باشد. مهارتهای ارتباطی کلامی و کتبی قوی مورد نظر است و دیپلم دبیرستان یا GED مورد نیاز است. متقاضیان باید حداقل یک سال تجربه قبلی در زمینه خدمات مشتری یا خرده فروشی داشته باشند و سواد رایانه ای بسیار مهم است و همچنین توانایی تایپ 25-35 WPM.
برای برخی از این مشاغل، کارمندان در یک دوره آموزشی 6 هفته ای شرکت خواهند کرد. بخشی از دوره آموزشی به تمام وقت نیاز دارد.
الزامات فنی:
همراه با این مدارک، متقاضیان باید قادر به ارائه تجهیزات خود باشند که باید به نیازهای فنی دفتر اداری Esurion برسند. اگر چه شرایط لازم برای کار فردی تغییر می کند، برخی از الزامات اصلی شامل ویندوز 7، اتصال به اینترنت با سرعت بالا، یک کارت صدا، حداقل 1 گیگابایت فضای دیسک سخت، فایروال ویندوز مایکروسافت و یک فرم حفاظت از ویروس ها نرم افزار. الزامات تلفن شامل هدست سیم کشی، صفحه کلید تلفن و اتصال آنالوگ است. تلفن های همراه نمی توانند استفاده شوند
محل:
حتی اگر این کار در خانه مشغول به کار باشد، آنها فقط در ایالات خاص در ایالات متحده انجام می شود. این ایالتها شامل آریزونا، کلرادو، فلوریدا، جورجیا، ایندیانا، آیووا، کانزاس، لوئیزیانا، میشیگان، میسیسیپی، میسوری، نبراسکا، کارولینای شمالی، اوکلاهما، کارولینای جنوبی، تنسی، تگزاس، ویرجینیا، ویسکانسین و وایومینگ هستند. برای پیدا کردن مشاغل مرکز تلفن در کشور خود، این لیست لیست فرصت های مرکز ارتباطات راه دور را از طریق کشور مشاهده کنید .
پرداخت و مزایا:
پرداخت هزینه های شغلی یک زبان در حدود 10 تا 11 دلار در هر ساعت با مشوق ها، تغییر افقی و اضافه کاری ممکن است، و Asurion مزایایی مانند بیمه درمانی پزشکی، دندانپزشکی و بینایی و همچنین طرح 401k ارائه می دهد
اعمال به اسورایون:
این موقعیت های کار در خانه برای اعمال آنلاین در صفحه حرفه ای Asurion در دسترس هستند. موقعیت را انتخاب کنید و دکمه برنامه را انتخاب کنید. سپس از شما خواسته می شود اطلاعات خود را پر کنید و برای حساب کاربری در Asurion ثبت نام کنید. این شما را به یک پرسشنامه آنلاین کوتاه هدایت خواهد کرد. پس از تکمیل این، فرصتی برای ارسال رزومه و یا رزومه خواهید داشت. یک بررسی پیشین جنایی و آزمایش غربالگری لازم است.