آیا زمان اقدامات جدید برای افسران پلیس است؟

آیا می توانیم با تغییر معیارهای پلیس، فرهنگ پلیس را تغییر دهیم؟

به طور گسترده ای درک می شود که ادارات پلیس مسئولیت بزرگی برای محافظت و خدمت به جوامع خود دارند، چه در سطح محلی، ایالتی و حتی فدرال. همین گروه ها نیز تعهد دارند که با پرداخت مالیات دهندگان مالیاتی که در حین محافظت و خدمت به خرج می دهند، مالیات دهند. بنابراین، اهمیت سنجش عملکرد، هم برای افسران فردی و هم برای کل سازمان ها، قابل مشاهده است.

از لحاظ تاریخی، این اندازه گیری ها به شکل معیارهای آسان ردیابی شده است، مانند تعداد دستگیری یک افسر ساخته شده، به این افسر پاسخ می دهد و گزارشات گرفته شده است. فعالیت های اجرایی - دستگیری، هشدارها و مانند آن - اغلب توجه خاصی به خود جلب می کنند.

برای ادارات، میزان جرم و جنایت، به رغم این واقعیت که مسائل خارج از کنترل یک سازمان پلیس می تواند تاثیر بزرگی بر جرم در یک جامعه خاص داشته باشد، برای سنجش اثربخشی، به اندازه کافی است.

چه چیزی باعث می شود افسر پلیس خوب باشد؟

برای فرهنگ های مختلف ادارات، کاریکاتور یک افسر خوب، کسی است که به سرعت پاسخ می دهد و به سرعت پاک می شود، در فعالیت های اجرایی فعال فعالیت می کند و تعداد زیادی از اعمال را تولید می کند.

به طور خلاصه، افسرانی که سریع، کارآمد و سازنده هستند، عمدتا به عنوان مدیران برتر شناخته می شوند. با این حال، آنچه اغلب در معیارها از دست می رود، این است که چگونه افسر یا بخش فردی در واقع یک فرد است.

در اینجا باید گفت که بر خلاف باور عمومی، سیستم های سهمیه ای - که در آن ماموران باید تعداد معینی از دستگیری ها را وارد کنند یا شماره X بلیط های ترافیکی را بنویسند - بیشتر یا کمتر وجود ندارد و اغلب غیرقانونی است.

با این وجود، در حالی که ادارات بر روی بهره وری (کیفیت) تمرکز می کنند در حالی که نادیده گرفتن کارایی (کیفیت)، آسان است که بدانیم چگونه افسران و مدیران به طور یکسان می توانند پیام را اشتباه درک کنند و با تمرکز بر اعداد بیش از افراد، مسیر را بیابند.

تغییر اجتماعی نیازمند تغییر فرهنگ برای پلیس است

آب و هوای اجتماعی همیشه در حال تغییر است و آن را بیشتر و بیشتر آشکار می سازد که در حالی که تلاش های اجرایی یک ابزار موثر در کاهش جرم و ارتقای ایمنی است، اما تنها یک ابزار در جعبه ابزار است.

چیزی که واقعا یک افسر خوبی در نظر عموم ایجاد می کند، کسی نیست که بلیط های زیادی بنویسد یا افراد زیادی را در زندان بگذارد، اما کسی که مفهوم نظم و انضباط جامعه را برآورده می کند و درک می کند.

این افسران بیش از مأموران اجرایی هستند، اما مربیان و حل مسائل که سطح بالایی از هوش هیجانی و مهارت های نرم افزاری مورد نیاز برای ایجاد تعامل واقعی در تعاملات روزمره و کار خود را دارند.

معیارهای اضافی برای اثربخشی پلیس

اعداد اجرایی و جرم باید در هنگام اندازه گیری عملکرد مورد توجه قرار گیرند. با این حال، اعداد پایان نامه فقط بخشی از تصویر را نقاشی می کنند. به عنوان مثال، اگر جرم کاهش یابد، قابل تصور است که اجرای آن نیز کاهش می یابد، زیرا ظاهرا کمتر افراد مرتکب جرم می شوند.

در عین حال، منطقی است که افزایش ابتدایی میزان جرم و جنایت در واقع بتواند اثربخشی پلیس در به دست آوردن اعتماد عمومی را نشان دهد؛ چرا که اعضای جامعه ممکن است احساس راحتی بیشتری نسبت به گزارش های جنایی که قبلا گزارش نشده یا گزارش نشده اند را احساس کنند.

معیارهای خدمات گرا - مانند کمک های ارائه شده، مذاکرات ایمنی و آموزش، بررسی محله ها و کسب و کار و دیگر فعالیت های محور گوناگون می تواند شامل موارد زیر باشد و تشویق شود.

این تنها می تواند این اقدامات را به ارائه تصویر واقعی تر از آنچه که ماموریت واقعی از پلیس است (یا باید باشد)، اما همچنین تشویق بیشتر جامعه برای کمک به پل شکاف کاملا ظاهرا بین پلیس و جوامع.

پلیس اینجا برای خدمت به مردم است

تقریبا هر افسر در جاده شنیده می شود - یا اگر نه - می شنوید - عبارت آشنا "من حقوق خود را پرداخت می کنم" از شهروندی که متوقف شده یا بازداشت شده است.

در حالی که این بیانیه قطعا فردی را از یک بلیط صعود نکرد، چه می شود اگر چه بیشتر به آنچه در غیر این صورت قانون شهروندی سعی در بیان می کند وجود دارد؟ آیا ممکن است که پشت این بیانیه مفهومی است که ممکن است پلیس نوعی خدماتی را که نیازها یا خواسته های عمومی را فراهم نمی کند، فراهم کند؟

بازی اعداد همیشه یک معیار مهم از عملکرد پلیس خواهد بود، اما افسران به خوبی می دانند که دلیلی که برای مأموران پلیس به وجود آمده اند را به یاد می آورند و آنها برای خدمت به مردم هستند، نه ویدجت.